Me han devuelto un producto porque han llegado a casa y no estaba y no me han dejado ningún aviso para entregar otro día ni llamada por teléfono. Fatal porque era un producto de corte ingles que ya,no puedo pedir a ese precio. Y esta mañana he estado llamado por lo menos 5 veces y no me han cogido el teléfono
Acen el reparto pero nunca encuentran la casa hay que ir a buscarlo ala empresa .
Gente seria y con mucha formalidad. Mi envío tardó mas de la cuenta en llegar, así que fui a la oficina preguntar directamente. Se preocuparon desde el primer momento; cosa que la atención al cliente telefónicamente no hizo en 5 ocasiones. Al contrario, mrw por teléfono, intentaba que los culpase a la oficina de recogida en Bilbao, o a ellos, sin ser responsables de nada; ya que mi paquete estuvo 5 días en la plataforma de Coslada(Madrid) por los motivos que fuesen y no daban explicación alguna. En el momento que mi oficina localizó el paquete, me informaron y me lo trajeron en tiempo récord. Un 10 en profesionalidad y atención, gracias por todo.
Muy buen servicio y excelente trato del personal
El servicio no suele ser malo pero no intentes contactar con ellos vía telefónica hoy llevo 9 llamadas perdidas seguidas intentando localizarlos porque vivo en un pueblo de al lado y siempre me pasa lo mismo tengo que desplazarme al negocio para poder hacer una pequeña cuestión "Yo no sé para qué queremos los teléfonos en los negocios si después no los atendemos"
SERVICIO EXCELENTE MRW ADRA,ningún problema con ellos,siempre entregan el día prometido,repartidor súper simpático que te trae el paquete hasta la misma puerta de tu casa sin poner ninguna pega;aunque vivas en el barrio con las calles más estrechas del mundo y la casa esté perdida en lo más profundo.Les doy un 10. Simepre que puedo elijo MRW.
Siempre con muchas prisas y muy enfadados, entendí que su trabajo debe desempeñarse rápido pero yo no puedo permanecer perenne en casa todo el día menos más que ahora envían un correo antes de ir
Tardan mucho en entregar el paquete. Un paquete que debería de haber sido entregado un jueves, fue entregado el 5 días tarde. Para colmo no puedes llamar para preguntar porque nunca te cogen el teléfono.
MRW está ubicado en la calle Calle, Carr. de Almería, 61, 04770 Adra, Almería, España
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C. Sierra de Nevada, 42, 04240 Viator, Almería, España
centro comercial, 21431 Islantilla, Huelva, España
P.º del Golf, 11, Local B-21, 21449 Islantilla, Huelva, España