Fisioterapia: Tanto la atención como la profesionalidad de Macarena como de Mayka, inmejorable, necesario solicitar cita con antelación y hacer todo lo posible en no fallar al compromiso de asistir el día y la hora acordada ya que tienen una gran demanda.
Esta muy bien lo malo es que por su ubicación es difícil encontrar donde aparcar
Hoy he visitado la clínica en su consulta de medicina general, he salido encantado de la atención recibida.
EL especialista que me atendió muy prepotente Nada de empatia .Sin mirarme en 15 minutos me encasillo casi de hipocondríaca.En la seguridad social me trataron mejor.Nefasto
Acudí personalmente a la Clínica para hablar con la responsable de citas de REHABILITACIÓN un miércoles. Mi intención era saber si había lista de espera y así decidir si pedía la autorización a mi aseguradora para este Clínica u otra. Me dijeron que sin problema pidiera la cita que tardarían como mucho un par de días en llamarme. Así lo hice y el viernes ya tenía la autorización para 10 sesiones de rehabilitación en la CLINICA SAN JUAN DE ECIJA. Ya con la autorización, el lunes llamé para que me dieran cita y para mi sorpresa me dijeron que tienen una larga lista de espera y que ya me llamarían ... Ha pasado toda la semana y sigo esperando... La mujer que me atendió en persona no fue la misma que la que me atendió por teléfono (parecía mucho más joven por la voz), lo que entiendo que es como poco una falta grave de coordinación que afecta enormemente a la recuperación de sus pacientes
Hoy he llegado con una crisis de urgencia, con la cita sacada 10 minutos antes. Cuando he entrado a la clínica con los nervios no tenia mascarilla y larecepcionista no me quería atender por no llevar mascarilla, totalmente lógico, pero le pedí porfavor que me dejase una e incluso la pagaba, me dijo q no, q solo les Dan una al día por trabajador. Y nos ha hecho en la obligación de sacarnos d allí para ir a la farmacia por una mascarilla. Yo quedándome en la puerta una silla con el peligro de dedmayarme y mi familiar corriendo a la farmacia. Yo soy sanitaria profesionalmente, hoy venía como paciente pero me sentido con un trato inhumano. Espero q no le hagate pasar esto a más nadie. Y tengo q recurrir a una reclamación escrita lo haré cuando me recupere. Para luchar por el buen trato hacia los pacientes que confiamos en esos profesionales.
Super descontenta, a mi personalmente me atendió la doctora Sonia, no voy a decir apellidos. Y de prepotencia, superioridad, mala forma de trato a un paciente, borde y me quedo corta; yo fui a tres consultas por una baja y de verdad, me hizo sentir menos que ella por tener una bata. Como mutua laboral deja mucho que desear.
En la sección de fisioterapia los profesionales pasan por completo y el otro día fue la gota que colmó el vaso. Te mandan a que hagas ejercicios para calentar mientras que ellas están en su sala viendo vídeos de cómo hacer pilates; te ponen las descargas, se van y vuelven a los 5 minutos de que hayan terminado; y por último te dan el gel ultrasonido y te lo tienes que poner tú mismo, y se van de nuevo ¿Eso no es su trabajo? Estoy muy descontento con la experiencia y encima de todo no me noto mejoría ninguna. He de decir que el único que estuvo pendiente de mi fue un chico que estuvo de prácticas pero que ya se ha ido y él ha demostrado ser más profesional que las que son fijas en la clínica. Un saludo.
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