NACEX Empresa de mudanzas en Albolote

Opiniones

1. Zoraida Martinez ★☆☆☆☆

   Empresa nefasta. Tenían que entregar el paquete un lunes y lo acaban entregando un viernes tras ponerme en repetidas ocasiones en contacto con ellos para ver qué pasaba con el paquete, ya que ni ellos me llamaban para informar de lo que pasaba con el pedido. Primero me dicen que estaba ausente (mentira), no le dio tiempo a repartir claramente. Se supone que estaba ausente a las 18:56 cuando terminan de repartir a las 19:00, casualidad? Segundo, que faltaba el número de la casa (otra mentira). Tercer intento, se suponía que lo entregaban ese día (otra mentira más) y que el repartidor no daba con la zona. Existe Google y un número de teléfono de cliente para llamar. Cuarto intento, llamo para quejarme de nuevo y me dice que el paquete está en la nave, y finalmente tras numerosos intentos me lo entregan. CERO COMPETENTES

   Casi 6 meses hace
2. Esteban ★☆☆☆☆

   pésimo servicio, pone que han venido y no es así, y no es la primera vez. También mienten si eliges un punto de recogida, pues dicen que han entregado el paquete, te hacen ir y luego no ha llegado.

   Casi 8 meses hace
3. Sandra Oller ★☆☆☆☆

   Son unos impresentables Llevo desde el día 3 esperando un paquete. Hoy es día 10 y acabo de recibir otro aviso de ellos diciendo que se han pasado y no habia nadie. Es la tercera excusa que se inventan Son mal educados, mentirosos y lo menos profesional que me he echado a la cara. La peor agencia de reparto del mundo ( está oficina en concreto, la de Albolote) Sin lugar a dudas lo peor Me obligan a poner estrella para valorar, pero se merecen un menos cinco al menos

   Casi 8 meses hace

1. Juan Antonio ★☆☆☆☆

   Repartidor con muy malas formas, encima no me da solución y me tengo que enterar por el remitente que lo han dejado para que yo vaya a recogerlo. Tengo la suerte de no necesitar urgentemente lo que he pedido y les he dicho que lo devuelvan que no lo quiero. Buen servicio el que dais si señor!

   1 año hace
2. Manu Fernandez ★☆☆☆☆

   No doy menos estrellas por qué no se puede. El repartidor del código postal 18013 deja mucho que desear, después de todo el día esperando en casa sin salir por qué mi paquete estaba en reparto, resulta que me da por llamar, y en oficina se ponen en contacto con el, y dice que no lo reparte. Se entiende que estamos en campaña de Navidad pero si yo contrato un envío 24h, tengo derecho a recibirlo en ese plazo. No obstante me desplacé a oficina, y tras 15km de desplazamiento puse mi reclamación correspondiente y me traje mi paquete.

   Casi 2 años hace
3. Isa Fajardo ★☆☆☆☆

   NADA ACONSEJABLE, MUY MAL SERVICIO, ENTREGAN LOS PAQUETES A CUALQUIERA QUE SE ENCUENTREN. Recibí una notificación de que mi paquete se había entregado, pero no en mi casa claro. Estuve llamando durante 2 días por teléfono a Nacex, me contestaba una chica que me decía "Nacex un momento" y me ponía una musiquita un buen rato, al final se cortaba la llamada. Así una y otra vez. Hablé con la empresa que había hecho el pedido y me mandaron foto de la entrega con un DNI que yo no conocía. Al final, después de 3 días esperando solución al problema, tuve que ir casa x casa preguntando a los vecinos hasta que di con el paquete. Afortunadamente buena gente. En el paquete por supuesto estaba impreso mi número de teléfono, pero al repartidor no se le ocurrió llamar para preguntar si yo autorizaba esa entrega, como normalmente hacen otras empresas. Se ve que no le apetecía volver, y se lo dejó al primero que pilló... Tampoco recibí notificación de que lo hubiera hecho. NACEX NUNCA ME LLAMÓ PARA DISCULPARSE!!!!

   Casi 2 años hace

1. DGR ★☆☆☆☆

   Una vergüenza de empresa de reparto, no sé, como ciertas empresas contratan a semejante asco de paquetería.. Todo el día el paquete en reparto, llegó la última hora de la tarde llamo para pedir explicaciones del porqué no me ha llegado aún el paquete y automáticamente me lo pospone para repartir otro día, sin remediar ninguna explicación..es LAMENTABLE , JAMÁS LA CONTRATEN EMPRESAS EXTERNAS es un llamamiento, O perderéis clientes por empresas de paquetería como está. Inadmisible NO RECOMIENDO PARA NADA. NEFASTO SERVICIO.

   Casi 2 años hace
2. Franknez ★★★★★

   Muy amable el personal, resolutivos en el trato y problemas. La atención rápida. Aparcamiento fácil en la zona,l. Acceso rápido desde autovía.

   Casi 2 años hace
3. Toñi Romero Gil ★☆☆☆☆

   De pena. He ido a recoger un paquete, que ya tenían desde hacía 4 días y no me habían avisado, 5 personas hablando de sus vacaciones y el teléfono sonando y sonando y han decido atenderlo cuando han terminado la conversación. No se han cortado un pelo siquiera delante mío. Uno pensando que están hasta arriba de trabajo y están de chisme. .

   Casi 2 años hace

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