Springfield Tienda de ropa en Noroeste, Córdoba

Opiniones

1. María José Barrios ★☆☆☆☆

   Hoy 21/11/25. 10.30h de la mañana. Cojo el segundo pantalón de un estante que tiene una etiqueta que marca 27.99e. Cuando me lo cobran, pone 29.99. Le pregunto a la chica que me ha cobrado. Me indica que vaya con su compañero para hacerme la devolución del importe. Le digo que revise el resto de pantalones por si está mal puesto el precio. Los demás están bien. El hombre que había ahora en caja, con más clientes alrededor, me dice que eso es "una práctica habitual del cliente, cambiar las etiquetas". La etiqueta está sin manipular, la tienda estaba prácticamente vacía como para ponerte a cambiar nada. Le indico que su actitud no es la más correcta, ya que yo no he reclamado nada. Que se piden disculpas por el error y ha terminado el problema, pero que no se insulta al cliente, llamándolo ladrón. Sigue explicándome que "hay gente que roba". Le digo que voy a hacer la devolución de los 90e que me he gastado y que era para poner una hoja de reclamaciones, a lo que me contesta que "le da igual, que lo haga". Claramente la tienda no debe ser suya. Pésimo trato al cliente.

   Casi 11 meses hace
2. Deco ★★★★★

   Estupenda atención incluso en época de rebajas.

   Casi 11 meses hace
3. Juan Sebastián García Cantador ★★★★★

   Olvido el móvil en el probador (con 20€ en la carcasa) y la muchacha que está atendiendo lo ha guardado y me lo devuelve. Gracias.

   1 año hace

1. María M ★☆☆☆☆

   Atención al cliente pésima. El dependiente que me ha atendido(por decir algo). Ha sido maleducado. Dirigiéndose a mi con frases como esta "que es lo que te pasa " al intentar preguntarle si me había puesto el ticket regalo. Mejor que le den un curso de atención al cliente. Porque es una imagen nefasta para el negocio. Día 6/9/23 a las 21:08

   Casi 3 años hace
2. martín s ★★☆☆☆

   Te van a tratar con desdén si vas con un problema hasta que pidas las hojas de reclamaciones, que será cuando saltarán las alarmas y te prestarán atención, no sin que te acusen de ir de malos modos para quedar moralmente por encima del cliente que les ha doblegado a solventar un problema que se podía haber solucionado desde el minuto 1.

   Casi 3 años hace
3. Ana Belen Olmo ★★★★☆

   Tienda de ropa de mujer y hombre. No es grande pero tiene variedad en modelos y tallas. En rebajas, y determinados días, la cola para pagar en caja es muy larga, y generalmente no hacen nada para intentar que sea menos tiempo de espera.

   Casi 3 años hace

1. Rafael J M ★☆☆☆☆

   La misma experiencia, dos sábados seguidos. Más de 40 minutos para ser atendidos. Una impresionante única cola para cobrar, devoluciones… y atendiendo solamente la chica con menos experiencia Hay dos terminales y sólo operativo uno, repito con la compañera con menos experiencia en operaciones complejas, teniendo que recurrir a consultar constantemente, (ella no tiene culpa, por supuesto) No se cómo no habilitan la segunda caja disponible… más de 10 minutos de media por cliente

   Casi 4 años hace

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