Está señora figura dentro del cuadro de Asisa como dermatóloga,pero no da cita a los asegurados,solo a los que ella considera sus clientes.Deberian quitarla del cuadro medico es una vergüenza que figure en el,
Solicité una cita hace más de un mes. Me la dieron para finales de Julio, más de un mes de espera. Hasta ahí todo bien. Pero el día anterior a mi cita me llaman por teléfono para decirme q mi historial estaba cerrado pq no había acudido desde hacía años y que por lo tanto no me abrían la historia y no me iban a atender. Así q me han cancelado la cita y me he quedado un poco sin entender el motivo. Si ya no cogen más pacientes por las razones que sean, no deberían dar la cita y cancelarla el día anterior. Soy sanitario, trabajo con pacientes y atendemos a todas las personas q lo necesiten . Es la primera vez que me ocurre algo así. Me he quedado alucinada pq para eso es una consulta privada y pago mi seguro (al cual expondré lo q me ha sucedido).
Especial mención al trato, cariño y atención de doña Esther, gracias. Da gusto encontrarse con profesionales que te tratan bien. Paciente, eficaz, sobre todo profesional. Las chicas de recepción muy amables.
Especial mención al cariño y atención de doña Esther, y sobre todo su profesionalidad. Te explica todo muy bien y es eficaz, gracias. Muy amables también las chicas de recepción.
Buenos dias, me parece inaceptable el trato recibido por telefono, se trata de una consulta para la resolucion de algun problema medico y lo que refleja en la primera llamada es una falta de empatía enorme hacia el paciente. Por otro lado, dando pocas explicaciones e incapacitando a trabajar con ciertos seguros sin recibir informacion del por qué, bastante raro. NO RECOMENDABLE.
He estado esperando al 2 de noviembre justamente hoy,pues así me dijo la chica de recepción y que llamará a partir de las 16:30 de la tarde porque si llamaba más tarde ,me quedaría sin cita ,me lo apunté en una hoja para que no se me olvidará e incluso que sería para diciembre y bien llamo a las 16:30 y me dice que ya para diciembre no hay nada que se han dado todas las citas ,que desde las 9 de la mañana estan dándolas y yo me digo y como le he dicho a esta recepcionista, porque no se me dijo desde las 9 ,yo hubiera llamado a esa hora,si se me hubiera dicho correctamente.De la doctora no puedo hacer ningún comentario negativo,pues no la conozco, pero si se debería preocupar por las críticas que se están haciendo a sus empleadas pues al fin al cabo es su negocio. Muy decepcionada y preocupada pues se trata de una consulta privada
Muy buena doctora y de trato muy amable.
Acabo de llamar a pedir cita y la única respuesta de la chica que coge el teléfono es no tengo citas lo siento. No me ha dado la oportunidad de esperar el tiempo necesario a una cita libre pued mi madre quería que la atendiera esta doctora sin problema por la espera. No entiendo que no haya querido ni si quiera darme una cita o decirme por donde iban.
He llamado hace una media hora, pidiendo una cita para lo antes posible porque tengo un lunar que me duele y claro, eso bueno no es, pues antes si quiera de explicarle a la señorita del telefono lo que me pasaba ya me había colgado, una pena porque llevaba yendo años a esa clínica y no pienso volver a ir porque esto me parece una falta de respeto y profesionalidad, no dudó de la profesionalidad de su médica, pero la señorita que coge el el teléfono debería estar en la calle si trata así a todo el mundo que llama, después de esto no podría recomendarle esta clínica a nadie
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