Han perdido mi paquete y nadie se responsabiliza. He llamado a la empresa dónde hice el pedido, pondré una reclamación y a esperar. Pésima gestión de transporte
Ya me fastidia hacer una reseña negativa de una empresa de prestigio, pero no queda más remedio...se supone que el repartidor estuvo en casa sobre las 13,30 o así....había gente en casa (igual llamó a otro portero automático), recibí una llamada e iba conduciendo, no pude cogerla...me dejaron un mensaje de WhatsApp sobre las 15,30 comunicando que no estábamos y o bien recogíamos o bien mañana volvía al reparto....contesto y solicito horario, no contestan, busco en internet y pone hasta las 19,30....ven a mitad de tarde el mensaje y me citan a partir de las 18,45....aparecemos en la oficina y el repartidor no estaba ni mi paquete...vuelva en 10 minutos....y por fin aparece nuestro envío...seamos serios, mi hijo está cansado de recibir envíos de empresas menos nombradas y han ido, van y supongo que en el futuro irán mejor que todo esto que les relato....un saludo
Quería dar las gracias a Víctor por ayudarme a la hora de la entrega de mi paquete Por ser tan profesional y eficaz; por supuesto muy amable Y al chico de reparto de hoy dia 23 de octubre en la mañana en residencial la quinta de alhendin ( no sé tu nombre ) pero gracias por el cuidado con el q tratas la mercancía y por lo amable q has sido tambien Espero q la empresa valore a estos grandes profesionales q hoy en dia hay pocos !!! Un saludo
Hoy me han entregado un paquete y la verdad que muy buena experiencia las 3 últimas veces que me han repartido en la zona de Alhendin, el chico muy amable, a pesar de que se le ve que va con prisa ( lo normal en repartidores) siempre avisa o antes de tocar o si ha tocado y no le abres te llama por teléfono, pero no te pone que no estás y se va para que vayas tú a a recoger el paquete como me ha pasado en otras zonas de granada con la misma empresa. Se agradece la profesionalidad y la amabilidad porque siempre intenta que el paquete se quede entregado y con simpatía.
Muy buena agencia. Además de recibir bastantes paquetes entregados por ellos, he realizado envíos y siempre han llegado perfectos y a tiempo, incluso alguno muy urgente que ha llegado en el plazo prometido y por un precio muy razonable. Cabe destacar la amabilidad tanto del personal de oficina como de los propios mensajeros. Sin duda seguiré trabajando con ellos.
Para un envío a Barcelona, MRV me pareció Caro. Mandé el paquete por otra agencia nacional, … !Mucho más económica.! ( ya estaba algo “mosca” ya en un envío anterior,… !ya me clavaron.!)
Rápida, no tiene personal que te ayuden a cargar la mercancía pero agradable elbpersonal
Mi pedido llegó a esta oficina por error, de la tienda en la que compré. Vamos una piedra da más información que esta gente. Por suerte la tienda me devolvió la pasta. 2 semanas perdidas.
Nos realizaron la recogida de un paquete y se dejó dicho que en la casa no hay nadie hasta las 4 de la tarde, bueno pues para entregarlo de nuevo en nuestro domicilio y al no estar ( fueron por la mañana)no hacen entrega (día 21 de octubre) tampoco dejan registro en el buzón aviso de ausencia, me dicen que por protección de datos ya no dejan nada que no es legal.....y correos cuando deja las cartas, el papel que dejan cuando no estás en casa para un certificado........dicen que han llamado al fijo que tiene y salta contestador, cuando no tenemos contestador y sabiendo de la recogida que hasta la tarde no hay nadie en casa ( normalmente la. Gente trabaja) no se le ocurre repetir la llamada por la tarde........y hasta hoy día 31 de octubre que hemos ido a recogerlo después de llamar al que mandaba el paquete y nos diga que lleva aquí desde el 21............problemas a la recogida y problemas a la entrega poca responsabilidad por su trabajo.......y insinuando que ellos no pueden hacer otra cosa ( llama por la tarde que la gente trabaja y me dices no puedo entregar por la tarde y yo voy encantado a por mi paquete, pero no paséis de la entrega sin molestarse )como vuelvo a reiterar llamen por la tarde si por la mañana no hay respuesta......
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