DHL Global Forwarding Sevilla

Opiniones

1. Jorge Miguel García García ★☆☆☆☆

   Se dedican a subcontratar los envíos, y si no llegan la culpa no es de nadie. Llevo ya un tiempo esperando que me llegue un envío, el envío está en el almacén de mi ciudad, pero segun ellos especifica que la entrega se hace a pie de calle y que no entregan en la puerta de casa, pese a tener autorización del vendedor a traerlo a la puerta de casa. Como el producto no está en sus propios almacenes no se preocupan. La atención al cliente horrrible, tremendamente maleducada la chica que me atendió.

   Casi 8 meses hace
2. Daniel Sanchez ★☆☆☆☆

   1, por qué no se puede dar 0. 5 problemas seguidos en menos de 24 horas con mi pedido todo gracias a la burocracia que tienen que no leen los correos. Nadie tiene el número de nadie pa llamar y gestionar, cuando llamas a la centralita te dan unas indicaciones que son mentira y prometen que te van a solucionar el problema en un tiempo determinado, siendo mentira lo del tiempo y lo de la solución. Te dicen los horarios mal, me han llegado hasta colgar el teléfono por que exijo hablar con alguien que me lo solucione. La verdad que tanta burocracia inútil que no soluciona nada para un servicio al cliente directo es nefasto.

   1 año hace
3. Fernando Marquez Barros ★☆☆☆☆

   Esto se trata que cobran de momento pero lo que no cabe que estando en casa nos digan que recojamos en la empresa DHL pero ya que no an venido digano donde tengo que coger mi pedido abonado CF 510161638 DE

   1 año hace

1. Francisco Manuel García Flores ★☆☆☆☆

   Son NEFASTOS. 3 veces he tenido que desplazarme a recoger yo mismo mi paquete. ¿Para que pago los gastos de envio señores de DHL? Te dicen que no habia nadie en el domicilio cuando estuve tooooodo el dia en casa. Sinvergüenzas! Ni siquiera una llamada por telefono. Que malos que sois.

   1 año hace
2. Mariluz garcia ★☆☆☆☆

   Le pongo una estrella ya que no me deja poner ninguna. Tenía que recibir un paquete el día 30 de agosto y les deje un mensaje avisando que hasta ese día no me encontraba en casa. Recibí el paquete el día 29 antes de la fecha indicada en el correo (envío 3900202497) Gracias a esta situación lanzaron el paquete por encima de la puerta de la cochera dañando este. En el correo me ponía la entrega el día 30 NO el día 29. Para colmo le contestas al correo recibido y no llegan ni puedes responder.... muy mal la coordinación y incompetencia por el repartidor y la empresa.

   1 año hace
3. Rosa Cordero Berto ★★★★★

   Buena empresa,bien organizada.

   Casi 2 años hace

1. monica G.T ★☆☆☆☆

   Con retraso y el paquete más de una semana en l estación de reparto en sevilla y que no lo mandan , lo siento por el vendedor pues he echado el pedido para atrás , ya que he tenido que comprarlo por otro lado , es la peor empresa de reparto junto con seur , no las recomiendo para nada y no te dan explicación alguna , dicen que mi zona de reparto es de 48 horas y llevo 8 días esperando , que son más de 192 horas . No la recomiendo

   Casi 3 años hace
2. Cucharon y paso atras ★☆☆☆☆

   Un servicio lamentable, no entregan el paquete en el día acordado y luego te lo dejan en un punto de recogída (una charcutería) donde luego tampoco aparece el envío. Un servicio pésimo

   Casi 3 años hace
3. Marta Segura ★☆☆☆☆

   No hay ni un paquete que llegue cuando te indica el SMS y siempre tengo que estar llamando y reclamando que me lo traigan. Horroroso.

   Casi 3 años hace

1. jacinto anton ★☆☆☆☆

   Me dicen que me devuelven el paquete sin explicar los motivos. Esto pasó hace un mes. He llamado 4 veces, en todas me dan la razón me dicen que en 24 hrs. Llegará a mi casa. El paquete no ha llegado y sigo sin saber por qué no lo han entregado en destino.

   Casi 3 años hace

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