Una notaría con una atención estupenda, profesionales y con un gran asesoramiento. Gracias por todo!
Si tenéis la posibilidad, evitad firmar en esta notaría. La atención al cliente deja mucho que desear: es prácticamente imposible contactar por teléfono, y cuando lo consigues, la única respuesta que obtienes es “estamos ocupados, ya te llamaremos” —una llamada que nunca llega. Soy agente inmobiliario y, por tanto, estoy habituado a tratar con notarías. Esta falta de comunicación y desorganización no es algo habitual ni aceptable en este sector. Hace dos semanas firmé una compraventa con ellos. Intenté previamente contactar para saber qué oficial llevaría el expediente, pero no obtuve respuesta, ni por teléfono ni en persona. No fue hasta la firma del acta de transferencia cuando se nos asignó un oficial. Aunque el trato con él fue correcto, la comunicación fue muy escasa. El verdadero problema ha venido después. Ha surgido un error que requiere una firma de subsanación. Desde hace una semana intento contactar con el oficial responsable, sin éxito: no responde llamadas, correos, ni siquiera atiende presencialmente. Me indicaron que estaba ocupado y que me devolvería la llamada, pero una semana después, seguimos sin noticias. Entiendo que en estas fechas el volumen de trabajo puede ser alto, pero la falta total de respuesta o seguimiento me parece una grave falta de profesionalidad. Lo mínimo que se puede exigir en una notaría es un trato responsable y una comunicación mínima con el cliente.
Hoy me presenté sin cita por qué necesitaba hacer una autorización, las chicas que atienden en la recepción son un encanto, me pusieron en contacto con el notario para realizar el documento, muchas gracias
Hace un mes firmé la compra de mi primer piso en la notaría. Y hoy quiero agradecer al equipo humano y profesional, formado, ágil, atento y amable que atendió mi gestión en el sitio. Una muy agradable experiencia.
La peor notaría con diferencia. Cuando alguien compra una vivienda, espera que sea un día bonito, emocionante. Esta notaría lo convierte en una pesadilla. Desde el trato prepotente del personal así como de la notaria que nos atendió, la pésima gestión de la documentación, el tiempo de espera a pesar de tener cita de hace un mes, el lío que te hacen de uno para otro diciéndote que necesitas un documento que luego el compañero cuando lo traes te dice que no lo necesitas para nada (haciéndote dar un viaje a Málaga para nada en este caso), y así desde que entras hasta que terminas el calvario. Vivo en Torremolinos y desde luego merece la pena ir a cualquier otra notaría antes que quedarte en esa. Nunca más. Son un desastre y pésimos profesionales.
Pésimo, debería de poner en recepción alguien que sepa.
Pésima atención, trato cortante. Hemos cambiado de notaria porque no lo vamos a tolerar. Después de todo, uno está pagando y ellos trabajan para ti.
Nunca en mi vida he visto un servicio y actitud tan feo de he encontrado hoy. Primera - las recepcionistas no cogen el teléfono nunca y y cuando llegarás están hacienda llamadas personales. Después, cuando vas en persona el "notario" te están insultando, riendo a tu cara, con una manera agresiva que es increíble. Cuando pides reclamar a la directora/jefa o hoja de reclamaciones te ríen más. He marchado diciendo nada más - EVITAR y va a otro. Tienen que cerrar esta "negocio".
Con la peor notaría que he tratado, te tratan y hablan con una prepotencia increíble. Los administrativos piensan que son alguien y perdona que os diga, estáis ahí porque tenéis clientes como yo que somos los que os pagamos. Siempre lo he hecho todo en Alhaurin De la Torre y esta vez pensé en cambiar a Torremolimos ya que vivo allí, la peor decisión de mi vida. El trato en Alhaurin es inmejorable.
Llame para coger una cita . Pero la recepcionista le falta un poco simpatía . Y contesto como se fuera enfadada . Gracias.
Notaría de Pedro Bosch Ojeda. está ubicado en la calle 1ª Residencial Barbarela II, C. Río Aranda, número 4, planta 1, 29620 Torremolinos, Málaga, España
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