Consultorio Cijuela Servicios médicos en Cijuela

Opiniones

1. Aylin ★☆☆☆☆

   Si pudiera poner 0 estrellas, lo haría. Mi experiencia en este centro de salud ha sido absolutamente decepcionante. La falta de profesionalidad, empatía y respeto hacia el paciente es alarmante. Entiendo que atienden a muchas personas a diario, pero eso no justifica el trato que recibimos. Acudimos con una cita que, para nuestra sorpresa, fue programada justo cuando el médico estaba de vacaciones. Al volver, fuimos atendidos por la Dra. Ana Pavón, quien ni siquiera nos miró a la cara. Nos exigió que explicáramos un proceso de 5 meses en apenas 10 segundos, sin escuchar con atención y respondiendo con comentarios fuera de lugar como: • “Si te sientes mal, tómate un ibuprofeno”. • “Hay personas que están peor que tú”. • “¿Para qué vienes si no es una urgencia?”. Incluso insinuó, en tono burlón, que queríamos una baja laboral sin motivo, cuando ni nos conocía ni sabía lo que hemos vivido estos últimos meses. Ese tipo de comentarios no solo son poco profesionales, sino profundamente irrespetuosos hacia cualquier paciente que llega buscando ayuda. Por otro lado, Paqui, la señora que atiende en recepción, tiene un trato inaceptable. No solo ha sido descortés con nosotros en varias ocasiones, sino que lo he visto con otros pacientes también. Durante su turno desaparece más de 30 minutos, dejando a la gente esperando, muchos de los cuales tenemos compromisos laborales. Cuando solicitamos una hoja de reclamaciones, su actitud fue aún más arrogante y despectiva. Se negó a proporcionarla y nos dijo literalmente que “esto no va a salir de aquí”. Pues bien, aquí está esta reseña. Todos merecemos ser tratados con dignidad, sobre todo cuando acudimos a un centro médico buscando respuestas en momentos de vulnerabilidad. Agradezco y reconozco a los profesionales sanitarios que sí ejercen su vocación con respeto y humanidad. Pero este centro, lamentablemente, no representa eso en absoluto.

   1 año hace
2. Elena Sanchez Figueras ★★★★★

   Genial.. lo cogen enseguida, la chica de recepción es encantadora! Y los pediatras que me han tocado también. Una alegría pasar por ahí.

   Casi 5 años hace
3. Maria S. J ★★★★★

   Instalaciones modernas y nuevas. El personal muy cualificado y muy buenas personas

   más 7 años hace

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