Centro Salud Torrequebrada Servicios médicos en Benalmádena

Opiniones

1. MARCO CAFE ★☆☆☆☆

   Comparto esto como un relato fiel de mi experiencia, no desde la rabia. Lo que inicialmente fue diagnosticado como un problema dental relativamente sencillo permaneció sin tratamiento durante casi cinco meses. Durante ese tiempo, acudí repetidamente en busca de atención, pero la situación se fue posponiendo una y otra vez. Como consecuencia de esos retrasos, mi estado empeoró de forma significativa: la infección se extendió, sufrí mareos intensos, necesité varios ciclos de antibióticos, desarrollé reacciones adversas a la medicación, presenté una elevación peligrosa de la tensión arterial y tuve que acudir en varias ocasiones al servicio de Urgencias. Solo después de meses de deterioro se procedió finalmente a la extracción del diente, algo que —según criterio médico— podría haberse realizado mucho antes y haber evitado un daño físico y emocional considerable. A día de hoy, continúo lidiando con problemas persistentes de tensión arterial como consecuencia directa de este prolongado periodo de dolor y estrés. Presenté reclamaciones formales y contacté con varios organismos competentes. Hasta la fecha, las respuestas significativas han sido muy limitadas. Espero que este testimonio sirva para poner de relieve la importancia de una atención oportuna, la responsabilidad y el cuidado al paciente, ya que los retrasos prolongados pueden convertir problemas manejables en daños duraderos.

   Casi 9 meses hace
2. Elisabet Juan Cañas ★★★★★

   Muy mal el trato obligado , puesto que deje de fumar chocolate ejerciendo deporte y comida saludable después de años y ellos me obligaron a tomar una medicación la cual me hizo dejar el deporte y recaer el doble en fumar mucho más cuando conseguí por mi cuenta después de 10 años dejar de fumar se metieron ellos dándome una medicacion para "regularme" lo que hacía el deporte y la buena comida ,gracias a dios me libre de la medicacion porque quería sentir mis emociones y no evitarlas y regular las por mi ,por suerte busque trabajo y ahora estoy bien sin medicación alguna ,pero ya es nefasto como abusan y como negocio te venden la medicina y si no la quieres te la obligan con juegos de manipulación y quien no tiene carácter se cree que lo están cuidando cuando le están haciendo un daño psicológico al darle medicación y no ayuda ,con esto hablo de la parte psiquiátrica, he de decir que si no les sigues y aceptas su medicina te amenazan hasta con ingreso involuntario y luego vamos a la policía por una amenaza de muerte y nadie hace nada ,esta claro que lo que mueve aquí es el dinero ya que el rechazar una medicacion es quitar una ganancia y el poli cuando te quejas con amenaza de muerte lo único que gana es tiempo trabajado y no dinero

   Casi 9 meses hace
3. Elena ★☆☆☆☆

   Mi experiencia en este centro ha sido muy mala. El personal de administración tiene un trato pésimo: hablan mal desde primera hora del día, incluso cuando uno se dirige a ellos con toda la educación posible. Nunca cogen el teléfono, y cuando se les comenta este problema, se ofenden en lugar de intentar mejorar. Su actitud es altiva y nada profesional. En cuanto al personal sanitario, tampoco ofrece la atención que se espera. En especial, el área de salud mental deja mucho que desear. No muestran empatía ni comprensión hacia los pacientes, y a veces los tratan con condescendencia, como si no se tomaran en serio sus problemas. En general, este centro necesita una mejora urgente en el trato humano y en la atención al paciente. La salud y el respeto deberían ser su prioridad, y lamentablemente no lo parecen.

   Casi 11 meses hace

1. Valorando Viajero ★☆☆☆☆

   Estoy malo...con un resfriado. No tengo medicación y la cita más próxima es para mañana miércoles telefónica con mi doctora. Me llego al centro de salud para que me atienda cualquier doctor para que me recete algo y no tener que ir a urgencias. El hombre del mostrador me dice lo más próximo es para mañana. Así que nada... Me tengo que llegar a urgencias para estar 3 horas para un simple resfriado. Gracias sanidad pública! Yo tenía entendido que para una urgencia de este tipo me podían atender en el centro de salud para ano colapsar las urgencias. Se ve que no. O se ve que no quieren trabajar.

   1 año hace
2. David Rodriguez Rivas ★☆☆☆☆

   El 02/05/2025 tuve una cita médica en este centro de salud, donde fui atendido con más de 35 minutos de retraso, de la hora a la que estaba citado. Hoy 25/08/2025, tenía una cita con la misma doctora que me atendió el 02/05/2025, a la cual he llegado 7 minutos tarde de la hora citada. A pesar de que ya no tenía más pacientes, la doctora me ha dicho que no me atiende, porque no he llegado a la hora citada. Me parece perfecto que no me atienda al haber llegado 7 minutos tarde, pero esa puntualidad que exige esta doctora debe ser recíproca, no puede exigir puntualidad a los pacientes, cuando ella en otra cita me ha atendido con más de 35 minuto de retraso. Cuando uno exige a otra persona algo, debe ser valor de ejemplo de lo que exige.

   1 año hace
3. Juan Jose Pajariño Sabio ★☆☆☆☆

   La peor doctora que he tenido con diferencia y en tan solo una cita me he dado cuenta. La doctora Gracia Jiménez Lérida, borde y antipatica cuando se acerca su hora de comer y un paciente necesita una consulta a las 14:00 cuando clicsalud me permitio esa cita. Llego a la cita me mira con cara de borde y chismorrea con sus compañeros sobre mi como si fuera un paciente que molesta cuando es su trabajo. Durante la cita presencial que he tenido ella ha tenido un tono muy borde y maleducada. Necesitaba un cambio de receta urgente por temas de salud y ella tan solo ponia trabas siendo antipatica. Solo le faltaba escupirme cuando sali de su consulta. Evitad esa doctora por favor. En cuanto pueda hago el cambio de doctor.

   Casi 2 años hace

1. nerea chamorro ★☆☆☆☆

   Pésimo, no contestan las llamadas, son antipáticos y su trato podría mejorar, se supone que están para ayudarnos no para ponernos objeciones de todo por el simple hecho de ser joven no entiendo según ellos.

   Casi 2 años hace
2. Borja ★☆☆☆☆

   Teniendo cita a las 13:10h, llegamos a las 13:00h y no hay nadie en la consulta. Estaba la luz apagada y preguntamos a una pareja que esperaba para la consulta contigua por si habían visto salir al doctor. Nos dicen que ha salido unos minutos antes preguntando si había alguien esperando y como no había nadie en ese momento, se marchó. Voy a recepción a preguntar porque habíamos llegado 10 minutos antes de nuestra cita y nos dice que habría “salido al baño”. Llaman a la doctora, que vuelve al rato con una desidia impropia de alguien que trata con la salud de la gente. Hablo de la Dra Gracia Jimenez Lérida, quien no es mi doctora habitual y que en recepción me informarían más tarde que estaba sustituyendo y “atendiendo” a los pacientes de un compañero que estaba de vacaciones. Al explicarle lo que me sucede (un problema con el que ya acudí hace 2 años y sigue sin presentar mejora) me dice que deje de comer pan (a pesar de informarle que me han realizado pruebas de intolerancia y que por favor consultase mi historial). Me dice que mi médico no está ahora porque está de vacaciones, así que anotaría todo y me dice que pidiera cita para cuando él volviera…. Para qué estás allí pasando consulta? Eres doctora o qué eres? Preguntando por la posibilidad de una derivación a médico especialista me dice que no y que pida cita de nuevo para cuando esté mi médico de vuelta… No se debía todo esto a una saturación ni mucho menos ya que está señora no tenía más pacientes que atender ni antes ni después. No habría sido imposible ejercer su labor como debería por tema de tiempo pero cuando no se tiene ganas de trabajar y uno se acostumbra a que no hacer nada no tenga la más mínima consecuencia pues sucede esto. Es una absoluta vergüenza que gente así trabaje y más tratándose de temas médicos. En recepción claramente estaban poco sorprendidos cuando les contamos esto, quizás sea la práctica habitual de la Sra Gracia Jiménez. Solo deseo que la gente no tenga que ir al médico porque si lo necesitas de verdad, aquí no van a hacer mucho por ayudarte.

   Casi 3 años hace
3. Relaxing music Mer ★☆☆☆☆

   No contestan al teléfono, y después de ir temprano a coger cita telefónica porque asistencial no quedaba. Me dan la cita telefónica para mediodía y la doctora no me llama y era una llamada con prioridad. Todo el día pendiente del teléfono y la doctora por motivos qué desconozco decide no llamarme a pesar de que era preferente.

   Casi 3 años hace

1. Caprío Dí ★☆☆☆☆

   Alguien me puede decir dónde puñetas puedo conseguir una cita ??? Actualmente, desde hace más de un mes, NO hay disponibles. Ni siquiera en el centro las hay. Ninguna, ni telefónicas ni presenciales. He pasado una infección de las vías respiratorias con fiebre de 38.5 ° y he tenido que curármela solo, y menos mal!. Estamos absolutamente desatendidos y parece que les da igual! Sin palabras. Pésimo servicio sanitario. Me siento ninguneado y desamparado. No hay donde acudir. Señores de la Junta de Andalucía, cada vez está más deteriodado el sistema, irrecuperable ya?díganme a dónde acudo?????? La situación es verdaderamente inhumana y cruel.

   Casi 3 años hace

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