Paquete de shein extraviado, después de varias semanas de espera, pone entregado y lo pone en otra dirección , en mi dirección no hay nada!! Llamas y ni te cogen el teléfono DE VERGÜENZA ESTA COMPAÑÍA. Haced bien vuestro trabajo que es repartir bien. Y si veis que alguien no se encuentra en el domicilio llamad por teléfono! Súper indignada
la peor empresa de mensajería y paquetería de España y si me atrevo, de Europa. Siempre y por regla general entregan tarde cuando no pierden los paquetes, no responden a mensajes ni escritos ni por teléfono. Las oficinas no existen. Sinceramente, me parece un milagro que sigan trabajando con empresas como Wallapop o Shein. Asi cobraran los servicios....
Nefasta empresa de transporte. Realizo un pedido a SHEIN por un valor de 150€, me llega un email de Boyaca Delibery diciéndome que el paquete se encuentra en el punto de destino, recordándome que tengo 7 días para recogerlo o sino será devuelto. Cuando me acerco personalmente al punto de destino me dicen que allí no ha llegado ningún paquete. Intento llamar y tras 15 minutos en espera cuelga, y así sucesivamente. Habré llamado 15 veces y el resultado es siempre el mismo, no hay respuesta. Escribo email a su atención a clientes y nada, no hay respuesta. El paquete se ha perdido y no hay forma de saber dónde está ni manera alguna de hablar con ellos. Desde luego toca reclamación a OCU y por supuesto dejar de comprar si trabajan con esta PÉSIMA empresa de transporte.
De vergüenza, recibo el avisa de que mi pedido ha sido entregado y mi sorpresa es q lo han entregado en Jerez cuando tenia que ser entregado en San Fernando , llevo días intentando que me atiendan por teléfono y es imposible nunca responden o si lo hacen te dicen q no es en ese numero te dan otro y tampoco responden. Sin duda la peor compañía
Me llego el pedido en 2 partes, una con otra compañía ( llegó en plazo y bien) y el otro con esta compañía. Ha pasado el plazo y ni llega. El teléfono ni contestan, tras 15 minutos te dice q llamen más tarde. Encima la dirección de entrega se la inventan!!! Alguna manera de q alguien de esta empresa de la cara o responda.
Muy mala compañía. Mandan un mensaje que el pedido está en el punto de entrega, me desplazo después de 2 días para recogerlo y allí me dicen muy tranquilamente que el paquete no está y que aunque te manden un mensaje para avisarte de que ha llegado, jajajaja, ellos tardan otros dos o tres días en recibirlo. Y se quedan tan tranquilos..... Que me pase otro día y ya esta. En fin.....a denunciar en oficina del consumidor.
Malísima experiencia. Tardaron muchísimo en recoger el paquete en el punto de envío y una vez que lo recogen aún no lo han entregado después de 10 días. Supuestamente sigue en el centro de distribución y no me informan de nada. Al llamar por teléfono te ponen en espera y después de 1 hora no he conseguido hablar con ellos. No volveré a enviar paquetes con ésta nefasta empresa.
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