Incompetencia total, estuve dos horas llamando para una urgencia y todavía estoy esperando a que me devuelvan la llamada...siendo clienta de láser y dental.Por supuesto nunca más volveré ni lo recomendaré
Pongo una estrella porque no me deja poner menos. Lo de tener vergüenza no saben lo que es. Llame hace dos semanas para preguntar cuando me podía dar la sesión de láser. Me dijeron que la supuesta máquina que estaba rota no la iban a arreglar, que habían pedido una nueva y venía de camino. Ayer me llega un SMS en el cual me informa de que las sesiones de láser se dejan de dar en Vivanta Benalmadena. Supuestamente iban a estar un año más dando sesiones de láser. Hace casi dos años que empecé este tratamiento y me habré dado como máximo 5 sesiones porque siempre me han cambiado la cita o cancelado por X motivos. Lo que viene siendo unos estafadores. Todo un engaño, mentiras y falsedades.
Vergüenza de empresa es como podría definirlos. Llevo 3 meses esperando que reparen la "supuesta" máquina de láser rota. Lo peor, es que llamas, nunca cogen el teléfono y te dicen de la central que te van a llamar, lo cual no llevan a cabo. Tenéis mi dinero y no me estáis haciendo un tratamiento por el cual he pagado y no está siendo efectivo puesto que no se está realizando mensualmente. Lo peor de todo, es que no sé si ya han cerrado la parte de estética porque , repito, no dan información ninguna. Sólo por la mala gestión que tienen de todo, jamás iría a una de sus clínicas dentales.
Pongo una estrella porque no puedo poner 0. Me encuentro finalizando un tratamiento láser que empecé hace 2 años y las últimas citas nunca he conseguido que se me Realice en tratamiento. Desde Junio estoy sin realizarme el tratamiento lo que está haciendo que el vello vuelva a coger fuerza y no haya valido de nada lo anterior realizado. Siento que me están engañando , como van a dejar de dar el servicio de láser, me derivan a Fuengirola de una manera irrespetuosa y siempre con engaños y sin ser claros. La percepción que tengo es que al haber terminado de pagar la financiación que tenía con ellos ya les da igual que continúe o no. Es un ENGAÑOOOO
Mi experiencia en la clínica dental Vivanta ha sido excepcional. Desde el momento en que entré, el personal me recibió con amabilidad y profesionalismo. Las instalaciones son modernas y limpias, lo que me brindó una sensación de comodidad y seguridad. El dentista y su equipo demostraron un profundo conocimiento y cuidado en su trabajo, explicándome cada paso del proceso con paciencia. Me sentí bien atendido durante mi tratamiento y los resultados superaron mis expectativas. Recomiendo encarecidamente esta clínica dental a cualquiera que busque atención de alta calidad.
Mi buena experiencia no es más que por Mamen, un chica educada, prudente y con ganas de hacer bien su trabajo. Con respecto a otros temas mi opinión es otra. Pero esta reseña es para dar las gracias a Mamen que ahora noto resultados en mis sesiones.
Son muy cercanas y profesionales. Me resolvieron todas las dudas acerca de la depilación láser y me asesoraron como en ninguna otra clínica lo habían hecho. Están continuamente pendiente para que la sesión sea lo más efectiva e indolora posible, ya que cada uno tiene su umbral de dolor, según las zonas iba probando hasta que encontrábamos la intensidad perfecta. Me han hecho sentir en todo momento súper cómoda. Recomiendo muchísimo, un saludo!
No hay manera de pedir cita, ni por teléfono ni por correo electrónico, y como yo vivo en Córdoba ahora mismo pues tendría que desplazarme dos horas de camino para que me den cita para una cosa que ya tengo pagada durante 3 años y mientras el tiempo pasa sin yo poder disfrutar la depilación que de antemano ya he pagado. Por cierto, cuando vayas a contestar a esta crítica no quiero que me digas que la pasarás al departamento de calidad para mejorar vuestros servicios, lo que quiero es que me deis cita y recupere todo el tiempo que he perdido y aún así he pagado y no barato...
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