MRW Tienda en Jerez de la Frontera

Opiniones

1. Lola Aragón Collantes ★☆☆☆☆

   Pésimo. Tardan 2 semanas en traer un paquete desde Castellón a Jerez, cuando intentan entregarlo ya mis padres se han ido de vacaciones, intentan entregarlo sin avisar del día ni de la hora para yo estar allí y cogérselo, no contactan por teléfono para ponerse de acuerdo. Intento cambiar la dirección de entrega por la web y da error, voy en persona a cambiarla a su sede de Jerez y al día siguiente en lugar de llevar el paquete a la nueva dirección lo devuelven a la tienda. No entiendo por qué hay todavía vendedores trabajando con esta empresa de paquetería.

   Casi 8 meses hace
2. Laura Alvarez Bullon ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella porque menos no me dejan poner. Es la empresa más mala que he visto en mi vida. Reparten cuando le dan la gana, te pierden los paquetes, no actualizan como va ni donde el envío, s reinventan que han estado en tu casa... Vamos puedo seguir y seguir por no hablar del teléfono imaginario que ponen para poder comunicarte y que nunca está operativo. Poco se habla también de atención al cliente general d MRW una odiseaaa para que te cojan el teléfono y cuando lo hacen no pueden darte solución ya que no son capaces ni de conseguir que se ponga la sede de tu ciudad en contacto con ellos. Ya la sede de mi ciudad ha cerrado y no me extraña porque eran malos de co..... Y flojos para que te cuento. Tú no puedes montar una empresa de logística sin tener ni puñetera idea de logística. No soy exigente es que ya son muuuuchos años y siempre lo mismo. Es una empresa que no vale, NO VALE y la culpa la tienen las empresas por aceptar que sean intermediarios de sus productos.

   Casi 8 meses hace
3. Belen Garcia ★☆☆☆☆

   Llevo esperando que se me entreguen un paquete casi un mes. Las dos veces que me han intentado entregar el paquete no he recibido ningún email ni aviso sobre el dia y fecha estimada de la entrega por lo que no me encontraba en casa y no he podido organizarme para atender la entrega . Además, después del primer intento cambié en vuestra página el día de entrega para el 17 de diciembre , pensando que atenderían a la solicitud ( que para eso la ponéis ) me quede en casa todo el día esperando , sin embargo por allí no apareció nadie en todo el día para entregar el Pedido . En el día de ayer otra vez sin previo aviso habéis vuelto a intentar entregar el paquete pero al no encontrarme en casa ( repito no sabía nada y tengo obligaciones y no puedo estar en casa 24 horas esperando a que algún repartidor venga sin saber ni fecha ni hora estimada porque si lo llego a saber con antelación me organizo y podría haber estar allí ) otra vez me he quedado sin el pedido . No avisan para nada pero si avisan hoy que el paquete se va a devolver porque el destinatario está ausente … y luego no hay forma de contactar co. Nadie todo es por una maquina . No recomiendo nada esta empresa

   Casi 8 meses hace

1. Daniel Montes Cumbreras ★☆☆☆☆

   Lo peor que he visto en mi vida relacionado con una empresa de transporte. Tras nada más que 47 días esperando mi pedido (que sería enviado en 24/48h) me he visto obligado a hacerme unos kilómetros para recoger yo el paquete. EL PAQUETE... Evitad al máximo esta empresa y si compráis en cecotec ya sabéis que envían con ellos...

   Casi 11 meses hace
2. Thaunan Motero (Thaunan) ★☆☆☆☆

   La peor empresa de mensajería que trabaja en Jerez. La señora (por ser educado, porque no merece ni ese apelativo) que mal llevaba la franquicia en Jerez ha cerrado y dejado tirados todos los paquetes. Sí durante todos estos años ya eran un desastre ahora nos vemos con paquetes perdidos durante semanas. Espero que jamás me vuelvan a enviar nada más por MRW, porque si antes iba mal, lo de ahora es de traca. He tenido que ir a la plataforma de MRW a intentar que den con mi paquete. 2 horas de mi tiempo perdidas y no apareció. Las fotos son del desastre que tiene allí montado. Paquetes tirados de cualquier forma. Muchos vi machacados y totalmente maltratados. Un sin sentido.

   Casi 11 meses hace
3. November Alfa lima ★☆☆☆☆

   En Jerez De La Frontera, Cádiz No hay forma de contactar con ellos. Me trajeron un paquete y al ser dos bultos y solo traían uno, se lo volvieron a llevar alegando que tendían que entregar los dos a la vez... Bueno pues desde entonces no se nada de ellos, los teléfonos que me aparecen en internet no están operativos, ni me llaman ellos ni nada, imposible ponerse en contacto con ellos.

   Casi 2 años hace

1. Brillando Libertad ★☆☆☆☆

   Le doy una estrella porque no hay opción de no dar ninguna… Esta empresa es la peor de todo Jerez con diferencia No entregan los paquetes porque simplemente no quieren trabajar es así de simple! No te llaman por teléfono cuando te van a hacer entrega, Y no aparecen por casa directamente y tienen la desfachatez de ponerte en el ordenador que te han llamado por teléfono cosa que jamás sucedió y han puesto ausente, Si llamas para reclamar el paquete diciendo que no tienes llamadas perdidas y que de casa no nos hemos movido y por allí nadie ha venido a entregar nada, no hay un dios que te coja el teléfono y cuando te lo cogen, te dicen que encima vayas a recogerlo allí en persona De vergüenza, no lo siguiente!

   Casi 2 años hace
2. Anhelos De plata ★☆☆☆☆

   La empresa es un auténtico cagarro ! No hay una sola vez que no haya tenido problemas con ellos en las entregas, ya que jamás las entregan dicen que han estado en casa cosa que es incierta y que te han estado llamando por teléfono cosa que también es incierta porque no hay llamadas perdidas en el teléfono y devuelven los paquetes para atrás Y te hacen un despilfarro bastante grande, ya que hay gente que está esperando tus paquetes Y no los puedes enviar porque aquí está empresa no te hace las entregas de los paquetes de la mercancía que estás esperando Y si encima te pones a llamarlos para concretar una nueva cita, no hay un dios que te coja el teléfono

   Casi 2 años hace
3. Soraya Amaya Montoya ★☆☆☆☆

   Es de vergüenza como trabaja esta empresa! Llevo cuatro años con mi propia empresa, la cual los proveedores Que tengo y me han enviado con esta empresa se han quedado con la mercancía hasta un mes sin traérmela Y la mayoría de mis proveedores le han puesto incluso reclamaciones internas Es bochornoso la forma de trabajar que tienen no habido una sola vez en cuatro años que no haya tenido un problema con un proveedor y con las mercancías que me han mandado con esta empresa Incluso hasta tener que enviarme mis proveedores, el paquete por segunda vez con otra empresa, porque incluso la mercancía les ha llegado de vuelta de tenerla un mes sin Entregármela

   Casi 2 años hace

1. Elena Ramirez ★☆☆☆☆

   Un auténtico desastre. Debería haber recibido mi paquete la semana pasada,obviamente no ha llegado. Ni siquiera me han avisado de nada....no cogen el teléfono en la oficina y mi paquete está perdido y sin respuesta por parte de ellos. La peor empresa de paquetería que conozco con diferencia. Jamás volveré a repetir.

   Casi 3 años hace

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