Los reembolsos que dice te dan el 100% es falso, los primeros 45€ no te los dan. Lo de la rapidez tambien es falso ya que empiezan a pedirte informes y más informes y no acabamos nunca. Menuda tomadura de pelo. Sí que es verdad que la póliza de Responsabilidad Civil es barata, pero ya me asusta intentar reclamar algo si tengo un percance.
Veo que tienen muchas reseñas de 5* de 'gente' que sólo ha escrito esa reseña. Muy sospechoso de que compran las reseñas. Yo sólo lo recomiendo para el seguro de responsabilidad civil obligatoria, porque son los más económicos que he encontrado y dicho seguro me parece un gasto inútil.
Menos mal que estaba asegurada. Mi perro de tan sólo 5 añitos, aparentemente sanísimo, le acaban de diagnosticar una epilepsia y Petplan se ha hecho cargo de todas las pruebas, consultas y medicación (TAC cerebral incluido). Trato rápido, amable y eficaz. 100% recomendable y seguro.
Cuidado si tu perro o gato le diagnostican alguna patologia por primera vez, la primera factura la reembolsan, si al año o a los dos años tienes otra incidencia de lo mismo ya no te lo cubren. Ejemplo: a mi gata le diagnosticaron gingivitis cronica (me reembolsan el 70% de los gastos 50€) y tiene su tratamiento continuado y cada año paso sus pertinentes revisiones. A los dos años recomiendan sedarla y hacer una limpieza y encuentran debajo de la lengua dos colmillos que son los que le causan la gingivitis. Como en dos años no he tenido ninguna incidencia y no hay constancia esepcifica en las anotaciones del veterinario conforme en cada revision anual se mira la gingivits (porque esta controlada) no te lo reembolsan.. enfin una estafa. A parte es tan pesado cada vez enviar tantisima documentación que solo por eso NO LO RECOMIENDO.
Muy mala experiencia con esta aseguradora. Se justifican para no pagar en que la patología de tu mascota es preexistente al periodo de carencia cuando esta y en numerosas revisiones previas ha mostrado que se encontraba sana. SOLO van a preocuparse por NO PAGAR. Una decepción muy grande, pensabamos que esta aseguradora era diferente en vista a sus opiniones pero en base a nuestra experiencia sospechamos que son MANIPULADAS, y tratan de eliminar las reseñas negativas…
De todos los seguros del mercado es, sin duda, el mejor. Cuando lo contratamos, lo hicimos porque cubrían el 100% de los gastos veterinarios. Pensábamos que no lo necesitaríamos, pero ya os digo que no hace falta que pase algo grave para plantearse lo útil que es un seguro veterinario. Nuestra perrita ha estado muchas veces enferma en los últimos dos años y, gracias a Petplan, hemos podido hacerle todas las pruebas necesarias (nada baratas..) para que le diagnosticaran una Enfermedad Inflamatoria Gastrointestinal. Esto es crónico y autoinmune, muy común en los perros, y provoca episodios de gastritis (e incluso pancreatitis) frecuentemente. Y todo eso requiere de unos cuidados específicos. Aunque penséis que a vuestro perro no le va a pasar, puede ocurrir, y no es fácil sufragar todos esos gastos.
Aunque llevo escasa horas en Petplan, la contratación de la póliza a sido fácil y rápida, me han aclarado y explicado todas mis dudas tanto por mail, wsp como telefónicamente. Una atención rápida y amable de todo el personal. Si el servicio sigue asi cuando mi mascota lo necesite las 5 estrellas estarán bien ganadas. Y de todos los seguros que he mirado me convenció Petplan porque tienen una cobertura mayor anualmente, no tiene mucha carencia, y el copago es el mas pequeño con otras de su competencia. Lastima que no incluyan alguna visita preventiva al año, sino seria el seguro perfecto.
Por ahora solo he contratado la póliza para mi cachorro, espero no tener que usarla nunca pero espero que todo sea como hasta ahora. Me atendió David, fue muy atento y amable además de muy eficaz.
Es el peor seguro, no lo recomiendo, trabajan arduamente y no para apoyar al cliente, sino para rechazar a cómo de lugar cualquier solicitud de reembolso, se esmeran en dar cualquier pretexto para no reembolsar. Cuando quieres comprar el seguro te pintan maravillas, pero cuando lo necesitas usar se valen de cualquier razón para no ayudarte. Te sacan documentos y "letras pequeñas" para decir que ellos tienen la razón. Por favor tengan cuidado con ellos, no son transparentes, sólo les importa vender la póliza para luego no darte el servicio.
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