Debo reconocer que la atención personalizada y la implicación en ofrecernos todas las coberturas que necesitábamos para una RC ha sido excelente. Nos han solucionado un problema que no muchas podían hacerlo y en un tiempo récord. No puedo puntuar con menos estrellas sí quiero dar las gracias a María y Blanca por la dedicación y profesionalidad demostrada.
Increíble!!!! Me puse a leer reseñas de esta compañía y bueno no esperaba que fuese tan mala no.....MALISIMA. Me cambié de seguro porque Unicaja, el banco la cual soy cliente me convencieron por el precio y acepte ,eso fue en el año 2019 ,y en Abril del 2024 tuve que dar un parte para reparar mínimo roce al coche de mi vecino,hasta ahí todo bien. Estamos 2025 y mi póliza la pago anualmente y este agosto de este año noe la cobran ,me voy directa ente a Unicaja y llaman por teléfono y resulta que me han expulsado por solo haber dado un parte, el director de Unicaja se pone en contacto con la compañía y no le pueden decir el porqué,que estoy fuera y punto. Pésima ,informal y ladrones mientras pagues sin dar parte bien si los das te fulminan.
Después del atranque en los desagües y que se inundara la cocina, el horno no me funciona bien, me comenta Israel técnico del seguro, que se sobre calienta y que tiene roto el termostato. Con razón saltó el diferencial de la luz. Me dice que no lo cubre mi seguro, cosa que no entiendo. También estoy a la espera de que venga o me llame el carpintero y me arregle los muebles que se dañaron.
De vergüenza. Tengo una póliza de hogar platino. Llamo al servicio manitas para q me instalen un ventilador de techo, y me dice el instalador una vez llega a casa, que no puede instalarlo pq este servicio no cubre el atornillado de las aspas. Que si el ventilador viene montado si. Me pregunto yo.... cuanto un ventilador de techo viene con la aspas montadas????? De verguenza
Mi experiencia con Caser es muy parecida a la que habéis descrito la mayoría: Llevo 24 años pagando un precio desorbitado (me doy cuenta ahora que lo comparo con otras aseguradoras), nunca di un parte en todos estos años y cuando he tenido necesidad de solucionar un problema de humedades me han dado largas dejando pasar el tiempo (mucho) y mandando de tarde en tarde a "profesionales" que nada tenían que ver con la naturaleza del problema y que como venían se iban... Ni siquiera hicieron nada para detectar la procedencia de la humedad. Finalmente he tenido que solucionar por mi cuenta. No ha sido demasiado caro (ni por asomo el importe que me han estado cobrando cada uno de estos 24 años) pero ni siquiera me pagan la tarea de detección: quitar y reponer unas pocas losas. Ahora me reclaman el pago de la anualidad porque he comunicado la baja unos días después del mes "preceptivo". Es todo un despropósito y un descaro insoportable. Si buscáis un seguro de hogar, os recomiendo que no caigáis en la trampa en la que yo caí. Me dicen que todas las aseguradoras son iguales, pero eso no consuela.Y si ya no hay remedio, pasad cuanto antes por una asociación de consumidores que reclame lo que es vuestro. En eso estoy.
La peor compañia de seguros que hay. Si quiere un seguro que no responda por ningún siniestro y encima sea uno de los más caros, es su compañía. No se la recomiendo ni a mi peor enemigo.
15 años pagando seguro de vehículo con Caser para que un día se salten un stop, te embistan, casi te maten y Caser te dé 1000 euros por tu vehículo. Ni una llamada para interesarse por el estado de salud de la conductora. Han ignorado el parte médico aportado. Pasamos a reclamación judicial contra Caser. ¿Para eso pagamos seguro?
Estafadores! Me han pasado un recibo de 40€ por un vehículo de sustitución, cuando ni he solicitado este servicio ni ninguno a esta compañía. Yo lo devolví, pero a cuánta gente no se la colaréis, qué poca vergüenza!
La peor compañía en la que he estado nunca, falsifican la fecha de constitución del seguro sin avisar para que no te puedas dar de baja, son unos estafadores
Muy mala experiencia. Solo he dado un parte de daños en mi hogar después de 5 años y no se han hecho responsables. Buscan alguna excusa o se agarran a algún detalle para no cumplir. Al llamar para solicitar la baja la persona que me ha atendido me lo ha puesto complicado, insistiéndome demasiado llegando a agobiar para que me quedara y ofreciéndome hasta 3 precios diferentes si seguía con ellos. Al decirle que no me interesaba seguía hablándome sin escucharme y hasta después de 5 veces que le he pedido que me atendiera seguía haciendo un monólogo. Ha sido subrealista.
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