Gracias por darnos una atención personalizada y profesional. Profesionales como ustedes es lo que hace falta Gracias
Buenos profesionales. No obstante la atención es pésima. Hoy he ido con cita y la chica de recepción (Sonia) no me atendía mientras mantenía una conversación personal con otra trabajadora, que podría dejar para otro momento o atenderme mientras. No es la primera vez que me pasa. Además, nunca cogen el teléfono o bien te dejan en espera, no tienen privacidad con el tratamiento de los datos, y siempre siempre siempre (aún con cita) las esperas superan los 30 min... Hoy por ejemplo he estado 35 minutos... Deberían cambiar muchas cosas en la gestión, ya que, me reitero, los profesionales son buenos.
Siempre he sido bien atendida en este centro desde hace años , tanto en médico de familia, como otorrino, ats para vacunas, análisis clínicos, buenos profesionales, todo correcto y buen trato por parte del mostrador de entrada, sobretodo por la señora Irene, gracias
Dar las gracias a dos grandes profesionales que tiene este Centro. 1.A la Señorita Sonia de Recepción por su preocupación al ver el estado en el que me encontraba cuando estaba en la Sala de Espera 2. A la Doctora Lerma que al tener conocimiento de mi estado y verme, hizo todo lo necesario para mi recuperación. Mis gracias a estas dos profesionales
Pésima atención. No te recepciona nadie el teléfono para anular tus citas y las pierdes. Las sesiones de fisioterapia son absurdas y siempre aglomeradas de gente, imposible que el profesional te pueda atender bien, aunque hay algunos que ni ganas tienen... las ecografías con malísima calidad y el profesional que las realiza no tiene ni idea de tratar a pacientes; si ya hablamos de l@s traumatolog@s de este lugar, es de vergüenza, te diagnóstican y te hacen el seguimiento solo con su visión de rayos X, porque de su asiento ni se levantan y en especial la última traumatóloga que me atendió, que no se si es su forma de ser o es que se tomó una copa durante su jornada, pero era lamentable escucharla como me hablaba, además eres tu quien tienes que sugerirles las pruebas que crees que necesitas, no vaya ser que le riñan sus jefes por gastar dinero en pruebas para los pacientes/clientes. En recepción solo una chica se a involucrado y hecho bien su trabajo, las demás compañeras más de lo mismo, trato un tanto despectivo y siempre transmitiendo sensación de estrés al paciente por su saturación de trabajo teniendo que recepcionar pacientes presencial y telefónicamente. Ya me he quedado agusto con mi nefasta experiencia en este centro. No lo recomiendo para nada.
Mi comentario va a la dr Mónica Lerma. Excelente medica, no puedo estar más contenta. Después de 6 años con 5 especialistas, que solo me mareaban y no daban con la tecla, esta señora se preocupo y en la primera consulta, dio con lo que tenía realizando algunas pruebas. Feliz de haber encontrado una medica que merece la pena, te escucha y no va con prisas.
Las de la recepción deben ser las dueñas de la clínica porque sino no me explico que sigan trabajando ahí, no cogen el teléfono y cuando vas te atienden como si te perdonaran la vida o te hicieran algún favor personal, malisima experiencia
He ido varias veces y en general estoy muy contento, tanto para la doctora Lerma (medicina general) como para traumatologia y dermatologia. No he tenido problema para pedir cita (suelen tener bastante disponibilidad) En otros sitios pues la espera para la cita es más larga y me han atendido peor...
He acudido al centro médico Al Andalus para hacerme una analítica, llego a las 8.30 y me atienden a las 10.00, después de estar esperando tanto me atiende una enfermera llamada Estefanía que me pincha en el brazo y con la aguja pinchada busca la vena.... la cual no encuentra y finalmente opta por pincharme en la mano y tampoco lo consigue.... muy mala profesional. Desaconsejo totalmente el Centro Médico para extracciones.
Centro Médico Al Andalus está ubicado en la calle Av. San José de Calasanz, 5, 41089 Montequinto, Sevilla, España
Puede contactar con Centro Médico Al Andalus al +34 954 12 91 46
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