Más de 20 días para entregar un paquete nacional, y todavía esperando... NO LA USES. La peor queque usado nunca
Excelentes trabajadores. La chica de la oficina es un encanto y muy eficaz. Los repartidores son muy profesionales y puntuales.
1 estrella les viene grande. Sorprendente que se hagan llamar empresa de reparto. Servicio lamentable. No cumplen con los plazos de entrega previstos, al hacer seguimiento te mienten con falsas expectativas y dan largas. Vergonzoso.
Porque no puedo poner 0. Los transportistas maleducados, rozando la falta de respeto. En tres repartos de pedidos realizados a través de Leroy Merlín me ha ocurrido lo mismo: dicen que no se pueden poner en contacto conmigo cuando ni siquiera han llamado. En un caso incluso aparecia en su web que el pedido ha sido entregado, cuando no era cierto. Otro de los pedidos, que era a pie de calle, querían dejármelo en la esquina de la calle (100 metros, 6 cajas de azulejos) ni siquiera en la puerta. Retrasos en las entregas de mas de una semana. Y lo mejor es que no atienden el teléfono. Creo que ni poniendo empeño se puede dar un peor servicio. No entiendo como las empresas siguen trabajando con ellos con la de quejas que reciben.
Una estrella porque no se puede poner cero, pero la gestión y reparto de los bultos son horrorosos , equivocaciones infinitas, materiales en mal estado, esperas de a veces más de una semana cuando son repartos de 24-48 horas, entregan el material en otro sitio por error... lo peor de todo es el poco interés en solucionar los problemas.
Patetica empresa de reparto lo peor te dejan tirado y se quedan tan tranquilos
No le pongo menos por que no se puede, que desastre y que poca formalidad. El dia de entrega de un paquete que estaba esperando, veo en el seguimiento que la dirección está equivocada, lo cual llamo a la empresa y vemos que no hay ningún tipo de error en la dirección, al día siguiente me llama el transportista donde me dice que está en el portal de mi casa y que tengo que bajar por el paquete, pues es la politica de la empresa, ya que el no sube a mi piso aunque tenga ascensor, al bajar al portal, cual es mi sorpresa que no está, lo llamo y me dice que está en el residencial de al lado, al final tuve que ir donde el estaba, pues sino me quedaba sin el paquete. No he visto nada igual, desde luego lo tendré en cuenta cuando vuelva a comprar algo para que esta empresa no sea la que me lo traiga.
ES UNA SECTA TOTAL, LOS DUEÑOS DE LA EMPRESA SON LAS PERSONAS MEJOR NO HABLAR...14 HORAS TRABAJANDO, DESDE LAS 7 DE LA MAÑANA HASTA LAS 9 DE LA NOCHE, TRATO DENIGRANTE Y HUMILLANTE AL TRABAJADOR. LAS FURGONETAS DE REPARTO EN EL DESGUACE LAS HAY EN MUCHO MEJOR ESTADO. EXPLOTACIÓN DE 14 HORAS POR POCO MÁS DE 1000€. NO SE COMO PUEDE EXISTIR ESTE TIPO DE EMPRESAS...
No le doy 0 porque no se puede, pésima empresa de transporte de paquetería. En primer lugar iba todo correcto hasta que el repartidor no encontraba la calle y puso dirección incorrecta (la calle no estaba mal puesto que pedí 5 artículos en foot locker y 2 me lo envió Seur que me llegó perfectamente y 3 redur), llamo a atención al cliente de cadiz debido a este percance y llaman al repartidor y efectivamente le dijo que no me lo había entregado porque no encontraba la calle. Al día siguiente me llaman que el paquete va a ser entregado y que baje yo a recogerlo, es decir, pago un envío por el cual no me lo entregan en la puerta de mi casa, y no se queda aquí la cosa, cuando bajo no hay nadie y estaban en otro edificio, con lo cual tuve que ir yo a buscarlos porque no sabían ni dónde era.
Un auténtico desastre de compañia. En un envío urgente tardaron en hacer el primer intento de entrega 8 días más de lo estipulado. Cuando llamaba para informarme, nadie sabía dónde estaba mi paquete ni cuando se entregaría... Me llegaron a decir que fuese yo a buscarlo. Finalmente llegó medio abierto y haciéndome esperar en casa lo indecible el día de la entrega
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