RED DE MENSAJERÍA DIRECTA VILLA DEL RÍO

Opiniones

1. Natalia Lozano Jiménez ★☆☆☆☆

   Esta mañana he recibido una llamada de la repartidora en la que, desde el primer momento, me ha hablado a gritos, con muy poca educación, sin respeto y sin la más mínima profesionalidad. Me responsabilizaba de que la hubieran multado por varias incididencias relacionadas con la recogida de un paquete que yo tenía que devolver. Reconozco que la primera vez fue un malentendido entre la tienda y yo, ya que me informaron de que la recogida sería al día siguiente y por eso no avisé a mi familia. Sin embargo, la repartidora afirmó primero que había venido una sola vez y, cuando le mencioné que a la tienda le habían dicho que habían sido tres intentos, cambió su versión y aseguró que sí había pasado tres veces, algo que no es cierto. En mi casa vive una persona mayor que no puede valerse por sí misma y su hijo está siempre presente, por lo que es imposible que en esas supuestas visitas no hubiera nadie para atenderla. Durante la llamada apenas me dejó hablar. Cada vez que intentaba explicarle la situación, me interrumpía con malos modos y, cuando le pedí que se calmara y me dejara hablar, simplemente me colgó. Hoy ha acudido a recoger el paquete y, cuando mi madre le ha dicho que no eran formas de tratarnos, su reacción ha sido gritarle en mitad de la calle, hacerle la peseta y pitar con la furgoneta al pasar por nuestra casa. Una actitud totalmente vergonzosa e impropia de una profesional de reparto. Una experiencia lamentable que no debería volver a repetirse.

   hace casi 10 meses
2. sergio 2 ★★★★☆

   Todo correcto, vengo recibiendo entregas por esta empresa tiempo y ningún problema,,es más si alguna vez no e estado en casa me an llamado para concretar la entrega

   hace casi 11 meses

1. Sergio Madero Herrador ★★★★★

   Perfecto! Cumplen siempre y el gerente súper atento y amable. Y de precio el mejor sin duda! Todo el personal atento

   hace casi 11 meses
2. Natalia Peinado ★☆☆☆☆

   Lo siento, pero con mentiras no puedo, no entregan , no llaman, no pican a la puerta, y encima para que no devuelvan el paquete me desplazo desde otro pueblo y pido hoja de reclamaciones y la contestación es no la tengo física. Por teléfono después de 20 llamadas que me lo cogen un hombre me habla fatal , me increpa y me amenaza , a los 15 min cuando llego, hay una chica que lleva dos semanas trabajando que le faltó llorar diciéndome que no tenía ni hojas de reclamaciones. Yo también lloraré cada vez que me llegue un paquete con ellos, pero la denuncia que les pongo espero que sirva para mejor organización , y si no me llegan los próximos paquetes , lo añadiré como represalia sin duda.

   hace 1 año

1. Juan Lt ★☆☆☆☆

   son penosos , cada vez que me tren un paquete ocurre algo con esta compañia , siempre que compro algo por internet reclamo para que no me lo traigan , hoy otro paquete y roto , hace poco un pc y el cristal templado de la caja roto , tambien dejar otro paquete caro en la puerta del domicilio , y asi puedo seguir un buen listado , de verguenza

   hace casi 3 años
2. Jose Sanchez ★★★★★

   Muy buen trato, soy de pedro abad y siempre llaman si no estas en casa, no comparto las opiniones negativas y el mensajero es muy simpático, deberían subirle el sueldo

   hace casi 3 años

1. MyYeyes ★☆☆☆☆

   Y porque no les puedo dar menos. Son unos mentirosos. No te llaman a la hora de dejar un paquete si no estás en casa pero es que el col.o que dicen que la dirección está mal para mentir sobre el reparto,puesto que ni han pasado por casa. Y le vuelves a dar la dirección bien y te dicen que el destinatario estaba ausente que vaya a su oficina a recogerlo. Son unos sinvergüenzas no es la primera vez que hacen eso. Entonces de que sirve que yo pida algo por Internet porque se supone que no puedo desplazarme para comprarlo y que por eso lo pido a domicilio y se supone que ahora han venido (siendo mentira) y como no estaba (mentira) pues tengo que desplazarme yo. Que sinvergüenzas

   hace casi 4 años
2. JM ★★★☆☆

   A mi me ha dejado el paquete de otra persona y el mío no sé a quién se lo ha entregado. Llamo por teléfono, no atienden la llamada ni me la devuelven después de haber dejado dos mensajes en el contestador. El repartidor lleva mucha prisa pero lo mínimo sería poner interés en solucionar los errores. Solucionado. He recuperado mi paquete y se han llevado el otro.

   hace casi 4 años

1. Jose Ibanez ★★★★★

   Tenía un paquete de grandes dimensiones y peso y ninguna empresa se hacía cargo de mandarlo ,por no hablar de precios desorbitados y dudoso servicio. Acudí al responsable de este local (Eduardo) y me resolvió el problema en 2 minutos , además a un precio brutal y un servicio muy bueno. Con profesionales así da gusto. Repetiré.

   hace casi 5 años

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