TIPSA CIUDAD JARDÍN Ciudad Jardín, Málaga

Opiniones

1. G. A. ★☆☆☆☆

   Le tengo que poner una estrella porque no me dejan poner - 10000. Espero un paquete durante días,el cual ha viajado más que willy fog. Me llama el reapartidor que no sabe donde es la entrega porque son muchos locales y no está especificado en la pegatina( mentira ponía el nombre del establecimiento). Me entrega mi paquete y se va. Al llegar a casa,cual es mi sorpresa que abro la bolsa de paqueteria y dentro hay un paquete marrón completamente desgarrado con mala inquina y dentro mis libros,los cuales vienen doblados y en mal estado y sin hablar del papel que los envolvía. No se que narices buscaban,igual esperaban otro contenido pero ni son nadie para abrir paquetes ajenos ni tratar las cosas de esa forma. Por supuesto la remitente está informada de todo esto y no se va a quedar así. Dais vergüenza y espero que no os vuelvan a contratar más.

   Casi 9 meses hace
2. Paqui Canto Pineda ★☆☆☆☆

   Todos los datos correctamente aportados, ni una sóla llamada a pesar de haber "recibido" muchas llamadas de su parte porque no sabían donde entregar el envío. Se "presentaron" en mi domicilio, supongo que fueron al de Alicia en el País de las Maravillas, porque a mi casa no acudió nadie. 1 mes de retraso en el paquete y me escriben a día 27 de mayo cuando la compra se realizó el 24 de abril. Voy a presentarme personalmente con tal de hacer la hoja de reclamaciones

   1 año hace
3. Carlos N ★☆☆☆☆

   Muy mala la atención por parte de esta empresa. Por correo te mandan la información de la entrega para un día y ellos te lo mandan un día antes. Cuando contactas por teléfono con ellos, te hablan de forma irrespetuosa y no te contestan. Deberían tener otro tipo de personal que trate mejor al cliente.

   1 año hace

1. Isabel España ★☆☆☆☆

   Contraté q me entregaran 5 bultos . No me entregan ningún comprobante de el envío . Les tuve que reclamar la factura sino no la dan .Cuando los recibí el miércoles me encontré con una caja con un boquete y una de las maletas con una rueda arrancada totalmente . Llamo y me dicen que la culpa es mía porque no he protegido las ruedas . Nunca había visto que fuera necesario proteger unas ruedas de maleta. Conclusión : no piensan asumir nada y yo no volveré a trabajar con ellos nunca más .

   1 año hace
2. Eva de Molina Olmo ★☆☆☆☆

   Actualizo: consigo hablar con una señora de Tipsa ciudad jardín que no me quiere ni escuchar. Solo dice encima mío todo el rato que el pedido se entrega hoy a partir de las dos de la tarde, a lo que le contesto ya en un tono de voz alto (porque no me dejaba hablar) que yo no voy a estar a partir de las dos que hoy trabajo y que quiero que me explique que son las incidencias de los días atrás. CONTESTACIÓN: “relájate un poco y ten empatía que estás esperando un Druni, te es muy urgenteeee? Que estás esperando un transplante de corazoooon??” En mi vida me había tratado alguien tan MALEDUCADA. Llevo dos días esperando una entrega que ambos días pone que tiene incidencia. Ambos días a la hora de la incidencia he estado en casa y por aquí no ha venido nadie. No me cogen el teléfono, no me contestan los correos… pero mi paquete sabe yo que se donde sin que ellos se dignen a prestar su servicio de entrega. La última vez que Tipsa tuvo que entregarme un paquete me pasó lo mismo. La peor empresa de paquetería.

   1 año hace
3. Marta Miranda Tello ★☆☆☆☆

   Me sumo a las malas críticas que tiene el repartidor, tiene una actitud muy chulesca y altanera, un horror. Y por supuesto no dan solución a los problemas. Se toma la libertad de dejar mi paquete en otro establecimiento sin consultarme y sin avisarme de que lo ha hecho.

   Casi 2 años hace

1. victoria carreño ★☆☆☆☆

   Pésima atención por parte de la agencia Tipsa en Málaga Ciudad Jardín. Especifiqué con ellos por teléfono, el cual estuve dos horas llamando para que me cogieran, que se entregara el paquete por la tarde y no por la mañana. Me llama el repartidor por la mañana y me dice que no entregan en Málaga por la tarde, que no es posible, cuando yo ya acordé con la persona que atendía el telfono en la agencia que se entregara por la mañana. La encargada del teléfono me daba soluciones como “Ven tú a por el paquete” y numerosas faltas de educación y de respeto. Tras tener el paquete tres dias en la agencia porque tenían que hacer un segundo intento de entrega, dejan el paquete en un local bajo mi edificio sin mi consentimiento, el cual tiene un horario de atención al público de 10:30 a 12:30 y yo no conozco a la persona encargada del local. No es un punto de recogida de Tipsa ni de ninguna otra agencia de envío. ¿Quién tiene la responsabilidad si ahora no me dan mi paquete? Han pasado dos semanas desde que mi paquete fue recepcionado en Tipsa, en las que he tenido que aguantar conversaciones telefónicas sin educación ninguna. No contratéis ningún envío que vaya a ser recepcionado o enviado por esta sucursal.

   Casi 3 años hace
2. Lola ★☆☆☆☆

   El hombre que trajo el paquete llegó a voces, llamó 16 veces al porterillo y trató fatal a la persona que recogió dicho paquete. Experiencia nefasta. Se lo he comentado por correo y me han contestado llamándome mentirosa. La conversación irá directamente enviada a Facua para que comience la denuncia pertinente.

   Casi 3 años hace
3. Cristina GR ★★★★★

   Muy contenta con el pedido que me entregaron. Llego a casa en 72 horas. El repartidor muy amable, me llamo antes de pasarse por si me encontraba en casa para podermelo dejar.

   Casi 3 años hace

1. Primi M ★☆☆☆☆

   El paquete que se ha pagado como frágil y ha llegado como se puede comprobar en las fotos, hemos recibido Atención del responsable “JAVIER” careciendo de educación y poca responsabilidad, penoso y -0 recomendación

   Casi 4 años hace

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