Muy mala experiencia , 190de desplazamiento y140por 3 supuestas horas en las que no se arregló el tractor. Me dijeron que con otro tractor lo remolcarà hasta la puerta de la finca para con un camión llevárselo. Dejó el tractor afuera,y he tardado para que alguien me ayudara a entrarlo de nuevo. Muy mala experiencia.
Extremadamente caro y el precio no es nada justo. Además no saben diagnosticar el problema del coche, te hacen gastar innecesariamente y cuando pides presupuesto para saber cuánto gastarás, son pésimos. Dan cotización equivocada, cambian el diagnóstico, el precio es muy caro para lo que ofrecen. Voy a sacar mi auto de ahí porque cada día hay un defecto más y un precio aún mayor. No hicieron ninguna reparación y cobran casi 2000 euros por nada. El primer presupuesto fue exactamente de 2000 euros. Ahora además de no reparar el coche me cobran 2000 euros por retirar el coche por horas de servicio que no sirvieron para nada. Muy extraño. No se lo recomiendo a nadie. Volví a COVEAUTO para sustituir el gas del aire acondicionado que me habían quitado. Curiosamente me obligaron a firmar una declaración diciendo que ellos no se hacían cargo del servicio si había algún problema, porque había llevado el coche a otro taller. Fue Coveauto quien quitó la carga de gas de aire acondicionado para reponerla, quien desmontó todo el motor (innecesariamente) fue Coveauto quien debía colocar la carga quitada y que está en su poder, también es Coveauto. ¿Cómo no son responsables? Ciertamente no es una empresa de confianza y no creo que sea justo que me obliguen a firmar un término que los exima de responsabilidades. Como dije antes, no son profesionales en la prestación de servicios, no son responsables de sus actos y quieren obligar y condicionar la entrega de lo que no es suyo a mi firma. No firmé y llené una hoja de reclamación porque no pusieron el cargo de gas que se suponía que debían devolverla. Puedo decir que pagué casi 2000€ para que me desmontaran el motor completo y lo llevé desmontado a otro taller mucho más atento, eficaz y a un precio mucho más justo. El dueño vino a hablar conmigo, nada educado, diciendo que ponía mentiras en las reseñas de la empresa. Sin embargo, confirmo todo lo dicho y tengo mucho más que decir a quien esté interesado. No lo recomiendo, no quedé satisfecho con el servicio y gasté innecesariamente por error de ellos. Todavía guardan la carga del gas de aire acondicionado (posiblemente se la vendan a otra persona) y tendré que gastar poniendo la carga en otro lugar. Literalmente no les importa la satisfacción del cliente. Quizás por ser extranjero piensan que no tengo derecho a presentar una denuncia o no sé cómo presentar una denuncia.
Pagina web muy al dia
El horario del google pone cierre a las 14:30 vengo de lejos y son la 13:40 y esta cerrado.
Muy amables y atentos. Magnífico servicio post-venta
Fui un sabado hace 2 semanas mas o menos y me atendio un chico llamado Guillermo no podria haber tenido mejor trato. Me facilito una copia de una llave de un pascualin ya que la habia perdido y asi no tendria que cambiar la cerradura del tractor como en ese momento no tenia la copia la semana siguiente me hizo las copias y ya que tenia que ir a selva el chico se intereso en avisarme ya que yo tengo el tractor en inca pero vivo en palma y asi no tener que subir hasta santa margalida, no pudimos concidir asi que he ido hoy. Me ha atendido una chica muy mal cobrandome 8€ cada copias de llaves mas IVA un total de 19,36€ para mas inrri me ha hecho una factura si se le puede llamar asi que mi sobrino de 2 años la hace mucho mejor, sin sello, sin especificar iva ni nada de nada. Un asco la verdad. Me fui muy contenta con Guillermo pero lo de hoy es vergonzoso una pena el trato de esta chica ya que pierden clientes que Guillermo se los ha ganado.
Buen trato profesional
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