Clinica Dental Sanadent ofrece servicios odontológicos integrales en la ciudad de Antequera, Málaga, con un enfoque en la excelencia clínica. El centro se especializa en procedimientos avanzados como la colocación de implantes dentales y tratamientos de endodoncia. Además de la odontología, la clínica cuenta con servicios de podología profesional para un cuidado de salud más amplio. Disponen de un servicio de urgencias para atender casos imprevistos sin necesidad de cita previa cuando la situación lo requiere. El equipo médico utiliza técnicas modernas para asegurar resultados impecables y la máxima comodidad del paciente durante el proceso. Los pacientes resaltan la calidez humana y la profesionalidad de todo el equipo de trabajo. Se valora especialmente la rapidez en la atención y la capacidad de resolver problemas dentales complejos de manera eficiente. La clínica es recomendada por su capacidad para devolver la sonrisa y la funcionalidad bucal a sus clientes. El ambiente del centro es acogedor, lo que ayuda a reducir la ansiedad asociada a las visitas al dentista. Confíe en nuestro equipo de expertos para el cuidado integral de su salud dental y podológica.
Quiero agradecer al doctor y todo su equipo por la profesionalidad y la atención recibida durante el proceso de mi tercer implante dental. Recomiendo la clínica por su profesionalismo, calidez humana y resultados impecables. Muchas gracias por devolverme la sonrisa.
Buen profesional Paco y su equipo, muchas gracias.
Durante una limpieza bucal, se me informó de la necesidad de realizar una endodoncia en una pieza dental calcificada. Al vivir fuera, aclaré desde el principio que solo podría acudir los fines de semana, a lo que su equipo aseguró que no habría inconveniente en atenderme los viernes por la tarde. Confiando en esta disponibilidad, inicié el tratamiento, el cual quedó inacabado con un empaste provisional durante cinco semanas, hasta que finalmente la muela se fracturó. La única solución que se me ha ofrecido ha sido la extracción y la colocación de un implante, cuyo costo en su clínica es “a partir de 800 €”. Si bien no cuestiono el diagnóstico ni la solución propuesta, ya que no soy especialista en la materia, mi queja radica en la falta de planificación y gestión de las citas, a pesar de conocer de antemano mis limitaciones de disponibilidad. Aun así, se procedió con el tratamiento sin asegurar la continuidad del mismo en tiempos adecuados. Para ilustrar la mala gestión de la agenda, la endodoncia se realizó el 31 de enero, pero la siguiente cita disponible me fue otorgada para el 7 de marzo, lo que resultó en que la muela se fracturara el 27 de febrero. Al expresar mi inconformidad en la clínica, se me indicó que la responsabilidad era mía por no haber reclamado antes sobre la demora en la programación de la cita, lo cual considero una respuesta inaceptable. Espero que se tomen las medidas necesarias para evitar que otros pacientes se enfrenten a la misma falta de planificación y atención. _______________________________________________________________ Añado info adicional tras vuestra respuesta, En mi opino tardía, al igual que las citas: Me gustaría puntualizar algunos aspectos que considero relevantes y que, en mi opinión, no han sido tratados con el debido rigor: Disponibilidad horaria y compromiso inicial: Desde el primer momento dejé clara mi disponibilidad limitada los viernes o previo festivos, ya que trabajo fuera. Ustedes aceptaron esta condición y, en base a esa disponibilidad, inicié el tratamiento. Por tanto, iniciar un proceso tan delicado como una endodoncia sin garantizar una continuidad razonable, especialmente sabiendo que uno de los conductos estaba calcificado, refleja una falta de planificación y no un "favor". Tiempo excesivo entre citas: A pesar de la complejidad del caso, me sorprendió que pasaran más de cinco semanas entre fases del tratamiento. La fractura no fue producto únicamente de una dieta inadecuada, sino de un tiempo de espera excesivo con un empaste provisional, que ustedes mismos sabían que conllevaba riesgos. Esa planificación, repito, estuvo en sus manos. Supuesto incumplimiento de indicaciones: En ningún momento se me entregó por escrito o de manera formal una lista detallada de lo que debía evitar consumir. En cualquier caso, la fractura no puede atribuirse exclusivamente a una alimentación puntual, sino a un contexto clínico que ustedes conocían. El Jamón no creo que deba considerarse un producto fuera de lo recomendado en "dietas blandas". Es mi humilde opinión. Opciones alternativas ofrecidas: Cuando se fracturó la pieza, se me ofrecieron citas fuera de horario laboral, muchas gracias, pero ya era demasiado tarde. La fractura ya se había producido. Me parece poco profesional atribuirme la responsabilidad de un desenlace que deriva, en última instancia, de una gestión de agenda deficiente, no de mi voluntad. Lamento que se insinúe que la clínica me ha estado haciendo “favores”. Soy un paciente que ha acudido a una clínica privada y ha abonado por cada uno de los servicios. Por tanto, espero un trato profesional, no condescendiente. Como recomendación a futuro: Dejen su prepotencia lejos de su negocio. En definitiva, cuestiono la falta de previsión y responsabilidad en la planificación del tratamiento y por ello continuaré hasta que tomen medidas satisfactorias, evidentemente ponerme de nuevo en sus manos no es una de ellas.
Estupendo trato. Quedé encantada con dos implantes que mi hizo el doctor. Trato muy amable y mucha profesionalidad.
El podólogo Alberto un excelente profesional.
Estupendo trato y amabilidad, fui sin cita previa,al servicio de urgencias y quedé muy agradecida por el trato y la rapidez en la atención.
Sin tener cita previa, ya que estoy de paso viendo a la familia ya que no vivo aquí así como el dolor se me ha presentado de pronto y para más hincapié teniendo un vuelo fuera del país este lunes, me han hecho un hueco al instante, en un tiempo que seguro era de descanso entre pacientes del odontólogo y de urgencia han solventado mi problemática en una muela (que yo creía que era una simple inflamación con algo de dolor y me han tenido que matar el nervio debido a una caries interna interdentales, cosa que de no haber sido así me hubiese echado por alto el viaje ya que hubiese empezado a rabiar o hubiese tenido que ser intervenido en mi lugar de destino fuera de la península. Mil gracias una vez más por vuestra atención, trato y rapidez, sin duda volveré cada vez que presente cualquier casuística dental, así tenga que desplazarme solo para eso.
Poca profesionalidad, tienes cita y no respetan la hora, la última ocasión con retraso de 1 hora y diciéndome que queda un “ratito”, al principio creí que un “ratito” no iban a ser más de 15-20 minutos. No ha sido la única vez que me ha sucedido y podrían avisar por teléfono que llevan una hora de retraso para no hacer perder el tiempo al cliente, no vuelvo a esta clínica dental.
Poca profesionalidad, tienes cita y no respetan la hora, la última ocasión con retraso de 1 hora y diciéndome que queda un “ratito”, al principio creí que un “ratito” no iban a ser más de 15-20 minutos. No ha sido la única vez que me ha sucedido y podrían avisar por teléfono que llevan una hora de retraso para no hacer perder el tiempo al cliente, no vuelvo a esta clínica dental.
Clinica Dental Sanadent está ubicado en la calle C. Campillo Bajo, 29200 Antequera, Málaga, España
Puede contactar con Clinica Dental Sanadent al +34 952 70 68 62
Puede llegar a Clinica Dental Sanadent a través del siguiente enlace