Dicen que estuvieron en mi domicilio a una hora y es mentira.me cojen días de fiesta en medio y no puedo recogerlo, penosos
Toda la mañana esperando porque mi pedido estaba en reparto y justamente ahora a las 17.00 (que es cuando cierran) pone en mi seguimiento que no se ha podido entregar el paquete. Ahora van a venir hasta la 3 vez y cuando a mi me de la gana, se van a dar un par de vueltecitas de gratis. Por ineptos.
No llevan los paquetes a tu casa, los dejan en el punto de recogida y ya, buscate la vida y ve a por ellos, sin aviso previo ni nada, estaba en casa esperando y de repente me dicen que tengo que ir a recogerlo allí, surrealista
No te pierdas, es en la tienda. Tenía que recoger un paquete y no encontraba el local, esperando un cartel DHL, pero no había. No es el número 2, es un local con un letrero que pone “Punto Dip”.
Me parece increíble que me digan que recibiré un paquete la semana pasada, y al hacer el seguimiento de mi pedido aún sigue sin aparecer en estado de reparto, llevo toda la semana llamando y nadie coge el teléfono, necesito que alguien me diga cuando lo voy a recibir...una empresa muy poco profesional y poco eficiente...no la recomiendo.
Solo había una persona que no se encarga de la gestión de DHL y de la chica que lo hace solo supo decirme que llegaría bastante más tarde sin sin hora concreta o aproximada. Decidí buscar otro punto de gestión DHL. No entiendo cómo la persona que sí estaba no sabía “picar” un simple código de barras y darle entrada al paquete.
Perdido el día de trabajo por esperar un paquete urgente. Ni llaman a ma casa ni al móvil. Y de repente un mail, de que se pasaron y no había nadie. Ineptitud en su máxima expresión. Cuando se les ha pagado por realizar un trabajo, y ni se molestan. Pésimos.
DHL Express Service Point (PUNTO DIP) está ubicado en la calle C. Puruñuela, 2, 41010 Sevilla, España
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