Mutua Madrileña Casco Antiguo, Sevilla

Opiniones

1. SONIA VEZ ★☆☆☆☆

   NO ASEGUREN CON ELLOS ⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️ Porque no me deja poner 0⭐. La peor compañía de seguros de coche que me he cruzado. Ha sido solo 1 año pero lo que me ha ocurrido es de traca . Octubre del 24. Mi coche aparcado en la calle. Llueve . Un motorista con moto alquiler de la compañía YEGO ( otros para echarle de comer a parte), se estrella contra la puerta trasera izquierda de mi coche . Se levanta y sigue su trayecto como si nada . Un testigo, de los que pocos quedan , por desgracia, lo ve todo y cuando aparca su coche me deja un papel con su contacto y que lo ha visto todo. La primera vez en 44 años de carnet que me dejan una nota como testigo de un golpe a mi coche , es de agradecer . Empiezo las gestiones con el seguro, tardan en dar fecha para peritar, una vez peritado , tardan meses en darme una contestación, me atiborran a correos diciendo que están en ello. Finalmente, a 3 días de que me venza el año del seguro , recibo llamada y me dicen que ni ellos ni el consorcio se pueden hacer cargo porque no hay matrícula que identifique esa moto. No habrá matrícula, que la hubo , pero el Sr que lo vio tuvo que memorizarla , aparcar y buscar papel y boli para dejarme la nota, le bailó algún número y no correspondía pero sí que identificó la empresa y el color de la moto de alquiler. Además , estas motos usan localizador, por lo que ese día a la hora que pasó era fácil dar con ello. El caso, que ni empresa YEGO, NI CONSORCIO NI MUTUA MADRILEÑA SE RESPONSAVILIZAN DE NADA. Un pastizal en seguro , a 3 días que me venza y me llaman para desentenderse . Por supuesto me di de baja inmediatamente y contraté con otra compañía , Mapfre, en la que hace años estuve y encima mi sorpresa de que me salía 300 € más barato que en Mutua Madrileña.

   1 año hace
2. Francisco Jose Oropesa Soriano ★☆☆☆☆

   Le di un golpe por detrás a otro vehículo.los daños fueron mínimos y no hubo lesionados. Ahora recibo una carta que por alta siniestralidad no me van a renovar el seguro en dos meses. Pagas un seguro pero no puede dar un parte porque te hechan. ¿Para que pago yo un seguro entonces? Para enriquecerlos a ellos No recomiendo esta compañía a nadie . Además no me dan más información .

   1 año hace
3. Marta Cruz Serrano ★☆☆☆☆

   El trato de la mutua en el día de hoy ha sido infame, totalmente lamentable, y además desafiante. Tengo 8 seguros contratados con ellos y he tenido la mala fortuna de contratar, además, por primera vez el servicio manitas en mi segunda vivienda. No solo he tenido que consumir un día de vacaciones y desplazarme 600 km para esto, sino que al parecer se le había olvidado que tenían este servicio para hoy, llegando hora y media tarde y sin escalera con lo cual era imposible colocar un elemento en el techo haciendo fotos en el interior de mi domicilio sin mi consentimiento. No pudiendo reclamar otro servicio nuevo. No recomiendo contratar este servicio.

   1 año hace

1. Jose Aguilar ★☆☆☆☆

   La peor que hay en seguro, contrato un todo riesgo plus con sustitución de coche, y cuando llamo porque me cumple el seguro y tengo varios golpes en el coche me dicen que sin problema que me lo arreglan y me da coche de sustitución incluso cuando ya ha cumplido la póliza porque habia dado los partes antes y peritado el coche. Cual es la sorpresa? Que cuando me Dan cita en el taller y llamo para decir que tal día tengo la cita me dicen que como ya ha pasado la póliza no me pertenece coche... en fin mucho cuidado con lo que contratais con mutua ya que no cumplen

   1 año hace
2. cira fernandez ★☆☆☆☆

   Lo que no dicen en sus engañosos anuncios publicitarios es que si te roban el vehículo tienes que seguir pagando el seguro. Me han robado la moto en mi plaza de garaje y tengo que seguir pagando el seguro hasta que se cumpla la fecha de contrato. No les vale la denuncia que hemos puesto en la policía del robo. Estoy sin moto y pagando el seguro

   1 año hace
3. Fermin Baltasar ★☆☆☆☆

   Cuento mi caso para que la gente sepa lo que hay en esta empresa. Anoche tuve una avería en mi coche y di parte, pedí un taxi porque íbamos tres personas en el coche y la verdad que la grua llegó pronto y el muchacho se portó genial conmigo, pero mi sorpresa fue cuando me dicen que el muchacho no puede llevar mi coche al taller hasta el lunes, estando a menos de 50 km y para acabar de rematar me llaman y me dicen que no hay taxis disponibles y que me tengo que buscar y pagar yo uno. Intenté razonar con ellos y no solo seguían en sus trece si no que además me colgaron 2 veces el teléfono. Así que y por casualidad conseguimos un taxi, pero estuvimos esperando 3 horas a unos 5 grados en la calle y ahora a ver cuando me pagan el taxi. Me paré de vergüenza como actúa esta empresa y dudo que siga con ellos mucho más porque pagas un servicio que no te dan. Asique eso de vente a la mutua es una falacia. Son unos caraduras por no decirles algo más fuerte. Asique NO OS VENGAIS A LA MUTUA SI NO QUEREIS PASAR FRIO.

   Casi 2 años hace

1. manuel lucena de vera ★☆☆☆☆

   Acabo de contratar un seguro de moto y después de llamar muchas veces por fin me lo contratan y la primera persona que hablé me dijo un precio y con una franquicia de 100€, me pareció bien y cuando me llega el contrato dice que los 100€ primeros los pago yo y el 20% del resto del la cantidad que quede. Antes de empezar ya me han engañado.

   Casi 2 años hace
2. Maria Solo ★☆☆☆☆

   Un horror. No sirven para nada, imposible contactar con ellos. En cuanto pueda me doy de baja de los dos seguros. Los comentarios positivos seguro que son de empleados porque es imposible que alguien esté satisfecho . No lo recomiendo para nada

   Casi 2 años hace
3. mariana perez ★☆☆☆☆

   Se anuncia como que puede dar 3 partes al año sin penalizacion, y sin haberlos superados, no me renuevan la póliza. Ni siquiera me ha dado opción de renovar aunque sea a mayor precio. Si no da parte estupendo, pero cuando te tiene que responder y le cuesta dinero a la mutua, te saca de la póliza. y han sido pequeños partes para poder pintar el vehículo por pequeños daños en distintas zonas.

   Casi 2 años hace

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