Sois nefastos. El taxi Que solicite Nunca Apareció y me Sancionáis, mirad Cuántos he cogido En 5 años, Os buscáis competencia solos
Desastre total. Viva Uber! Os he llamado hoy y me colgáis después de estar 7 min sl telefono. 1 min ha tardado uber desde el teléfono de mi pareja. Anda ….. anda…. Tirad
Tengan cuidado con esta empresa, mo mujer tomo un taxi sola a las 10 de la mañana y el chófer llegó con el tablero prendido en 5€ y además la trató de ser una niña por decirle que siga recto y no doble en un una ruta por la que viajamos diariamente. El chofer discutió com mi mujer y la amenazó con bajarse a lo que mi mujer ante esa situación se bajó del taxi y llamo a la empresa para presentar un reclamo. Desde allí le pidieron que inicie un reclamo por correo y le enviaron un nuevo vehículo. El viaje de realizó correctamente y se pagó. El reclamo lo desestimaron completamente , tengo el correo de respuesta que es una burla totalmente, y no obstante de eso también me dicen que ahora debo pagar €5.76 ?????
Hoy solicité un taxi el cual me espero en otra manzana de la dirección dicha. Cuando llega ya el tablero marcaba 5€ cuando el fue quien me espero en otro sitio. Ya de camino, le pido que no doble por una calle porque había que seguir recto a lo que me responde "tu no me dirás por donde ir, eres una niña". Cuando le digo que si, que yo pago y que yo se por donde es el camino. Se pone todo enojado a decirme que si quiero me baje y llama a otro taxi. A lo cual accedo, cuando quiero bajarme no me dejaba y me pedía tranquilidad. Me bajé y me quedé allí llamando a otro taxi, durante diez minutos estuvo allí mirándome si moverse siquiera un poco. Lo cual me empezó a incomodar. Llamé a la empresa y me dijeron que realice un reclamo por correo y que me enviarían otro coche. Hice el reclamo por correo, y me trataron de mentirosa en pocas palabras, justificaron la actitud del chófer que se haya quedado allí mirándome durante diez minutos sin hacer un movimiento y además me quieren cobrar una deuda de 5.76€ por haber dejado el coche, apesar de haber llamado en el momento y contar lo sucedido. Desestimaron mi reclamo totalmente, dicen que hicieron seguimiento del viaje pero cuando les pedí que vean que me espero durante 5 minutos en otra dirección, directamente me ignoraron. Mucho cuidado con el chofer del taxi n°5 y mucho cuidado con esta empresa que si una mujer pasa una situación incómoda o lo que sea , no les importa en lo absoluto
Servicio pésimo, no hay organización para que todas las horas estén cubiertas. Me he tirado media hora llamando y nada no lo han cogido.Teniamos cita en el pts y hemos tenido que ir en metro con mi madre a las 15:00 de la tarde, con 40 grados que tenemos hoy. Que desde la parada al hospital le iba a dar algo con la calor que hace. Parece que se van todos a comer a la misma hora y se quedan 2 o 3 trabajando.
El sábado 11 de noviembre, a medio día para ir a un almuerzo, una hora en la que tampoco considero que estén saturados, tras 15 minutos llamando y sin que respondieran tuve que ir en autobús.
Las chicas que contestan el telefono deberian aprender de atención al cliente. Si es un dia normal son super simpaticas... si es un dia apretado, te dejan en espera, te contestan mal, pierden los modales en general. Granada se merece un mejor servicio de taxis.
Nos recogió un señor al que la señorita de central no informó que llevábamos dos perros y dijo que no le había dicho nada (cosa que era mentira, obviamente se le comunicó). El hombre sin problema nos llevó y la llamó delante de nosotros (ahí fue cuando la mentirosa dijo que no le habíamos comunicado lo de los perros). El pobre hombre dijo que no iba a perder la carrera y le dejamos algo más por la amabilidad y tener que aguantar a la incompetente de central. Llevar perros es como ir con un bebé, habrá que decirlo ¿No? Gracias a ese señor tan amable que nos llevó, porque por ella...
Vergonzoso que a la gente que vive aquí en Granada los taxistas nos tratéis de tontos a los clientes solo por sacaros unos euros más y dar más vuelta. Los fines de semana son los días que más se aprovechan de la gente. Así tendrán más clientes Uber aunque salga más caro pero dan mil veces mejor el servicio y sin sustos en los precios.
Lo solicité y apenas en dos minutos llegó, super amable y me dejó en la puerta de casa. Una cosa que me gustó mucho y ojalá se haga siempre es que esperó a que me abriesen la puerta de casa para irse. Que es una tontería pero te sientes más protegida.
Taxi Granada. está ubicado en la calle Av. de América, 55, Genil, 18008 Granada, España
Puede contactar con Taxi Granada. al +34 958 28 00 00
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