La pediatra Susi es la mejor profesional y persona que he conocido en este sector y en el mundo, transmite paz y tranquilidad a los papis con sus bebés y niños, estoy encantada con ella
El trato nefasto, se niegan a tratar a una niña pequeña de urgencias antes de las 10 habiendo médicos, se q no es un ambulatorio pero estamos hablando de una urgencia de un niño pequeño. De verguenza
No me gustan nada las urgencias pediátricas de este sitio , he ido ya en varias ocasiones , antibióticos y sin pruebas de estreptococo, pagamos y ninguna prueba para descartar , un antibiótico super fuerte que da diarreas , al día siguiente tuve que ir a otro centro privado donde me pautaron una medicación diferente después de hacerle test de estreptococo y analítica. Pero yo ya allí pasé la tarjeta y pagué 18 por el antibiótico que me prescribieron y que no se ha podido tomar.Un desastre !! Que pongan unas urgencias pediatricas dignas!! O que no las ofrezcan.
He tenido que llevar a mis hijos a urgencias en cuatro ocasiones y en ninguna nos han atendido correctamente, la última ha sido hoy, he ido a urgencias a las 10:00 de la mañana con un bebé de 11,meses con fiebre alta y me dicen que la pediatra de urgencias no está por motivos personales, que me verá el pediatra que pasa consulta pero que puede ser a la 13:00 de la tarde. La solución que me dan es que me vaya a dos hermanas o a Sevilla este…. Entiendo que el pediatra puede ausentarse, pero habrá que poner a alguien para que atienda a las urgencias no?? Es la última vez que piso este centro
Vergonzosa la gestion telefónica, 4 días llamando sin parar para conseguir una cita para niña enferma y nunca lo cogen. Y no es la primera vez, muchas veces he tenido que ir de urgencias para que me atiendan, no hay forma de que sea atendida por su pediatra.
He venido 3 veces y he tenido que cambiar de pediatra porque la primera que tuvimos cuando le preguntábamos algo "de padre novato" nos respondía como si fuéramos tontos sin darle importancia a nuestras dudas y teniendo luego consecuencias de salud en mi hijo. La atención telefónica imposible. La gota que colma el vaso es que hoy mismo hemos tenido que esperar 2 horas que vieran a mi bebé con la cita cogida hace un mes. No lo recomiendo. Lamentable.
La atención al cliente es nefasta. Hay especialidades que no puedes pedir cita online y tienes que llamar para que te pongan en lista de espera, como por ejemplo, oftalmología. Llevo llamando cinco días y después de escuchar la música para finalmente, oír que los operadores están ocupados, o te "invitan" a que vuelvas a llamar en unos minutos (que tampoco te cogen el teléfono) o te cuelgan!!!
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