Lacibis Coín S.L Coín

Opiniones

1. lucia cubo ★☆☆☆☆

   Pésima organización y servicio por parte de las personas de admision. Me dieron cita para las 9:00 de la mañana, llego alli a las 8:40 (porque sabía que una de las pruebas duraba mucho tiempo). A pesar de ir con tiempo no llegó mi turno en admisión hasta las 9:15 y eso que solo había 3 personas delante... Cuando fue mi turno, detrás mía había mas de 10 personas esperando, incluso en la calle. Eso no es todo, ya que cuando me atienden y explico para que era mi cita, la persona de admisión le pregunta a la enfermera que cuanto dura una de las pruebas, a lo que yo respondo: 4 horas (ya me la había hecho antes), por lo q se ve no me escuchó y volvió a preguntar a la enfermera y le dijo lo mismo, a lo que me miran las dos y me dicen que no, que imposible de hacerme la prueba que no da tiempo, evidentemente al escuchar eso no me hizo ninguna gracia, ya que esta prueba supone llevar una dieta 48 y 24 horas antes y 12 horas de ayuno. Le digo que entonces porque me dieron la cita a esa hora y no tengo respuesta, por lo que se ve nadie tenía la culpa, pero ya no se trata de haber esperado 35 minutos para ser atendida en admision (que también) sino que no es una simple prueba a la que vas y la puedes perder, sino que tiene un "sacrificio" detrás para poder hacer la prueba correctamente. Pude hacerme la analítica (menos mal) porque eso se hace en 2 min y porque tenía la cita pero la otra prueba no me la pude realizar. Acudí al centro de Alhaurín y pudieron darme una cita para el día siguiente en Cartama, y la persona de admision de Alhaurín no tardo mas de 30 minutos en atenderme... En resumen, se debería dar una vuelta a la atención al paciente (por parte de admisión) y a la organización de las citas, si se ve que no da tiempo ha hacer una prueba, se puede llamar por teléfono y avisar, no hacer de ir a un sitio y seguir unas pautas para nada. Era la primera vez que acudía al centro de coin, pero por mi experiencia y la de otras personas, espero no tener que ir más.

   Casi 10 meses hace
2. Carolina Gamez ★☆☆☆☆

   Necesitan mejorar las instalaciones de la clinica, estuve con una familiar para hacerse una radiografía, las chicas de recepción muy atentas y la que hizo la radiografía también, pero cuando entré con mi familiar para ayudarla a vestirse la puerta de la habitación de radiografía no se podía cerrar, se tenía que cambiar con la puerta abierta... Me parece inaceptable....

   Casi 11 meses hace
3. CLAUDIA URZUA ★★★★★

   Llevo muchos años con el Dr. José Antonio Caballero, es mi Traumatologo de cabecera, excelente profesional, cercano, amable, Empatico, me he operado ya con él, te cuenta todo lo qué va a realizar, se preocupa por sus pacientes, lo recomiendo 100x100, Enhorabuena por tener a Éste Gran Profesional en está clinica, sólo voy para qué me atienda él, voy desde Fuengirola, pero iría a Dónde él esté....

   Casi 11 meses hace

1. Eduardo L ★☆☆☆☆

   Pésima atención en el mostrador. He ido ha hacerme la rehabilitación después de esperar un mes, y solo me ha puesto pegas ( la señora de gafas ) , tuve que llamar a mi compañía, incluso así ponía pegas, finalmente la compañía le hizo entender que tenía la autorización correspondiente, entonces entró en la consulta de rehabilitación y tras 45 minutos esperando me tuve que ir al trabajo. Espero que con esta reseña se mejore el servicio para que nadie tenga que perder su tiempo ( horas de trabajo)

   1 año hace
2. Victoria Fonstelien ★☆☆☆☆

   Siempre tengo que ir a Alhaurin ya que Coín nunca me coge el teléfono. Llevo 25 minutos esperando a que respondan. Pagamos un seguro privado y va peor que la seguridad social.

   Casi 2 años hace
3. Tess F.Ramos ★★★★★

   Excelente en atención médica especialista enfermería y atención al paciente. Todo el equipo es excepcional. Especial mención a las doctoras Inma ( Medicina de familia) Isabel ( ginecología) así cómo Paqui en recepción. Voy desde Almería y Madrid desde 2004

   Casi 2 años hace

1. Lucía Rodríguez ★☆☆☆☆

   Muy mal servicio, siempre es muy difícil contactar con la clínica via telefónica ya que las esperas pueden llegar a ser de casi media hora. Luego con respecto a las citas nunca se entra en hora, los retrasos son mínimo de 15 min, sea la especialidad que sea e incluso pidiendo la cita a primera hora de la mañana o de la tarde.

   Casi 2 años hace
2. Laura Díaz Campos ★☆☆☆☆

   Un auténtico suplicio contactar con l clínica, tampoco tienen una gran web. Con lo cual podrían atender mejor al teléfono, ni una cosa ni otra

   Casi 3 años hace

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