Supuestamente 2 intentos en un mismo día y no se acercaron ni una sola vez y me llega incidencias estando allí mismo sin moverme esperando el paquete, que forma de trabajar es esa ¿? Y ahora tengo que ir a recoger yo el paquete a vuestras instalaciones¿? , es para alucinar de verdad...... Os pongo una estrella porque no me deja no poner ninguna ..
Ya los trataba con anterioridad y, desde 2018 que iniciamos nuestra andadura tuvimos claro que nuestra agencia de mensajería sería NACEX. Tanto es así que incluso rechazo a las propias agencias de mis proveedores porque casi con total seguridad voy a sufrir algún retraso o problema. Con NACEX los puedo contar con los dedos de la mano y eso es un valor para mi negocio. Trato amable, confianza para darles una llave de mi nave, flexibilidad para entregas, recogidas o lo que necesite... Para nosotros, sin duda, los MEJORES.
De poca vergüenza, tener que dejar de hacer mi trabajo,porqué dicen que no me traen el pedido hasta el próximo día (supuestamente no estamos en casa) cuando estamos en casa todo el día esperando el paquete ,lo dicho muy poca clase. Creí qué está empresa era más seria
Empresa malisima hacen como los que te llaman para entregarte el paquete y no te llaman y luego dicen que si te han llamao, en oficina gente super borde y faltando respeto, y luego dicen que no ponemos el numero de la casa y si esta puesto en fin. Os recomiendo que si os dan a elegir empresa para que os entrege los paquetes eligais gls, ctt expres, correos expres etc, menos esta cual sea.
Me tenían que entregar un paquete y sencillamente me envían un SMS diciendo que como no estoy que vaya a recogerlo, que han tratado de ponerse en contacto por teléfono y no les he cogido. Pues bien, ni me han llamado, tengo el teléfono al lado, ni han llamado al portero, ni nada parecido. Para colmo, poniéndome en contacto con la central y con la empresa en Huelva, me indican que el repartidor ha estado en la zona y que ya hoy no me lo entregan, en todo caso que vaya al local. Es alucinante el modo de entregar, porque se supone que estando cerca y habiendo dicho yo, como cliente, que he estado en casa y que sigo en casa, que me indiquen de forma prepotente, que no tienen ni por qué llamar al teléfono y que como tienen dos días pues que poco menos que le tienes que dar las gracias. Alucino. Vaya empresa y vaya atención al cliente.
Ayer recibí un paquete y lo trajo un chico de la empresa Nacex. Dio la casualidad que el ascensor estaba en mantenimiento y no funcionaba, el chico subió las 5 plantas hasta casa cuando no estaba obligado. No pude valorar su entrega en la web del pedido por lo que lo pongo por aquí. Muy agradecida a su profesionalidad.
Muy alejada del casco urbano de Huelva.Mal señalizada su ubicación. Muy caras sus tarifas internacionales,el doble de hace un año.No repetiré más.
Muy poca profesionalidad, me dice que quedamos en un punto porque no estoy en casa, dejo de hacer lo que estoy haciendo y salgo corriendo (literal) y cuando llegó no está, me dice que no me iba a esperar, tardé 4 minutos y era un sitio por donde iba a pasar después de mi casa. Un 10 por profesionalidad, ni me llama ni nada, cuando llegó no está
Nacex Huelva!Tengo un problema con mi paquete ,y ayer por la tarde me atendió telefónicamente Silvia y hoy Irene , a pesar de no poder solucionarme el problema , han sido super amables , atentas y con muchas ganas de ayudarme , ojalá más trabajadoras como ellas!
No he recibido el paquete el día estipulado y no obstante cuando lo recibí me llama el chico de reparto y me dice que me espera como a unos 100 metros de mi casa porque dice que en mi barriada no entran… lamentable servicio ya que los gastos de envío los pago para que me llegue a casa no para tener que ir yo a recogerlo al local porque a ellos les da la gana.
NACEX está ubicado en la calle Carretera Nacional 431 Pol. Ind, Nave María Cristina, Pl. San Diego, 115, Bjos, 21007 Huelva, España
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