Me mandan email como que el paquete ha sido entregado, ni han tocado al timbre ni han dejado el paquete en ningun sitio, nefasto servicio, el paquete cuesta 90€, si no aparece os voy a hacer el doble de gasto, impresentables
No se puede hacer peor. Enviáis un email diciendo día de entrega y lo cambiáis sin ningún autorización y lo que es peor de un dia para otro avisando en el mismo día. Evidentemente ese día que cambiáis sin autorización no hay nadie en casa. Decís que al no haber nadie lo vais a poner para el día siguiente. No os pasáis a dejar paquete y mandáis un email diciendo de que hay que recogerlo en sitio picking. Sin saber cuál es el que me conviene. Estoy a la espera de otro paquete y como la jugada os ha salido bien . Me mandáis un email diciendo que debido a la demanda no me lo traéis a casa que lo volvéis a dejar en el mismo local picking. Si yo hubiera querido está forma de entrega lo hubiera solicitado. Desde luego no merecéis la estrella que se me obliga a poner para poder comentar. Impresentables haré llegar a la tienda donde hago las compras como os las gastáis.
Dejaron el paquete en uno de sus puntos de recogida sin ir a la dirección de entrega que indiqué (en la que habia varias personas) y sin llamar al teléfono de contacto. Una vergüenza
No se molestan en llamar, lo dejan en un punto pickup, después de llegar varios días retrasado, el vendedor me dijo que me pusiera en contacto con ellos. Pésimo servicio. Otra vez me llamó el repartidor y no pasó por mi urba, pasó de largo y me dijo que fuera detrás...
De vergüenza el servicio que ofrecéis!!!! No llamáis al cliente y directamente mandáis un correo diciendo que como está ausente dejáis el paquete en un punto de recogida que está a varios kilómetros del domicilio de entrega. Sois unos impresentables Seur!!!!
Pésimo servicio al cliente, tienen un punto de entrega de paquetes, al llevar el paquete le faltaba ponerle un poco de celo a la etiqueta y pegarlo en el paquete, desafortunadamente no me la a pegado diciendo que se quería pegarlo tenia que comprar el royo de celo entero teniendo uno empezado encima del mostrador, está claro que un negocio está para ganar dinero pero con un poco de celo no te vas a hacer rico ,unas maneras muy desagradables de tratar a un cliente
Tienda SEUR Pickup está ubicado en la calle C. Divina Infantita, 8, 04700 El Ejido, Almería, España
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