Centro Logístico SEUR Sevilla

Opiniones

1. victor buongiovanni ★☆☆☆☆

   No le doy menos porque no se puede, un desastre, según seur no estoy nunca en mi casa, ni un solo paquete que me envíen llega, parece que su nueva norma es entregar en centro pickup, pero si yo pago a domicilio la entrega no tengo por que desplazarme a recogerlo. EMPRESAS NO USAR SU SERVICIO PARA HACER ENVIOS, NO SON DE FIAR, ATENCIÓN AL CLIENTE NEFASTA. SOLO USAN UN SISTEMA AUTOMÁTICO.

   1 año hace
2. José Ángel Carrillo Hidalgo ★☆☆☆☆

   Hay un repartidor que pasa de venir por mi zona (Carteros/Pino Montano), deja los paquetes en la central y con el mensajito a mi correo de que mi paquete va a sufrir un retraso ya lo solucionan todo. ¿Qué cómo lo sé?, pues porque un compañero que sí pasó por mi barrio, le contactó sabiendo que tenía un paquete por mi zona, y le confirmó que había dejado sus paquetes en la central. Que "grandes profesionales" tenéis en plantilla...

   1 año hace
3. Gonzalo ★☆☆☆☆

   La PEOR empresa de mensajería, todo el día esperando el envío y cuando aparece justo el localizador en mi calle me visto en la situación de tener que bajar a la puerta de mi domicilio para ver si lo veo al repartidor por su demora para hacer la entrega y no aparece nadie …, escasos minutos después su localizador aparece dirección al centro logístico. Y ahora me pone la patina web en información de mi localizador de envío que tendrá una nueva fecha de entrega. Me parece muy vergonzoso y de poca profesionalidad con la cual trabajáis.

   1 año hace

1. Christophe Duigou ★☆☆☆☆

   Seur es desde lejos la PEOR empresa de mensajería. Con cualquier otra empresa del mismo sector cero problemas pero con SEUR.... Ponen "ausente", siempre, y aunque estés en casa todo el día ni siquiera intentan entregar los paquetes. No llaman por teléfono antes de entregar (cuando cualquier otra empresa lo hace) vale, pero llamar a la puerta tampoco??? Hay que esperar todo el día en la calle al repartidor? Unos sinvergüenzas, mentirosos y si quieres poner una reclamación, te lo ponen muy difícil, el servicio de atencion al cliente es pésimo, solo te queda la opción de ir a la oficina del consumidor para poner una denuncia.

   1 año hace
2. Juan Rojo ★☆☆☆☆

   Profesionalidad nula. Cero. Jamas entregan un paquete que curiosamente sea objeto de valor. Jamas. Escondidos tras el anonimato de no tener ni telefono. Inadmisible que una empresa como esta siga en pie hoy dia. Por favor, leer mas abajo. No os da nada por el cuerpo ser asi ?

   1 año hace
3. Aurelia Gallego Díaz ★☆☆☆☆

   Me comunican que no entregan el paquete por estar ausente y me lo creo por salir 5 minutos (aunque en la vivienda siempre está una persona mayor)... .... segundo día me lo vuelven a enviar sin salir de casa... no me dejan el paquete por estar ausente..... ESO ES MENTIRA!!!! Otras compañías son mas formales!!!

   Casi 2 años hace

1. [email protected] yolaherrero ★☆☆☆☆

   Le doy una estrella porque no puedo darle menos. Más de una semana de retraso en la entrega. No saben dónde está mi paquete. No hay forma de hablar con ellos, ni por teléfono en la linea de pago 902, en la que ya llevo gastado más de 7 € en llamada sin poder hablar con ellos. Un servicio de atención al cliente vergonzoso y pésimo, y el servicio de mensajería igual

   Casi 3 años hace
2. Alberto Membrive ★☆☆☆☆

   Pésimo servicio el que ofrecen siempre, cuando leo que viene algún paquete con ellos ya se que tendré problemas, pero el ultimo ya colma el vaso después de 3 incidencia que no me notificaron tuve que llamar yo las tres veces para ver que pasaba a mi paquete, me dicen que mi paquete se ha entregado y que ahora tienen que poner una incidencia para contactar con el repartidor para saber donde lo ha entregado y de eso hace ya 1 semana y no tengo ninguna solución, le digo que me pongan con algún superior o con el departamento de perdida o alguien que no sea ellos y no pueden que casualidad y si voy a poner una reclamación y no me deja la pagina porque ya ellos ya han puesto una queja para mi envio de vergüenza todo un paquete de casi 250 euros lo han perdido y no me dan solución penoso no se como siguen en pie esta empresa porque siempre como dije al principio tengo problemas con ellos. Ya estoy viendo como solucionarlo por mi cuenta. Pero os lo digo de verdad que mejor busquéis otra empresa aunque cueste un poco mas para que esta empresa aprenda hacer su trabajo bueno que aprenda a trabajar mejor dicho.

   Casi 3 años hace
3. Ana Jiménez ★☆☆☆☆

   Servicio lamentable, llevo desde el martes esperando un paquete que sigue en las instalaciones de sevilla por la inoperancia de centro. He puesto reclamaciones, llamado por teléfono (sus agentes son tan maleducados que te cuelgan el teléfono) y nadie sabe ni decirme dónde está el paquete ni darme una solución. He puesto una reclamación, el siguiente paso será la denuncia

   Casi 3 años hace

1. nordin jam ★☆☆☆☆

   De lo peor en mensajeria, segun ellos me iba a llegar el paquete ayer y no me llego, a la hora de comprobar el numero de seguimiento, ellos pusieron que no estaba en el local y estuve todo el santo dia ahi esperando el paquete y deje algunas cosas mas importantes sin hacer por su culpa !!

   Casi 4 años hace

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