De lo peor que puede aver te artas de llamar y no contestan ya e llamado hasta estando sentado en el consultorio y sin estar haciendo nada no lo cojen
Mi marido pide cita telefónica para pedir que se le hagan una analítica completa porque lleva 10 años sin hacerse una y la médica marta le dice que para que que no es necesario hacerse analíticas cada x tiempo que solo cuando se sienta algo … perdona ? Y para que pagamos seguridad social para nisiquiera podamos hacernos un chequeo anual ?
Le doy una estrella por no darle ninguna. Es lamentable el servicio del ambulatorio, pero no solo eso, sino la atención. Estamos hablando de la salud de las personas, no de entretenimiento. No puedo llegar a comprender cómo ponen personas a trabajar con 0 nivel de empatía. Habría que moderar las formas, que a todos nos gusta que nos traten bien. Todos pagamos nuestros impuestos para que después nos traten como si fuéramos objetos. Es lamentable en vez de progresar retrocedemos en el tiempo.
No quiero darle ni una sola estrella, una es mucho. No logro entender como en un "consultorio" de un pueblo tan pequeño, si milagrosamente consigues que te cojan el teléfono nunca tienen cita para antes de dos semanas o con suerte en 10 días. Eso cuando te cogen el teléfono. Si el paciente es mayor de 75 u 80 años y en ese momento no se encuentra en disposición de desplazarse al centro por estar muy enfermo, no hay forma de que lo atienda un teléfono de urgencias y solicitar una visita médica a domicilio, cosa a la que el paciente tiene derecho. Si la cita que quieres solicitar es urgente, a veces los problemas surgen y no pueden esperar 15 días a resolverse, la aplicación "Salud Andalucia" no te sirve tampoco para nada porque sólo te da la posibilidad de pedir cita previa o cita para enfermería, con lo cual la posibilidad de cita online tampoco soluciona el problema. Soy consciente de que este es un problema que afecta a casi todos los centros de salud, pero el de Pechina especialmente funciona realmente mal y ese teléfono es como si no existiera. El problema es que estas reseñas no van a ninguna parte, si vives allí y ese es tu centro médico te fastidias . Una reseña negativa a un hotel, un restaurante, algo de ocio, .... es importante porque la gente dejará de ir. Aquí son ellos los que ponen las cosas difíciles para que no vayas y qué menos que coger el teléfono que lo único que escucho cuando llamo es "el móvil al que llama está apagado o fuera de cobertura" VERGONZOSO
No me dan cita para mí médica a pensar de estar ahí desde las 7:40 ni presencial ni telefónica le digo que me vale cualquier otro médico pero que me hace falta hoy la cita y me dice que no, acto seguido la de atrás dice no hay cita para la médica de arriba? (La misma que yo) a lo que le responde que no y dice pues dame para la de abajo y se la da, y a mí que me den por c***lo y le digo que me dé a mi otra también para el otro médico y me dice que no, que cambie de médico arellene papeles y eso y ya hablamos, sabiendo que no me iba a dar tiempo , pero a su amigo así que le da la cita , estupendo.
Es imposible llamar y que cojan el teléfono. Nunca hay forma de conseguir cita con el pediatra.
Asistencia telefónica nula, he llamado varias veces por teléfono y nunca lo han cogido. La asistencia en el centro deja mucho que desear, nula profesionalidad, no conozco a un paciente que no haya salido satisfecho y conforme de su consulta, pésimo trato a los pacientes, parece que estén haciéndote un favor por el simple hecho de tener que verte. Siempre ponen trabas a lo que necesites. Es mejor cambiar de centro médico.
El trato al público es nefasto, parece que te están perdonando la vida y si quieres que te den cita, espera sentado, la última vez tarde 4 meses en que me cogieran el teléfono...
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