Experiencia del 4 de octubre de 2024. No pude encontrar la empresa en Google hasta ahora. Reservamos un traslado de ida y vuelta con esta empresa, del aeropuerto al hotel y de vuelta al final de nuestro viaje. La recogida del aeropuerto al hotel por parte de nuestro conductor, Roberto, fue muy buena. Sin embargo, teníamos previsto que nos recogieran a las 9:00 para llevarnos al aeropuerto. Recibí una llamada a las 9:02 para avisarme de que el conductor estaba a menos de 5 minutos. A las 9:15 volví a llamar a la oficina y me dijeron que contactarían con el conductor y me devolverían la llamada. Cuando lo hicieron, me dijeron que estaba a la vuelta de la esquina. Diez minutos después seguía sin haber señales, así que llamé directamente al conductor y me dijo que estaba cerca. En total, llegó 30 minutos tarde. Indicó que el problema era el tráfico. Se dedican a esto, así que deberían estar al tanto del tráfico en la zona a ciertas horas. Además, no es difícil consultar Google Maps para ver la congestión del tráfico en la zona. Las constantes excusas y mentiras, tanto de la recepcionista como del conductor, Juan, eran frustrantes. Si nos hubieran dicho que llegaría tan tarde, simplemente habríamos tomado un taxi y ya estaríamos en el aeropuerto cuando finalmente llegara al hotel. Como consecuencia de la recogida tardía, nos quedamos atrapados en la cola de seguridad del aeropuerto durante mucho tiempo y fuimos los últimos en embarcar, tras tener que atravesar el aeropuerto corriendo con mi hija de 2 años y mi esposa. No tuvimos tiempo de comer antes de embarcar. Debido a la tardanza del conductor, tuvimos una mañana muy estresante. Cuando los contacté para quejarme y ver si al menos me ofrecían un reembolso parcial, básicamente no me ofrecieron un reembolso parcial, ya que el tráfico estaba fuera de su control y no podían hacer nada. También dijeron que mentía sobre la hora a la que nos recogió el conductor, a pesar de que les envié capturas de pantalla de mis registros de llamadas para demostrar que estaba hablando por teléfono con el conductor a la hora que dijo que nos recogió. ¡Menuda broma de empresa que no se hace responsable de causarnos una mañana tan estresante! No lo volveré a utilizar.
Fotos
Opiniones
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Alan L ★☆☆☆☆
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D B ★★★★☆
Usamos Malaga Transfers para el viaje de ida y vuelta desde el aeropuerto hasta nuestro hotel en Fuengirola. Ambos conductores fueron puntuales, amables y profesionales. Los coches eran bonitos y espaciosos, con aire acondicionado. 135 EUR por nuestros dos viajes fue un precio justo. Te proporcionan los datos del conductor el día anterior para que tengas su nombre y número de contacto antes de la recogida. Estaba un poco preocupado y ansioso durante el viaje de vuelta, así que le escribí a nuestro conductor para asegurarme de que todo estaba bien y amablemente compartió su ubicación en tiempo real por WhatsApp, lo cual me tranquilizó. :) ¡Recomiendo Malaga Transfers!
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carlo n minieri ★★★★★
Malaga Transfers es CONFIABLE, SEGURO E INCREÍBLE. El verano pasado, reservamos un viaje por carretera de un día con ellos para nuestra numerosa familia (14) en el sur de España y cumplieron con lo prometido. Llegaron con un minibús temprano y puntual para encontrarnos con nuestra familia en Nerja, nos llevaron a La Línea, a las afueras de Gibraltar, y nos dejaron allí para recorrer la península (mientras el conductor esperaba con nuestras maletas durante 4 horas). Después, nos llevaron a nuestro ferry en Tarifa. Dedicaron el día a nuestro grupo y fueron muy confiables cuando los necesitamos. Fueron increíbles de principio a fin. KARI y SONU fueron increíbles. Kari nos aseguró constantemente que el viaje estaba reservado y respondió a todas mis preguntas. Su conductor, JESÚS, fue confiable y fantástico. ¡Gracias, Malaga Transfers!
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The Tone ★★★★★
Mi primera vez usando Malaga Transfers y fueron excelentes. Tuvimos un retraso de una hora y nuestro conductor nos estaba esperando. El conductor era José Manuel y fue muy cortés y atento. Somos una familia de 5 y nos dieron una botella de agua fría al llegar al vehículo, un detalle muy agradable. Seguiré usando esta empresa de ahora en adelante, ya que estaremos en Fuengirola varias veces al año. Will Johnston
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Annette Salomon-Hengst ★★★★★
Reservé un viaje de ida y vuelta entre el Aeropuerto de Málaga y Nerja. Ambos conductores fueron muy amables y puntuales. Los coches estaban impecables. El traslado fue muy cómodo y relajante. Se respetaron los precios que nos dieron por adelantado. Aceptaron el pago con tarjeta y funcionaron. ¡Gracias! Estaremos encantados de volver a contratarlos.
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Eddie Fitzpatrick ★★★★★
Muy fiable
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neil davidson ★★★★★
Altamente recomendado Gran servicio.
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Emanuel Overmars ★★★★★
Gran servicio con una cómoda recogida. Sin dolor ni molestias, para un traslado relajado al aeropuerto que lo recoge puntualmente a la hora acordada. Autos cómodos, lo que no puede gustar..
Nueva opinión
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