Una compañía nefasta, atención al cliente muy negativa. Los operadores, cuando después de pasar 20-30 minutos hablando con una máquina, te cuelgan a la mínima sin dejar explicarte. Es una lastima lo bajo que ha caído la reputación de esta compañía. Nunca más la recomendaré y aún menos la usaré.
Buena atención y el servicio muy rápido
En 1 año 2 paquetes desaparecidos ..,que no puedo reclamar a seur por que los dan de baja como nunca entregados. Para mi lo tengo claro alguien se queda los paquetes y luego los da de baja el envio. me perdieron un paquete de valor 65€ en navidad ..y ahora tiene pinta que otro mas.. , si este no sale de su establecimiento ..esta vez pongo una denuncia en vomisaria .. ya son 90€ perdidos .. Estoy cansada solo pase esto en ese punto de seur , en otro que yo usaba jamas me paso algo asi!
Llevo cinco días esperando un paquete de Lidl enviado por Seur, es vergonzoso, embusteros a más no poder, dicen que han estado en casa y no han estado, después me dicen que lo han entregado parcialmente, (no se a quien), el caso es que, después de casi una semana, no sé dónde está mi pedido. Lidl le reclama a Seur, y Seur pasando tres pueblos de venir a mi casa. Pero los portes los ha cobrado por adelantado...
Numca me llegan a traer los pedidos que hago, siempre pone que estoy en ausente y es mentira
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