MRW Guadix,muchas gracias por preocuparos de encontrar una dirección complicada que ninguna otra empresa encuentra,gracias al repartidor que nos hace llegar a Cortes y Graena nuestros paquetes,saludos cordiales y agradecimientos.Entrega premium es esto para mí,saludos y salud
Pues otra reseña más negativa. Y les pongo una estrella por qué algo se tiene que poner. El jueves llamo y me dicen que el paquete está en Madrid y que llegaría entre viernes y lunes y que si no estábamos en casa llamarían ( tenían 2 teléfonos) . El viernes a las 12:32h recibo un mail diciendo que durante el día recibiría el paquete, a las 12:36h recibo otro mail diciendo que no estábamos en casa, cosa totalmente incierta, mi hijo y mi sobrina estuvieron pendientes de la puerta toda la mañana. Llamo por la tarde y me dicen que cuando llegue el repartidor lo habla con él y que me llama… a la espera estoy .. Hoy lunes el paquete ha llegado perfectamente. Miren, yo puedo entender que a veces surgen imprevistos, pero con lo que sí que no puedo es con las mentiras y es lo que han hecho. Por otro lado he estado hipotecada durante dos días de mis vacaciones por su incompetencia.
Bueno pues, una reseña más el repartidor poco agradable y con mal humor por no decir otra cosa
Podría esmerarme en realizar una explicación de lo que ha sucedido, pero no tienen más que leer el resto de reseñas. Mi consejo: no envíen nada con ellos y si piden algo en otro punto del mundo y la empresa última del reparto es MRW de Guadix, rechácenlo o pidan que se los envíen con otra empresa. Es la única forma de que le cierren la franquicia y se queden sin trabajo las personas que allí trabajan. Desde la recepcionista hasta el repartidor son personas que no merecen su sueldo. En cualquier otra empresa estarían despedidos y su trabajo lo harían encantando otras muchas personas más preparadas. Reitero, no envíen ni reciban nada con la franquicia MRW Guadix, os evitaréis problemas.
Sois una vergüenza. Pagamos por envío urgente. Llama un repartidor y nos indica que nuestro paquete acaba de llegar a la oficina y que " mira las horas que son" , 18.00h. El paquete según seguimiento lleva desde ayer en la oficina, el repartidor me lo niega en 3 ocasiones tras indicarle que el tracking no indica eso, y ¿entonces no funciona bien o que? Repuesta : "Llevamos solo 2 semanas "( mentira) Que pena que los pueblos alrededor de Guadix siempre estemos así con MRW. Su táctica: esperar a las 18h o 19h para indicar que acaba de llegar a la oficina. Le indico que por favor mañana a primera hora, que es urgente y su respuesta: "ya veremos la ruta" ¡UNA VERGÜENZA! p.d: en el seguimiento del paquete ahora indica que yo he aplazado la entrega! Habéis sido vosotros!!!
Es una vergüenza la gente que trabaja en esta oficina. Entregan cuando quieren y les apetece, ademas de tener muy malos modales en el trato al cliente. No cumplen nunca con los plazos de entrega y para evitar moverse de la oficina te dicen que vayas y has pagado un envio para nada.
Experiencia muy mala con esta empresa de reparto. Hablo con la empresa que envia el pedido y me dice que tenia que haber recibido hoy el paquete porque salió ayer y MRW Guadix cuando los llamo me dicen a las 13:00h que no podran repartirlo hoy y que como cierran a las 20h la oficina que me pase yo a recogerlo que si no paso por la oficina lo repartiran mañana, entonces me pregunto yo, para que pido a domicilio? Teniendo todo el dia por delante ya me aseguran que no van a repartirlo retrasando un dia mas la entrega de mi paquete. Muy descontento por el servicio pero de errores se aprende, la proxima vez elegiré otra empresa de reparto.
Realice un pedido y la agencia GLS me ha llamado indicando, que el pedido es una estafa, es decir esta agencia me previno y no perdí mi dinero, esta si es una agencia en condiciones y segur, no la MRW de motril que está en asociación con los chorizos, GLS si es un grupo que merece la pena y no se esconden detrás de su agencia para robar como MRW.
Nacho te atiende de malísimas maneras al teléfono y con una chulería y prepotencia al teléfono impresionante. Y si ya nos vamos al repartidor sería mejor que se quedase en su casa y fuera uno allí a recoger los paquetes. Te llama para ver si estás en tu casa para que bajes a recogerlo donde al muchacho le viene bien, no vaya a a ser que tenga que hacer un sobreesfuerzo dejándote el paquete donde le has dicho. Estoy hartisimo de poner en observaciones cada vez que pido un paquete a HSN que me lo deje en la gasolinera de Benalua y siempre me llama para lo mismo y me pone como excusa que no le han dicho nada en la oficina. Y no es la primera vez que he tenido que ir yo a recogerlo a la misma oficina en Guadix. Impresentables desde el primero al último. Deberían dedicarse a otra cosa, sobre todo el repartidor.
La "persona" que atiende que es un hombre en la oficina y por teléfono es un mal educado ,no tiene modales , no debería de estar trabajando ,no se merece el puesto d trabajo que tiene,es un antipático eso y más!! Un poco y una pala es lo que le hace falta!!
MRW está ubicado en la calle Av. Buenos Aires, 53, 18500 Guadix, Granada, España
Puede contactar con MRW al +34 958 66 19 25
Puede llegar a MRW a través del siguiente enlace
Carr. de Bo. Nuevo, 110, 11149 El Colorado, Cádiz, España
C. Zoológico, 4, 14817 Las Lagunillas, Córdoba, España
Q27J+27R, 04770 La Curva, Almería, España
C. Sierra de Nevada, 42, 04240 Viator, Almería, España
centro comercial, 21431 Islantilla, Huelva, España
P.º del Golf, 11, Local B-21, 21449 Islantilla, Huelva, España