Dicen que han intentado entregar un paquete de Madrid (10 días) dos veces y que no había nadie y es un mesón abierto desde las 9 a 24H, son inútiles y mentirosos
Buenos días realice un pedido y resulta que la compañía de seur lo ha mandado a otro punto de recogida y no se el motivo, después de averiguarlo en varias llamadas localice el paquete y encima te hacen pagar un servicio por el transporte del cual no funciona y intentas ponerte en contacto con Seur y es imposible, pero voy a ir a una oficina de GRANADA y pondré una reclamación no va a llegar a nada pero espero que esté comentario lo lea muchísima gente para que vean el mal servicio que está dando esta compañia
Más de una semana esperando un paquete, y en dos ocasiones han afirmado que intentaron entregarlo cuando es completamente falso. El portero del edificio registra todas las visitas y no ha recibido ninguna notificación. Además, nunca llamaron por teléfono, como aseguran haber hecho. Incluso después de indicar claramente que la entrega debía realizarse por la mañana, ignoraron la instrucción por completo. Lo que inicialmente parecía un simple error, ahora da la impresión de ser una política de empresa para justificar retrasos o incumplimientos. Esta forma de actuar es inaceptable y refleja una falta total de profesionalismo y respeto hacia el cliente. Recomiendo evitar este servicio si valoras tu tiempo y quieres un trato honesto.
La peor empresa, por llamarla de alguna forma, de mensajería y paquetería con la que me he topado ya varias veces, pues el producto que se me ha enviado a través de ella nunca me lo han entregado en mano. Hoy mismo, me mandan un mensaje de texto a las 14:12 h. Y me dicen que no me encuentro en casa y que ya me avisarán de cómo, cuando y donde recogerlo, cuando no han llamado al timbre, pues es una casa unifamiliar y hasta el perro avisa del toque al timbre. Como empresa sois nefastos en todos los aspectos, pues no es la primera vez que me ocurre.
Dos veces que me tienen que mandar algo y se queda en reparto 5 dias. Otra con entrega en mi dirección tuve que decirle al vendedor que la mandara a un pickup
pero que ausente??? si no quereis trabajar no echeis la culpa y digais que no estoy Espero que no me pongais una contestacion de copia y pega
Emmm perdona hemos intentado entregarte un paquete y no estabas en casa perdona estoy aquí asomada ala ventana en que momento habeis tocado ami puerta??
Incapaces de hacer una entrega. No siquiera llegan al destino y luego informan que no hay nadie en la casa. Y por supuesto, nunca hay nadie al otro lado del telefono para solucionar el problema.
Seur es la peste, 4 de cada 5 pedidos me llegan totalmente abiertos, algunos los devuelvo, otro me llegó con la falta de un producto. Y todo el mundo se lava las manos diciendo que no saben, NO USÉIS SEUR
Pésimos, no cumplen con los plazos de envío.
Tienda SEUR Pickup está ubicado en la calle Pje. la Purisima, 4, 18500 Guadix, Granada, España
Puede llegar a Tienda SEUR Pickup a través del siguiente enlace