DHL ALMERÍA Almería

Opiniones

1. Antonio García Marín ★☆☆☆☆

   A nivel de personal de Almería no tengo queja porque la persona que me atendió me intento ayudar pero a nivel de Empresa le doy un -10. El soporte telefónico, teléfono que esconden por todos los lados, es tercermundista , la flexibilidad para arreglar un problema pequeño ha sido nula y la web no funciona. Jamás trabajar con ellos. Se ha lavado las manos y ahora me toca pagar otra vez 40€ en gastos de envíos.

   Casi 11 meses hace
2. Rosario Ortiz Martínez ★☆☆☆☆

   Pongo una porque no se puede poner 0. Es la peor empresa de reparto con diferencia. Siempre pido que lo traigan a casa, en alguna ocasión pagando gastos de envío, PERO NO LES DA LA GANA DE LLEVARME EL PAQUETE A MI CASA. No lo quiero en ningún punto de recogida y menos a 10km de mi pueblo y sin mi consentimiento, ni llamándome por teléfono siquiera. Reparto de la zona de Macael y alrededores. Aún que por lo que veo la empresa es nefasta en todas partes

   1 año hace
3. Jose Chenoll ★☆☆☆☆

   Me parece que tras pagar un envio, cobrar extra una gestión con aduanas por un valor de casi 20e, cuando es el cliente el que proporciona y envia la documentación (realiza parte de la gestión) es un despropósito, pero entiendo que vivis de eso, de aprovecharse de los clientes que compran y ya tienen pagados productos al extranjero, o pagas la supuesta gestión o pierdes tu producto y el dinero que pagaste... triste, por un producto de 41e ,pago en envío y soy conocedor de que tengo que pagar el iva y el VAT, pero 20e de gestion de la empresa logística..venga ya, un robo

   1 año hace

1. Karolina ★☆☆☆☆

   Otra vez lo mismo, ¡pago por la entrega a domicilio – A DOMICILIO!!! Si quiero y tengo la posibilidad de recoger el paquete en punto de recogida , lo pido al punto. Qué repartidor tan sinvergüenza!!! Hoy ni siquiera me llamó y recibí la información de que el paquete me espera en punto de recogida.. La última vez ya le dije que no voy a bajar a la calle porque estoy en casa con bebé y lo siento pero no me interesa que no tenga dónde aparcar, yo pago por el paquete y lo quiero recibir en casa, es su trabajo! Mi marido tuvo el mismo problema hace una semana! Esto es una broma! El repartidor de El Ejido!

   1 año hace
2. Denisa Natia ★☆☆☆☆

   Ultimamente fatal….. ya he tenido varias incidencias con ellos, ni se molestan en pasar a dejar los pedidos y el repartidor los deja automaticamente en un punto de recogida (comprobado por camaras de seguridad que no pasan) y el punto de recogida esta a mas de 30 minutos de mi domicilio…. Me parece vergonzoso la actuacion del repartidor….

   1 año hace
3. 35 gutierrez forte ★★☆☆☆

   Tras el primer día que vienen a entregarlo a casa me llaman para dejar el paquete en casa y le digo que espere y me vuelva a llamar para contactar con algún familiar y no recibo ninguna llamada y se va el repartidor sin entregar el paquete, al segundo día que vienen ni me llaman ni pasan por casa a dejarlo, directamente se van y lo dejan en el punto más cercano que tendrán ellos concertado y teniendo que ir yo a recogerlo.

   Casi 2 años hace

1. Javier D ★☆☆☆☆

   Servicio pésimo, no han pasado a entregar el paquete, llamo y me dicen que me acerque yo a recogerlo a la central de Almería, vengo a primera hora y me dicen que estás en reparto otra vez, pero no a mí dirección, a un punto de recogida que ellos elijen. En fin...

   Casi 2 años hace
2. Antonio LH ★☆☆☆☆

   Esperando mi envíio desde hace 4 días. cada día me encuentro una excusa en el tracking: "No entregado por fuerza mayor", "destinatario no responde al teléfono" -No es cierto, no han llamado, "concertada entrega con destinatario - No es cierto, nadie ha concertado ninguna cita conmigo. El caso es mi paquete lleva 4 días en reparto y nadie lo entrega. Llamo al Tlf 919199226 y 45 min en espera con la musiquita puesta. Llamo a DHL Almería y me dicen q es un teléfono de empresas y que no me pueden atender y me remiten al primer teléfono. En resumen, son las 10:10 de la mañana y sin información de si hoy tendré suerte de que me lo entreguen. Tienen mi paquete se-cu-es-tra-d0 y es imposible contactar con ellos. Si podéis optar por otra empresa de reparto.... hacedlo.

   Casi 3 años hace
3. Melody Cortés De Arévalo ★★★★☆

   La chica que me atendió en la recepción fue muy amable y localizó mi pedido. Lo único que me molestó es que en el mensaje me indicaban que pasara por DHL Almería, y cuándo llegué, y localizó el envío, vio que el conductor lo había dejado en un local en Tabernas. Así que, viaje en vano. Pero si atención fue muy amable.

   Casi 3 años hace

1. Javi Hernández ★★★★★

   La verdad muy bien, me alegró ver que ha vuelto el repartidor de siempre en mi zona (vivo por el Zapillo), si no estoy llama y me da facilidad para realizar la entrega y es agradable y educado. Ojalá no lo cambien de donde está porque cumple a la perfección.

   Casi 3 años hace

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