Increíblemente penoso. 15 días para entregar un paquete (que era un regalo) y no han sido capaces de realizar la entrega. He llamado 28 veces está mañana y nadie coge el teléfono. Me llamo el repartidor y me dijo que había un errata en la dirección y por eso no había entregado el paquete, le di la dirección correcta (era calle "plata" en vez de "playa" ) y me aseguro que al día siguiente entregaría el paquete.... Ha pasado más de una semana y el paquete sigue desaparecido .
Fotos
Opiniones
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Alba Cobler ★☆☆☆☆
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miguel moreno ★☆☆☆☆
Estos impresentables me llamaron no me dio tiempo de descolgar el tlf, les llamé 4 veces y no me cogieron y colgaban el teléfono a pesar de q siguieron con el reparto por berja iban 2 repartidores lo mío es urgente sensores para medir glucosa,ya no los tengo hasta el lunes ya q hoy es viernes. llamaré al fabricante de los sensores para q esta empresa no los reparta más y si puedo denunciarlos .
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Neiva Ibañez Fernandez ★☆☆☆☆
Atención pésima. La “señora”’que atiende el teléfono es una maleducada. Me he pasado la mañana llamando para saber dónde estaba mi paquete porque según ellos ayer estaba ausente y esta mañana igual. Y no he salido de casa!! No pasan hacer reparto y me dice que “la tengo negra” con tanta llamada….
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Bego Aranguren ★☆☆☆☆
Acabo de ver pasar su furgoneta por delante de mis narices y sin pararse a entregar mi paquete .y sorpresa! Justo un minuto después cambia en la aplicación el estado de ‘ en reparto ‘ a ‘ incidencia’ . ¿COMO PODÉIS TENER RANTA CARA !!!!! . ? Me pone que llame al teléfono y para que ? Si no lo cogéis ! Falta más de media hora para que termine vuestra jornada de trabajo y después de diez llamadas no cogéis …
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Miguel Martinez ★☆☆☆☆
Una estrella me parece mucho para el servicio que dan. De lo malo peor. Se piensan que la gente manda los paquetes por paqueteria para jugar a las adivinanzas de cual es su paradero.. Hace un mes mando un paquete para casa de mi madre que no sale al estar mayor y se que siempre está en casa. Me manda la notificación al correo de que no pudieron entregarlo. (No paso el repartidor ni por la calle). No llaman no avisam ni nada. Notifico que lo dejen en un punto de recogida local. Supuestamente lo dejaban a medio día. Tuve que molestar a un amigo para que fuera por la tarde ya que no voy en toda la semana por casa y por tal motivo lo pido todo por paqueteria.. Fue por la tarde, al día siguiente y nadie dejó nada.. Me en contacto con la oficina y al final lo pude recoger en Almería desde Berja que se tendría que haber entregado.. Paquete actual. Lo mando directamente al punto de recogida para agilizar. El miércoles me mandan un correo que no se puede entregar. Hoy viernes intento localizar el paquete y después de varias llamadas me atienden. Me dicen que el paquete está en la oficina de el ejido y que el punto de recogida está de vacaciones. Nadie llama ,nadie avisa. Si no te interesas el paquete se pierde..No te avisan ese punto está cerrado se lo dejamos en otro o lo que sea.Nada de nada. Un correo de m.e.da de que su paquete no se pudo entregar. Cada vez que pido algo pongo en observaciones llamar y avisar antes de entregar..
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eliane d ★☆☆☆☆
El peor servicio de entregas que he visto en mi vida.Y por encima mienten. Es de una incompetencia sin procedentes. He pagado por un servicio de entregas en 24hs y no hay manera de recibir. Son muy mal educados y no resuelven el problema, buscan manera de discutir sin solucionar nada. Un desastre.
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DAVID SAMBRUNI RODRIGUEZ ★☆☆☆☆
Hoy es el segundo día que me dejan esperando la manada de ratas estás, no saben hacer su trabajo vaya unos inútiles me gustaría ver al repartidor. Siempre son los mismos esta empresa no cambian repartidores borrachos que se pasan el día en el bar envez de estar haciendo su trabajo.
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Juan Phone ★☆☆☆☆
Unas de las empresas con las que peor reparto, no suben a la zona en la que vivo y para mejorar la experiencia se pasean por él pueblo, donde reparte y se tiran comiendo casi 20 min me parece que los trabajadores que contrata son los peores por mi experiencia llevo esperando 1 semana por un paquete que tiene un valor de 1000€ y aún así le pregunto a más repartidores de otras empresas y me comunican, que lo ven repartiendo y por aquí pasa todo el día y no llega. La verdad si me dan a elegir por cambiar de empresa cuando pido prefiero mil veces mrw, correos, seur, y gls. De las mejores para mi zona y los trabajadores los conozco de vista y son los mejores en su trabajo. Luego de inventarse incidencias, como las más común accidente de circulación, cuando la furgoneta que pasa no ha tenido ningún golpe, y la carretera no está cortada para no poder entregar el paquete. Lo dicho, no es la empresa son los trabajadores que no tienen experiencia alguna y tacto con los clientes, cuando llegan los viernes pareces que no tienen más ganas de trabajar, por lo cuál no culpo a la empresa sino a trabajadores no cualificados.
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Tere Ruiz Peña ★☆☆☆☆
El nuevo repartidor educación 0. Entregan el paquete sin comprobar que el DNI que dan es la persona. Con que alguien se sepa tu DNI ya le dan el paquete. Abren incidencias siendo mentira que tienes que recogerlo en la oficina cuando no han intentado ni entregarlo. De vergüenza sin ninguna duda la peor empresa de paqueteria
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Silvia Villegas Benavides ★☆☆☆☆
Una auténtica vergüenza no traen elpaquete te hacen subir a la oficina por el cuando es mentira que hayan intentado contactar. Llamas y te dicen que esta reparto que pusieron esa incidencia porque no les dio tiempo. La peor empresa de paqueteria que he visto en mi vida
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