MRW

Opiniones

1. Jonathan ★☆☆☆☆

   Trato pésimo la única que se escapa la encargada el dueño y trabajadores nefasto su trato mala educación contestaciones provocadoras vamos estuve apunto de llegar a las manos no lo recomiendo a nadie NO TODOS LOS TRABAJADORES SON ASI el de la coleta y el dueño no vayáis allí se pierden los paquetes y no te informan de nada ponen excusas y te dicen que es burocracia pésimo mrw

   Casi 8 meses hace
2. Juanxu ★☆☆☆☆

   PÉSIMO. Pongo 1 estrella y porque no se pueden poner menos. Resulta que hago un pedido en Temu, y como bien sabéis, Temu lo envía. Al llegar a España, se asigna una empresa de mensajería para que el envío llegue. Esta vez me tocó MRW. ¡Sorpresa!, llevo pidiendo cosas en Amazon, AliExpress, Temu… un montón de tiempo. Son los únicos que me dicen que el código postal que llevo utilizando desde años y que nunca da problema, ahora es incorrecto. No solo me lo marcan como entrega fallida, sino que a 2 días de recibir el aviso de entrega fallida, consigo contactar con ellos y me dicen que el pedido está en la oficina y que va a caducar en breve. Que lleva ya como 13 o 14 días allí. De verdad, un desastre. Recalcar que el chico que me atendió en el mostrador fue muy amable y se ofreció a guardármelo 2 días más para que me diera tiempo a ir a por él. Pero el servicio de los repartos deja mucho que desear. No son capaces de coger el teléfono y llamar si hay un problema. Ni aunque pongas los datos de entrega bien claros. Es que ni eso. Ojalá y no me asignen más a esta compañía para futuros pedidos. Porque son de lo peor

   Casi 8 meses hace
3. Adriana La Veglia ★☆☆☆☆

   PESIMO! PRECIOS ESTIPULADOS POR EL DICIENDO QUE ME HACIAN UN FAVOR!, Pone el precio que le Parece…. Os cuento… Hoy 26/08 he venido hacer un envio y me atendió una persona joven un tanto acelerada y alterada, le he dado mi caja la cual no pesaba ni 300g y toda la info del envío correspondiente, no ha pesado ni hecho medidas de nada y al momento del pago me dice que son 15€ sin más.. yo se los he dado en efectivo, me da un comprobante ( NO FACTURA) y el precio escrito en boli, yo he hecho envios muchisimas veces y soy abonada en MRW por empresa, tengo experiencia en como se debe enviar y hacer las cosas. Regreso a pedirle factura de lo pagado, el con un comportamiento un tanto arrogante me la da y me dice SON 21€.. a lo cual yo le digo, ¿ los precios los pones tu a tu parecer?.. Luego con mas arrogancia empieza a quitarle la etiqueta a mi paquete y a cancelar el pedido a lo que le digo que pare y se tranquilice un poco… todo muy raro y desorganizado… he terminado pidiendo que cancelara el envio, me devolviera mi efectivo y me he ido. Al DUEÑO de la sucursal me gustaría pedirle una explicación de lo sucedido. Gracias. Dejo la foto ( fecha hoy 28.08. Como indica) sucursal de Ayamonte. Acabo de corroborar la info por la web de MRW y con recogida a mi domicilio me cobran 13€ y facturado. Quedo a la espera de una explicación coherente sobre lo sucedido.

   Casi 9 meses hace

1. ABREU ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia.siempre que pido algo me llega tarde. Pongo por la tarde y me llega por la mañana. Pongo por la mañana y me llega por la tarde. Encima no trae cambio cuando debería de llevar ella cambio por lo menos. Experiencia nefasta. Llevo desde el lunes que hice un pedido y es jueves y no aparece nadie ni nada de nada. No lo recomiendo.

   Casi 11 meses hace
2. Mac Giver ★☆☆☆☆

   Mucho cuidado cuando confíes un envío a esta empresa que no tiene un mínimo de seriedad y profesionalidad. Me estafaron 538,00 euros por dos envíos para enviar a América. Tanto el primer envío como el segundo pararon en Huelva para escanear el contenido de la caja, encontraron un paquete de pasta y el envío regresó a la oficina de Ayamonte. Procedí a quitar lo que estaba mal y Miguel, la persona más asquerosa y arrogante que he conocido, me pide otros 600 euros para enviarla de vuelta a América. Entonces decido enviar solo una maleta, pago otros 208 euros, me da unos documentos de aduana para rellenar. Le envío todos los documentos cumplimentados en todas sus partes a Miguel, y me confirma que todo estuvo perfecto. Después de una semana me envió una notificación de que mi maleta había sido devuelta a la oficina porque el formulario que había completado era incorrecto. Luego me pide que pague una vez más. Le di a mi abogado la tarea de verificar la situación y resultó ser una estafa agravada. Hemos tomado medidas para denunciar a Miguel y a la empresa MRW para evitar que esto vuelva a suceder!!!

   Casi 2 años hace
3. Manuel Dominguez ★★★★★

   No creo que en España haya una agencia de envío de paquetería comparable a MRW de Ayamonte, tienen sitio para aparcar comodísimo, son amables y muy eficaces. Os lo recomiendo.

   Casi 2 años hace

1. xavier pujol ★☆☆☆☆

   Me tenían que entregar un paquete hoy día 28/8, confirmado por mail y no me lo han entregado. Era importante. Todo el día encerrado en casa esperándolos… servicio penoso….

   Casi 2 años hace
2. Ainhoa Rodríguez ★★★★★

   Fantástico el servicio de transporte de bicicletas. Y el personal, una maravilla: eficaces, rápidos, amables... Todo han sido facilidades. Muy agradecida.

   Casi 2 años hace
3. francisca gonzalez ★☆☆☆☆

   Llevé un paquete el viernes 14 de julio y hoy día 19 todavía está en tránsito . Llamo a la oficina el lunes 16 que es cuando debería de haber llegado según me comentaron el día 14 y me dicen que no , que llame el martes ( a las 48 horas ) . Llamo el martes y me dicen que lo reclaman . Hoy miércoles , me coge el tfno otra persona y comenta que lo va a ver en la plataforma y que me llamará. Viendo que no me llama vuelvo. Insistir y me dice otra persona , el tal Miguel ya se ha ido , que hoy han puesto la reclamación por primera vez y que no saben cuándo van a contestar. No se responsabiliza nadie del envío . En otra otra ocasión extraviaron otro paquete a nombre de mi marido y hasta hoy . No lo recordábamos y hemos vuelto a caer otra vez en la negligencia de esta empresa . Espero que esto sirva para que Nadir mas utilice el servicio.

   Casi 2 años hace

Preguntas frecuentes