INNOAUTO CÓRDOBA

Opiniones

1. Sergio Ayuso ★★☆☆☆

   Llevé el coche el día 17 de octubre para un arreglo del retrovisor y de un arañazo. La verdad que el sevicio de atención al cliente, en persona, fue estupendo y muy amable, pero en cuanto a nivel telefónico, deja muchísimo que desear. Mi recomendación es que intenten ir en persona sino quieren perder una mañana entera al teléfono. A parte de esto, hoy he recibido el coche, a día 5 de noviembre. No ha sido problema de ellos directamente, sino de la otra parte que le tocaba arreglar papeles. Para mi sorpresa, cuando he recogido el coche he apreciado que el arañazo no estaba del todo cubierto, y que además estaba como sucio, sin limpiar. Además de esto, el capo del coche estaba levantado, y me he dado cuenta de esto cuando ya estaba circulando con el coche por carretera. La verdad que dista mucho de un buen servicio, y creo que debería corregirse aún ciertas irregularidades pero, recalco, que el servicio en persona es innegable que lo hacen perfectamente.

   Casi 7 meses hace
2. Jose Miguel Merino Cuenda ★☆☆☆☆

   Buenas a todos, no suelo hacer malas reseñas pero creo que todo público debe saber esto que me a pasado con esta empresa, el día 27 de octubre dejé mi coche para arreglar un paragolpes delantero que llevé yo la pieza, con lo cual ellos me presupuestaron en pintarlo y montarlo, el coche salí sobre las 15:05 de la tarde pero lo cogieron para uso privativo, es decir la foto A que adjunto a continuación, aquí tengo la mala suerte de encontrarme mi coche en la calle mal aparcado en un carga y descarga a una horas indebidas, donde recarco aquí la foto b y c, si se dan cuenta el coche en la foto A mi aplicación del coche dice que paro a las 15:15, en la que el personal que coge mi coche por cierto con la pieza dentro del coche la pieza nueva claro, y a la vista de todo el mundo, sale a las 16:21 más de una hora y me dice el encargado de el taller que estaba recogiendo a un compañero, más de una hora?, en fin a parte que el hace un recorrido no directo y hace varias paradas que no van directos al taller, bueno pues aquí es mi confianza, y enseñaros lo que me ocurrió a mí con ellos, solo una pregunta creéis ustedes que si me hubiese llevado yo el coche de allí el día que lo vi y ellos denuncian el coche a mi me hubiese ocurrido algo ya que el coche no se movió ni translado desde el punto 1 al punto 2, si no que hizo paradas privativas a uso propio del mecánico que lo cogió, creéis que me hubiese ocurrido algo, no lo hice por no ser un cab...., pero me hubiese gustado hacerlo, gracias por un mal rato innoauto.

   Casi 7 meses hace
3. María Jesús EC ★☆☆☆☆

   Un desastre desde el primer momento. Mi coche llegó en noviembre del año pasado y desde entonces todo han sido problemas. Lo llevé allí porque prestaban coche de sustitución y lo precisaba para trabajar, algo que nunca me facilitaron en los 5 meses que estuvo allí. Un mes después de entrar al taller llamo para saber cómo iba el coche y me dicen que no tenían compromiso de reparación (falso porque mi aseguradora ya les había dado el visto bueno, el problema lo habían tenido ellos al no entender ni preocuparse en saber cómo funcionaba la aplicación), en ningún momento me llamaron para recoger el coche y cuando llamé para coger cosas del maletero ni siquiera sabían dónde estaba el coche...En febrero me lo repararon tras amenazar con llevarme el coche a otro taller. Me lo entregaron con una moldura menos, varias semanas después me llamaron para ponérsela y ¡sorpresa habían pedido la del lado contrario!, a día de hoy 9 meses después tengo el coche sin finalizar. Con una moldura menos que si han cobrado a la aseguradora y con un coche al que se le ha caído la pintura que pusieron. Evitad este taller a toda costa. 0 profesionalidad y nula atención al cliente.

   Casi 9 meses hace

1. Rocio Jurado ★★★★★

   Acabo de recoger mi coche de un siniestro de compañía. Y todo perfecto. Gracias Antonio recepción taller por tu labor . Además me dejaron coche de sustitución sin problema ninguno. Recomendable

   Casi 10 meses hace
2. Jose Ramo ★☆☆☆☆

   Llevo casi un mes esperando cierren la peritación y proceder a la reparación de un vehículo a todo riesgo sin franquicia. Se suponía que llevando el vehículo a un taller concertado, todo sería más cómodo y rápido. Pero de eso nada. Ahora mismo estoy llamando a linia directa para para cambiar la reparación a la casa oficial. Me indican que el perito de la compañía está pendiente de albaranes por parte del taller para poder cerrar la peritación. Indignante, después de un mes y como el primer día. Ahora mismo pido el cambio de taller. Seguro que todo irá más rápido. Llevan desde el día 13 con autorización por parte de la compañía para desmontar. Y ustedes echando la culpa a la compañía. Se supone que son concertados de esta compañía.

   Casi 11 meses hace
3. Virginia ARIZA GONZALEZ ★★★★★

   Buen trato y buena calidad . Canela en rama

   Casi 2 años hace

1. Enrique Marin Morales ★★★★★

   100% recomendable este taller. El servicio es impecable y la entrega hace que la satisfacción sea muy alta. Siempre te ofrecen un coche de cortesía a la altura de tus necesidades. Cristina y Antonio un 10.

   Casi 2 años hace
2. Alejandro Velez Velasco ★☆☆☆☆

   He tenido que llamar más de 40 veces para que me cojan el teléfono para saber en qué estado sigue mi coche. Cuando me cogen el teléfono me dicen que el coche lleva desde el día 5 en el taller, pero que hasta hoy no han llegado los repuestos (13 días) tras darme esa información, quedan en llamarme hoy por la tarde para que recoja el vehículo, y cuál es mi sorpresa que TAMPOCO ME HAN LLAMADO HOY!!! Espero que todo el mundo se informe y lea las reseñas, que no caigan en mi error antes de llevar el coche a este taller por qué son INCREIBLEMENTE LENTOS.

   Casi 2 años hace
3. Antonio Santamaría ★☆☆☆☆

   El trabajo deja que desear, pero lo peor ha sido mi experiencia, pues al recoger el vehículo me percaté que la guantera del apoyabrazos estaba toda revuelta, y Justo al ponerme las gafas de sol note que no estaban , fui a coger un segundo par de gafas que tenía en la guantera del conductor y tampoco estaban , además faltaba un perfume pequeño, tras conversaciones varias con el encargado del establecimiento no me han dado ninguna explicación a lo sucedido ni se han responsabilizado de dicha incidencia, por lo que no me queda otra que desconfiar de este taller , no volveré jamás a contratar nada en este lugar, ni lo recomendare a nadie de mis amigos y conocidos , Una experiencia nefasta

   Casi 3 años hace

1. Jessika ★★★☆☆

   Me pintaron la parte trasera del coche en 3 días y muy bien pero tuve que esperar 2 meses para que me dieran coche de sustitución. Me entregaron el coche lavado. Nunca cogen el teléfono si los llamas.

   Casi 3 años hace

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