Fui para la primera revisión. Cambio de aceite y filtro. La recepción y la atención por parte del sr.Simon perfecta. Fui atendido sin esperar. Justo a la hora. Taller limpio y ordenado. La pega y grande es que entre la entrada al patio y la acera hay una barra de hierro que sobresale . La pendiente de la acera tampoco ayuda , la pendiente no es uniforme. Resultado : Al entrar , en alguna parte del bajo del coche golpeo y quito una pequeña parte del hierro. Provocando un fuerte ruido. Yo entendí que el ruido provenia de la parte trasera o intermedia de los bajos. Se lo hice saber al sr. Simon que comprobó el golpe reciente por el brillo del hierro. Se subió el coche al elevador sin poder apreciar nada. Después pensando en casa, quizás el golpe fue en la parte delantera. La cual no se presto la atención. Por insistir yo que el golpe , así entendia, fue en la parte posterior. Creo que seria muy conveniente por parte del concesionario revisar y solucionar la barra y regular la pendiente. El la barra se ve mas muecas . Osea, no soy el único. Adjunto algunas fotos pero no se aprecia bien . Insisto. Por lo demás todo perfecto en trato y servicio. De hecho sacaron el coche por la parte posterior para mas tranquilidad mía. Querian lavar el coche. Como estaba limpió les comenté que no era necesario Volveré a las posteriores revisiones. Salgo de viaje a mi regreso me gustaría revisar los bajos de la parte del motor y delantera para mi tranquilidad.
Opiniones
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JUAN JOSE ★★★★☆
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Vanessa ★★★★★
Tuve un pinchazo y pude acudir directamente al taller sin cita. Desde el primer momento recibí un trato excelente y muy profesional. Me proporcionaron un coche de sustitución y al día siguiente mi coche estaba reparado y listo para recoger. Todo bien explicado y con mucha amabilidad. ¡Muy recomendable!
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MIGUEL ANGEL SIMON ★★★★★
Excelente servicio y profesionalidad Llevé mi BMW al taller oficial y no podría estar más satisfecho con la experiencia. Desde el primer momento, el trato fue impecable: el personal fue amable, transparente y muy profesional. Me explicaron con claridad el diagnóstico y las reparaciones necesarias, y cumplieron con los plazos prometidos. El coche quedó perfecto, como nuevo, y me dio mucha tranquilidad saber que utilizaron repuestos originales y siguieron todos los estándares de BMW. Sin duda, un servicio de confianza al que volveré sin pensarlo. ¡Gracias al equipo por su dedicación y excelente atención!
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Anna Alexa ★★★★★
Tuve una experiencia realmente positiva en ProA Premium BMW Mini Taller. El 12 de junio de 2025 llevé mi BMW Cabriolet y, en menos de una hora, me reemplazaron el airbag — completamente gratis. No me esperaba un gesto tan generoso y desinteresado por parte de una marca premium. Fue una muestra auténtica de atención al cliente, algo cada vez más raro hoy en día. Dos técnicos jóvenes y amables se encargaron de todo con eficiencia y cortesía. Y para mi sorpresa, ¡fueron ellos quienes me dieron las gracias a mí por haber venido! Gracias de corazón a BMW y al equipo de ProA. Me sentí valorada, cuidada y segura. Totalmente recomendable.
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Vladislav Sidorov ★☆☆☆☆
Es terrible. Un coche nuevo, el primer cambio de aceite y tal experiencia. El mecánico no ha cerrado la tapa, todo el motor está en aceite, en Manacor se ha limpiado pero está en la segunda semana y el calor del motor está fumando por debajo del capó el aceite que no se ha limpiado del motor. Es terrible.
Nueva opinión
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