Vergonzoso, llamo a la sucursal y ni siquiera son capaces de decir "Sedur España" ajajja como si fuera una persona normal y no una empresa profesional de envios. Poca profesionalidad, poca puntualidad y a la espera del pedido a ver el estado en el que llega pero vaya, no lo recomiendo para nada por la poca transparencia y claridad.
Vuelta a lo mismo, me vuelven a mandar el paquete con esta empresa y llamo para informarme y la persona que atiende el teléfono fatal, educación a la hora de hablar con el cliente 0. Supongo q envían con ellos porque otra sucursales en otras localidades son diferentes pero está en concreto debería de cambiar a la persona que atiende al público. Iré a consumo a quejarme ya que el trato por segunda vez es pésimo de esta persona. Hay otra persona que me llamó la última vez que es totalmente diferente que te habla con educación pero este hombre te reclama hasta los malos comentarios que se ponen cuando con sus formas se los gana a pulso. Cuando me trates con educación sin vacileos entonces le pondré otro tipo de reseña, repito lo mismo que la ultima vez que si no tiene ganas de trabajar o no sabe trabajar cara al público que cambie de trabajo porque aseguro que no sabe tratar con el cliente. SOY LIBRE DE CALIFICAR SEGUN MI EXPERIENCIA Y SI NO LE GUSTA TRATE DIFERENTE A LA GENTE.
Le pongo una estrella porque no puedo ponerle menos, repartidores mentirosos que dicen que han estado y no ha venido nadie, dicen que te llaman y no te llama nadie. Poca profesionalidad y muy poca verguenza. Si queréis vuestro paquete a tiempo no contratéis está empresa de reparto porque no son profesionales y menos si sois negocio. No pidas hoja de reclamaciones porque no te la dan, se nota que la persona que atiende el teléfono no le gusta su puesto de trabajo nada por no decir otra cosa peor.
De lo peor de lo peor. Intentad que no os envíen nada a través de esta sucursal. Reciben la mercancía, no la reparten, se queda más de un día en el almacén a la espera de repartirla. La reparten cuando quieren, no respetan el servicio contratado de 24 horas. No atienden al teléfono. Y si vas al sitio, te atienden regular, sin ninguna educación. Te dan la mercancía como casi te estuvieran haciendo un favor, cuando era su obligación entregarte tu mercancía.
Muy mala experiencia,
Nada que ver con otras nefastas compañía de reparto. Por lo menos te llaman por teléfono para la entrega.
El horario no se corresponde.
Servicio de calidad buena gente
De lo mejor
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