ZARA Tienda de ropa en Jaén

Opiniones

1. Alicia ★☆☆☆☆

   Compré online, se suponía que me tenia que llegar todo el viernes 19 pero sólo me llegó una parte del pedido, la que repartía gls. La que repartía correos express no me ha llegado (y estamos a 23 (es un regalo para Navidad). Pues bien hoy me llega un correo de correos express diciendo que no me van a poder entregar mi paquete, y que cuando me lo entreguen, lo harán en un punto que ellos consideran oportuno, que por cierto, está en la otra punta de la ciudad. Otra empresa más en la que dejaré de comprar mientra sigan contratando el reparto con correos express. Y por supuesto, esta tarde al corte inglés a comprar un regalo de última hora, y el paquete ni lo cogeré, ya me devolverán el importe. Las empresas que contratan a correos express tienen cada vez peor valoraciones, no sé cómo todavía siguen contando con ellos.

   Casi 10 meses hace
2. Rosario Almagro Cañas ★☆☆☆☆

   Muy decepciona con la dependienta que me atendió el sábado en zara de Jaén. Es entendible el agobio del black friday pero ante todo empatía .No es la primera vez que esta chica me atiende mal pues ya me ha ocurrido con ella otras veces.No voy a dejar de ir pues la ropa me gusta pero se merece no pisar la tienda

   Casi 10 meses hace
3. Ana Cristina Aranda Cámara ★★★★★

   Entramos allí super perdidos, y nos encontramos con Tomás en la sección de caballeros. Un trato muy agradable, super atento a lo que necesitaba mi marido y le asesoró lo que tenía que llevarse y todo genial. Da gusto que tengan un trabajador tan atento. Volveremos y esperamos encontrarnos con Tomás. Gracias Tomás por el trato y por tu atencion

   Casi 11 meses hace

1. Alba María Lanzas Torres ★☆☆☆☆

   Muy decepcionada con la atención recibida por parte de una dependienta y la encargada de tienda. Ayer a las 20:01 compré dos pantalones y una camiseta. Hoy, a las 17:45, fui a devolver la ropa y me dijeron que no podían aceptar la camiseta (de 8,95 €) porque estaba arrugada, dando por hecho que me la había puesto. La camiseta como se puede ver en la foto, es verdad que está arrugada de la bolsa, pero tiene su etiqueta y en perfecto estado. Les expliqué que no la había usado en ningún momento, pero la encargada insistió en que sí, tratándome de mentirosa de forma directa y desagradable. El trato ha sido pésimo. Hubiese podido entender que me dijera que estaba arrugada, pero lo que no entiendo es que yo vaya a devolver un producto con toda la educación del mundo y ella me diga que soy una mentirosa y que la he usado. Su única solución ha sido, cuando estaba rellenando la reclamación, que me fuera a mi casa y la planchara y la volviera a traer. No lo he hecho ya que no iba a admitir que había usado la camiseta porque no la he usado y, además, porque eso sí que sería manipular el producto que iba posteriormente a devolver. Una experiencia muy negativa. Falta de profesionalidad total y por lo que leo en las reseñas no soy la única que lo piensa.

   1 año hace
2. Elena Huelva ★★★★★

   Trato estupendo recibido por todas las dependientas de Zara las conozco de siempre del centro. Las cajeras también Hoy me a atendido Lorena super atenta y hasta que no hemos encontrado el vestido perfecto para la cena de mi hija no ha parado un aplauso para dependientas a si da gusto y cuando vaya la buscare porque me ha asesorado bastante bien.

   Casi 2 años hace
3. Marisa ★☆☆☆☆

   Pésimo trato recibido por las empleadas, las 3 veces que he estado. La ÚNICA caja para descambiar es justamente la de señora, la más masificada. Deberían tener la decencia de indicarlo en todas las cajas. Al cerrar el Zara del centro pierden toda la clientela que no puede desplazarse a las afueras. En Jaén solamente tienen este Zara, no busquen.

   Casi 2 años hace

1. Charo ★☆☆☆☆

   Pésima experiencia con lo@s trabajador@s de la atención al cliente de la web de Zara. Llevo más de un mes intentando qur la "gran empresa Zara" me devuelva el dinero de una devolución. No hay manera. Me tratan por tonta, por inútil y por loca y me hacen lo blanco negro. Se han quedado con mi dinero de una tarjeta regalo y con la prenda Que descamque descambie. Cuidado con ellos.

   Casi 3 años hace
2. Yolanda Obra Ruiz ★☆☆☆☆

   Seguimos sin Zara en Jaén , vergonzoso que hayan cerrado la tienda del centro de la ciudad y la del centro comercial La Loma. Han apretado más de lo necesario, y ahora lo están pagando. Van a perder muchas ventas en Navidad sin tienda en el centro con el alumbrado. Penoso, no volveré

   Casi 3 años hace
3. M Carmen Cano ★★★☆☆

   Nuevo Zara en Jaén Plaza. Acostumbrados al trato magnífico del centro nos quedado con mal sabor de boca en el nuevo. Instalación muy novedosa y con las últimas tecnologías en probadores que no sirven de nada si no te explican cómo funciona pero se pican porque no sabes qué hay que hacer. Daremos tiempo

   Casi 3 años hace

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