Bebeplanet

Opiniones

1. David Fernández Torregrosa ★★★★★

   Hemos comprado en Bebeplanet prácticamente todo lo necesario para el bebé: carrito, trona, cuna y varios accesorios más. La atención ha sido excelente desde el primer momento: nos asesoraron con muchísima paciencia, resolvieron todas nuestras dudas y nos ayudaron a elegir lo que mejor encajaba con nuestras necesidades, sin presionarnos y con total transparencia. Se nota que conocen muy bien los productos y que les importa que te vayas tranquilo con una compra bien hecha. Además, el trato fue cercano y profesional, y todo el proceso (elección, pedidos y entregas) fue sencillo y bien organizado. Recomendable al 100%.

   Casi 5 meses hace
2. Paqui Gonzalez Jareño ★☆☆☆☆

   Compre un carrito de bebe y al ahcer la compra me vendieron que al llegar a los 1000€ de vompra te daban un cheque para canjear en tienda, cuando ha llegado el momento de pedir dicho cheque para canjear me atiende el señor Nadal al parecer es responsable en la tienda, para empezar un señor mal educado y nada de profesionalidad invluso me dijo que lo del cheque me lo habia inventado cuando ademas habia otra chica que le habian dicho lo mismo y tambien le puso de mentirosa, este señor es muy poco profesional y malisima atenvion de au parte. Todo lo contrario con la dependienta, la chica es amable y educada

   Casi 6 meses hace
3. Julia Guerra ★☆☆☆☆

   ME SIENTO ESTAFADA. Fuimos hace unos meses a comprar el carro para nuestro bebé, elegimos un carro con descuento y nos dijeron que si llegábamos a los 1000€ , nos añadían una promoción de darnos un cheque de 100€. 4 meses después, hemos vuelto a la tienda para comprar otro artículo y así también aprovechar la promoción que nos comentaron hace unos meses del cheque. Nuestra sorpresa es que, ahora después de habernos gastado exactamente 1060€ en esta tienda, nos dicen que el carro que en su momento nos vendieron con la condición del cheque, no suma para el cheque. Eso tiene nombre y es PUBLICIDAD ENGAÑOSA. Y además, al estar en caja , justamente otra pareja ha llegado con la misma situación que nosotros y con el mismo problema. Dallana que nos atendió en caja fue super agradable y resolutiva con ambas parejas , pero al llegar uno de los jefes (llamado Nadal), nos empieza a vacilar, explicando las cosas de mala gana, y con 0 educación. Me parece increíble que a estas alturas pase esto con el cliente y más aún, teniendo a 2 parejas que estábamos contando el mismo problema. Al final nos vamos de la tienda sin solución, poniendo una reclamación y os aseguro que no compraremos NADA más. Una estafa en toda regla, puesto que en tienda no había ningún cartel ni nadie nos dijo que ese carro por tener promoción no entraba en el descuento del cheque.

   Casi 6 meses hace

1. Malen Mas ★★★★★

   Hace dos años compramos un cochecito con la mejor vendedora (Mari). La verdad es que nos encanta porque al explicarle nuestras necesidades dio en el clavo. Hace una semana se nos rompió el chasis y llamamos para ver si entraba en garantía y como lo podíamos hacer. Se hace a través de WhatsApp y tú explicas el caso y ellos/as lo gestionan TODO. Esta semana he vuelto a llamar porque estamos sin cochecito y una chica súper maja y comprensiva me miró como estaba el caso y hoy mismo ya me han dicho que la marca enviará un chasis nuevo. Muchísimas gracias por la gestión y la comprensión.

   Casi 7 meses hace
2. pati enseñat ★★★★★

   Impresionante la gran variedad de productos para bebes, con buenas ofertas y buena calidad… pero sobre todo destacar la amabilidad del personal de la tienda; nos atendió Eugeni y realmente es un profesional en la materia, nos resolvió todas las dudas que teníamos (que como padres primerizos teníamos muchas jajaja) y nos ayudo en todo!! Muy muy recomendable, volveremos seguro!!

   Casi 2 años hace
3. Andrea García-Castrillón ★☆☆☆☆

   Compré unas sábanas, las cuales me dijeron que se podían probar sin problema y si no iban bien devolverlas (avisándome que no se podían lavar si quería devolverlas). Cuando fui a devolverlas a las 48h., no me dejaron diciéndome que las había lavado, sin tener ningún fundamento, ya que lavadas no estaban. El motivo de la devolución fue porque no iban bien en la cuna. Hemos comprado TODO en esta tienda (2 sillitas de coche, carrito, trona, colchón, entre otras cosas), además de que la escuela infantil de la cual soy titular también ha realizado sus últimas compras en la tienda. No obstante, tras el trato recibido por la devolución de unas sábanas, reitero que SIN LAVAR, nos pensaremos si volver.

   Casi 2 años hace

1. Manuel Dioniso Sánchez Muñoz ★★★★★

   Trato exquisito por las trabajadoras y el trabajador de la tienda. Te informan de todo, te aconsejan de maravilla y cuentan la realidad de los plazos de entrega. A nosotros nos regalaron una cuna una vez la habíamos comprado y ningún problema para la devolución de ningún producto. Muy recomendables.

   Casi 2 años hace
2. Jose Antonio Navarro Rey ★★★★★

   Fuimos recomendados por unos amigos a una sesión gratuita para que nos explicaran “los imprescindibles” para padres primerizos. Nos atendió Bea y fue súper útil y ameno. Nosotros terminamos volviendo para comprar un carrito Jolz, una sillita de coche Joie y una mochila porta bebé Ergobaby. Tanto el trato como la política de mejor precio garantizado son increíbles. Sitio súper recomendable. Repetiríamos encantados!

   Casi 3 años hace
3. Elena LBG ★★★★★

   Hemos comprado el carrito con capazo y la silla del coche. Estamos muy contentos con el trato recibido, explican todo muy bien y te ayudan a montar la sillita en el coche. Tienen gran variedad de productos y marcas. Muy recomendable.

   Casi 3 años hace

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