La Policlínica Adén-Lis se encuentra ubicada en la Avenida Joan Miró, en el municipio malagueño de Torremolinos. Este centro médico multidisciplinar ofrece una amplia gama de especialidades para cubrir las necesidades de salud de la comunidad. Entre sus servicios se incluyen consultas con diversos especialistas médicos y atención sanitaria general de calidad. La clínica está preparada para gestionar pacientes con diferentes necesidades, incluyendo facilidades para personas con discapacidad. Ofrecen una atención rápida y eficiente, minimizando los tiempos de espera para los usuarios. Sus instalaciones están cuidadas al detalle para garantizar un entorno higiénico, seguro y confortable. Los pacientes destacan la calidez de la bienvenida y el ambiente amigable que se respira en el centro. Se valora positivamente la profesionalidad del personal médico y su compromiso con la excelencia en el servicio. Los usuarios recomiendan la policlínica por sus precios competitivos y la facilidad para ubicar el centro. Le invitamos a confiar su salud en un equipo altamente cualificado y cercano en Torremolinos.
Ha sido un placer venir siempre a esta clínica..todos los especialistas son estupendos. Es staff siempre amables y han sabido gestionar mis impedimentos y dificultades debido a mi discapacidad, muy muy bien... las circunstancias me llevan fuera de aquí.. pero se les va a echar mucho de menos. Gracias a todos
No es la primera vez que acudo a esta clínica para realizar una limpieza dental, y para ser honesto y justo, la limpieza de hoy fue una de las mejores que he tenido ahí y en otras clínicas, pero solo quiero referirme a que los pacientes merecen y necesitan una sonrisa, un Buenos días, un que tal, le duele? Necesitas que pare? Estas bien? Un adiós o hasta luego... la dentista de hoy era un poco antipática. El ayudante si que era amable.
El trato recibido tras varios años como clientes de mi familia no fue el que entendemos deberíamos recibir. En la vida, no siempre se tiene la verdad absoluta, pero si he llegado al firme convencimiento que no debes volver donde no te han hecho sentir bien. No quería entrar a valorar lo acontecido ese día, pero ya que usted ha decidido explicarse, voy a contar mi versión para que los posibles lectores saquen sus propias conclusiones. Indicar que existe una gran diferencia con los tiempos que ambos hemos experimentado, ya que recibí su llamada exactamente a las 18:46 el 18 de junio ( mi primera cita era a las 18:40), la duración fue de 1 minuto, y en ella me preguntó si iba a acudir a mi cita, indicándole yo que si , que disculpara por haberme retrasado (en ese momento estaba aparcando), pues iba justo al salir de extraescolares de mis hijas y además tuve problemas para aparcar…, lo mejor viene cuando con mi mejor intención le indico que de todas formas como teníamos 3 citas más (19, 19:20 y 19:40) nos daría tiempo a los 4 miembros de mi familia, ya que además siempre cogíamos solo 3 para los 4 por ser muy difícil llegar a las 18:40. A lo que me indicó que NUNCA habían dado 3 citas para 4 pacientes… (aquí volvemos a estar totalmente en desacuerdo) Llegamos antes de 18:55, es decir máximo 15 minutos tarde, pero no entramos hasta 19 horas , eso sí tras entrar usted antes para indicar a la podóloga que no nos atendiese a los cuatro. Terminamos todos a las 19:34, es decir 6 minutos antes de nuestra última cita. Pero usted no dejó a la especialista atendernos y nos ofreció una cita otro día. Mi verdad es que usted quiso quedar por encima y darnos una lección de puntualidad, cuando nosotros varias veces, por urgencias y demoras hemos esperado incluso más de esos 15 minutos que nos retrasamos. Atentamente una muy defraudada familia ex clientes
La Policlínica Adén-Lis destaca por su profesionalidad y atención al detalle. El personal médico es cercano y altamente cualificado, lo que transmite confianza desde el primer momento. Las instalaciones están bien cuidadas y el trato al paciente es impecable. Sin duda, una excelente opción para recibir atención sanitaria de calidad.
La Policlínica Adén-Lis en Torremolinos destaca por su atención excepcional y la profesionalidad de todo su equipo. Desde la recepción hasta la consulta, el trato es cercano, amable y eficiente, creando un ambiente de confianza y cuidado. Un lugar altamente recomendable para quienes buscan servicios médicos de calidad.
Muy buenos precios, fácil de ubicar, gran variedad de médicos, rápida atención.
Espero que esta vez si se pueda publicar mi comentario. No le gusta dar detalles de quién me ve ni sus motivos. Simplemente no puedo quejarme porque la atención que recibí fue excelente, aclaré todas mis dudas y la atención al cliente es muy buena. Me pareció educada y simpática. Quedé satisfecha con el trato y con las respuesta que recibí. Es un asunto personal.
Mi experiencia en este lugar ha sido excepcional en todos los aspectos. Desde el momento en que entras, te reciben con una cálida bienvenida que crea un ambiente amigable y reconfortante. El personal es altamente profesional, demostrando un compromiso evidente con la excelencia en el servicio al cliente
Mi experiencia ha sido muy mala. En recepción bien pero el físio no se molestó en ver ni el informe. Lo único que nos dijo es qje no tenía lesión y que no le iba a valer nada la físio El trauma le mando 10 sesiones para fortalecer un tobillo que había tenido seguido lesiones y nos dijo que no nos iba a valer No se molesto en nada más El trato no me gusto puesto que al final salió con dolor cuando no había entrado con dolor Aparte estuvimos 15 min en la consulta y no se molesto en nada Le dije en varias ocasiones que viera el informe por lo que veía la doctora y quería que hiciera pero no se molesto. Lo que se limitó a decirme que no valía nada y que no tenía lesión cosa que sabíamos porque era lo que tenía en el informe físio para fortalecer Por lo cual anulé las sesiones. Y para colmo me dijo que porque lo había dejado para ahora, cuando yo había llamado en agosto y fue cuando dieron la cita No me ha gustado nada Espero que no traten así a todo el mundo No lo aconsejo para nada Encima ahora tendré que ir de nuevo al trauma para que me dé para otras sesiones para poder ir a otro sitio y empezar de nuevo y alargar más el fortalecer En fin no tengo palabras para describir con qué sensación salimos de allí
Una trato inhumano y empatía cero por parte de la recepcionista. Tenía cita a las 16:30 y llegue a las 16:35 convaleciente y necesitando de dos muletas para desplazarme.Casi no podía abrir la puerta. La recepcionista me dice textualmente “tienes 5 min menos de sesión por llegar 5 min tarde”. Me sorprendí porque 5 min de “cortesía” es lo normal aunque suelo ser muy puntual, pero con mi inmovilidad a veces es complicado. Las formas fue lo que más me desagradó y el trato posterior. Luego me tuvo en el mostrador otros 5 min registrando mi entrada y pasando la tarjeta. Yo me preguntaba…ya son 10 min, casi que me voy, quizás podría hacer ese registro a la salida…la recepcionista atendía el teléfono y yo seguía en el mostrador…entre casi a las 16:45 y REPITO un trato que para nada corresponde con el esperado en una clínica de fisioterapia. Hay mil formas de decir las cosas y gestionar la burocracia. El trato con el físio Carlos fue muy cordial, los 15 min que me correspondieron. Como mostré mi descontento y rellené reclamación, qué casualidad! ya no había cita hasta octubre o más adelante. En vez de solucionarlo, lo empeoran. Una decepción brutal que te hace sentir como mercancía.
Policlínica Aden-lis está ubicado en la calle Av. Joan Miró, 26, 29620 Torremolinos, Málaga, España
Puede contactar con Policlínica Aden-lis al +34 952 05 73 55
Puede llegar a Policlínica Aden-lis a través del siguiente enlace