Intentas llamar y te cortan la llamada a la vez que en el interior, se ve personal en el mostrador. Seria de agradecer que actualizaran los horarios de apertura si es que están cerrados. GRACIAS
La persona que está de cara al público siempre está haciendo cualquier cosa menos atender a los clientes que llegan, 30 minutos esperando mientras ella habla por teléfono
Malisima no volvere a pedir nada más que venga por esa empresa fuina reclamar mi pertenencia y le comente ala chica del mostrador lo que avía sucedido que me avían puesto que avían estado en mi domicilio y que yo estaba allí estaba un tal Emilio con muy mala cara nada más escucharme empeze a decir su shu shu a su empleada ala cual me parece que trata mal y empezó a discutir y se puso agresivo con migo necesita muchss bendiciones este hombre!!
Nacex haría bien en solucionar algunas deficiencias graves de su negocio en lugar de autopromocionarse. Todavía no he recibido un solo envío de Nacex sin problemas. El último me implicó tener que visitar un punto de recogida dos veces, a pesar de que el remitente había pagado por el envío exprés en 24 horas. ¡Por fin recibí mi paquete después de 8 días! Otro hoy, a pesar de que la oficina me llamó para verificar la dirección, ahora dice "Sin estado". El sistema absurdo que usan reduce las direcciones largas, dejándolas incompletas, y los conductores se encargan de llevar los artículos a la base para que el cliente las solucione. Tras introducir correctamente mi dirección (que todas las demás empresas de mensajería usan a diario con éxito), Nacex me dice que está incompleta. Sí, lo está porque su sistema la truncó. Entonces culpan al remitente.
Super contenta con el trato, amabilidad y puntualidad. Contrate un servicio de envio desde la oficina y la chica que me atendio fue muy amable y paciente conmigo, ya que yo era nueva y tenia que preguntar, me asesoró perfectamente resolviendo todas mis dudas. Contrate el servicio de envio rapido para que llegara al dia siguiente a Madrid antes de las 12 y todo perfecto, yo muy contenta y mi clienta muy feliz tambien, muchas gracias, recomiendo totalmente este servicio.
Imposible hablar con ellos, una semana esperando el pedido y me ponen que no estoy en casa, cuando ni siquiera han venido. Intentas llamarles porque tienes que modificar la entrega y no te contestan el teléfono
Siempre envío mis paquetes por nacex y nunca me han fallado. Aunque lo lleve a última hora de la tarde, el día siguiente por la mañana el paquete está en el destino
Llevo esperando más de 10 días para que me entreguen un paquete. Llamo al teléfono de atención al cliente y nadie me contesta. Me hicieron un intento de entrega el viernes en el que me dice que estaba ausente y es mentira porque estuve todo el día en casa.
Son un desastre, ni aposta se hace peor, ocho días esperando un pedido supuestamente urgente y aún no he recibido noticias, y por supuesto no hay manera de contactar con ellos. No sé cómo puede haber gente que los contrate, claro que no saben lo que hay me imagino, porque este desastre es el de siempre, no han cambiado en años que los conozco
Después de 6 minutos y 38 segundos a la espera decido volver a llamar y me cuelgan directamente. Me imagino que las condiciones laborales de los trabajadores no son buenas y por eso actúan así. Lo malo es que esto tb me perjudica a mi, que tb soy trabajador. Pero bueno.
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