La Murciana logística Empresa de mudanzas en Córdoba

Opiniones

1. Noelia Lorite ramirez ★☆☆☆☆

   Esperando un paquete que supuestamente iba a llegarme entre 3 y 5 días … vamos a por el octavo ya y nada . Son ahora mismo las 23:15 de la noche y me sigue poniendo en reparto.. vamos que yo de mi casa no me muevo ni loca vaya ser que en un minuto que te vayas al wc te digan que no estabas en casa . Me parece increíble .. una cinta de correr de un cierto dinero que no llega . Estoy flipando en colores ..

   Casi 2 años hace
2. GUADALUPE RUIZ PEÑAS ★☆☆☆☆

   Estoy esperando un pedido desde hace unos días y me pone en reparto. He hablado con un chico y me dice, q hoy me lo mandarían. Aún así lo estoy esperando al chico q reparte. Y no sé nada del paquete. Es la primera vez q me ha ocurrido. Por favor, esto tenéis que solucionarlo, no soy la única q se queja de la mala gestión que hacéis. Necesito ayuda ya. Y llamas y no te cogen el teléfono.

   Casi 2 años hace
3. Conchi Morales Arenas ★☆☆☆☆

   Servicio horrible, nefasto, malísimo, fatídico. El peor que he visto en mi vida. Un completo desastre. Llevo toda la mañana llamando porque hoy me debían entregar un paquete y después de 5 minutos y 22 segundos a la espera en cada llamada, te cuelgan. No te atiende nadie. Llamas a la central de Madrid y no te atiende ninguna persona, pues es un robot que te pide un número de seguimiento que nadie te ha facilitado anteriormente. El paquete que estaba esperando era contra reembolso pero tenía opción de pagarlo con tarjeta en la web de la empresa a quien hice mi pedido, así que lo pagué previamente. El repartidor ha venido y no le aparecía como que yo lo había pagado ya, por lo tanto me dijo que si no le pagaba se iba. Comprobé que mi pago con la tarjeta en la web no se había efectuado y fui a por dinero para pagarle. Eran 64€ y no tenía cambio de 100€, por lo que me dijo que se iba y que la semana que viene vendría de nuevo, le dije que no que se esperara a que cambiara que había una tienda a 20 metros y me decía que no, que se iba. Y después de insistirle en que cómo se iba a llevar mi paquete, finalmente el muchacho se quedó. Yo sé que él no tiene culpa, pero la empresa es HORRIBLE al tener tremendo descontrol. Si no proporcionan cambio a los trabajadores, ¿cómo aseguran unas entregas satisfactorias y correctas? Si no atienden a las llamadas telefónicas, ¿cómo van a resolver las dudas para que las entregas sean 100% satisfactorias y se lleven a cabo bien? Si no te especifican que tienes que entregar hasta los céntimos correctamente porque los trabajadores no llevan absolutamente nada de cambio, ¿cómo esperan realizar un buen servicio? En definitiva, una barbaridad de malísima gestión. Horrible.

   Casi 2 años hace

1. IyP Alberto Moreno ★☆☆☆☆

   En mi opinión un desastre de empresa de reparto. Lo marcan como entregado, no dicen a quien se lo han dejado ni nada y sin haber nadie en el domicilio y el pedido no aparece por ningún lado ni lo tiene ningún vecino. Y se trata de un sofá cama de 3 plazas q parece q se lo ha tragado la tierra. Así q he tramitado queja por Amazon y si hace falta interpondré denuncia por perdida o robo... Ya q es un buen dinero el q se pierde. Yo no la recomiendo desde luego como empresa de reparto.

   Casi 3 años hace
2. Vanessa Wenceslao ★★☆☆☆

   Trajeron un paquete y no avisaron que no se podía pagar con tarjeta, avisaron a la persona que estaba en casa que tenían que recogerlo en la nave del polígono industrial sin avisar tampoco del período que iba a estar en la nave (dos semanas ). No dejaron ni recibo ni papel ni nada con indicaciones. El personal de la nave muy amable pero les recomendé que los repartidores deberían de avisar cuánto tiempo se quedaban los paquetes en la nave. Yo me encontraba de viaje y si me hubieran avisado del tiempo se quedaba el paquete antes de devolverlo habría pedido a alguien que se acercara a por él. Menos mal que era un pedido a cobro revertido…

   Casi 3 años hace

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