Está bien la estación y fácil de ubicar el tren que nos toca. Lo que veo es que hay pocos asientos para esperar a subir al tren . Limpio y el personal muy amable.
Hace tiempo que no cogía el cercanías de Villanueva a Santa Justa y la verdad que he quedado impresionada del cambio tan grande, puesto que antes la entrada Santa Justa se parecía a algo parecido a una chatarrería de trenes.Había en los raíles ,que supongo daba a los angares y talleres tal cantidad que parecía de otros años atrás, sin embargo, ahora está despegado y algun tren o cabina supongo que para restaurar. Algo está cambiando en Renfe y es para bien.
El servicio respecto a los baños que nos prestan en el tren es ínfimo, pésimo y totalmente vergonzoso y reprochable. Todos los trenes respecto a cercanías tienen su propio baño incorporado, solo que estos solo están disponibles en ínfimos casos. Llevo ya varios meses usando este transporte de cercanías y en muy pocos casos el baño está disponible. Totalmente vergonzoso, ya que hay solo un baño por tren y si tienes alguna urgencia no puedes acudir a ningún otro lado, y si tienes un viaje largo te tienes que aguantar. El otro día milagrosamente pude entrar al baño de uno de estos y me encontré con la sorpresa de un olor insoportable y un vómito estancado en el lavabo, y parte de ello en el suelo. Higiene y servicio pésimo
Lamentable las facilidades (si se puede llamar así) respecto al bono de cercanías. Supuestamente puedes recargarlos en las máquinas donde se sacan las tarjetas de cartón pero siempre hay fallos. Ya sea porque los billetes son de una gran cantidad (50€) o porque no escanean bien las tarjetas de crédito........etc. Para colmo si vas a los mostradores de información y/o ayuda no hacen nada para ayudarte. Encima han subido el bono 10€ más de lo q ya costaba, una barbaridad para el pésimo servicio que ofrecen en cercanías. Y esto sin contar el cancelar trenes a última hora, retrasarlos a última hora o adelantarlo 40 minutazos así porque sí. Una vergüenza tremenda de empresa para viajes.
No sé cómo se las apañan las personas que dependen del tren para trabajar. Es vergonzoso que la capital de una región tenga un servicio de cercanías tan pésimo que llega con retrasos sin ni si quiera avisarlo en alguna pantalla con horas estimadas y funciona tan sumamente mal. No sé quién lo gestiona pero por favor, busquen otras maneras, que en otros muchos lugares los trenes llegan en hora y los usuarios pueden confiar en ellos.
Después de lo que ha pasado con Álvaro Prieto no os merecéis ninguna estrella. En esta vida hay que tener más humanidad y más empatia cosa que con un chaval de 18 años no tuvisteis...tanto os costaba dejar subir al tren y que llegase sano y salvo a casa?ya que habéis tenido narices de hacer lo que habéis hecho a Álvaro creó que deberíais de dar la cara. Nunca se olvidará lo que conseguisteis con Alvaro Prieto y hasta que se haga justicia no pararemos de hacer ruido.
Espero que Renfe y los empleados de esta estación en particular,creen un protocolo de actuación para cuando alguien acceda al tren sin billete y no se le eche a la calle con falta de humanidad y empatia para evitar sucesos como el de Álvaro,más cuando lleváis un año regalando billetes y no ha habido nadie que lo haya podido ayudar o simplemente llamar a la policía para que lo ayudaran. Es vergonzoso la imagen que dais para la ciudad y el turismo,pero también para todos los que cogen el tren a diario.
Atención en venta de billetes nefasta ayer lunes por la tarde. Tuve una incidencia con el bono verano joven y al solicitar información la señora rubia con el pelo corto de la ventanilla con muy pocas ganas de trabajar y 0 empatia me dijo que ella no sabía nada y no tenia porque ayudarme. Gracias a esta clase de trabajadores evitaré a toda costa este tipo de transporte público. Lamentable en todos los sentidos.
La estación menos eficaz de Andalucía, mucha tienda, pero un servicio horrible. Los trenes de cercania no se ciñen a los horarios, hay retrasos y cancelación constantemente, nadie informa todos se hacen los locos. En verano es insoportable estar esperando el tren en la zona de las vías, el calor es infernal y a nadie le importa, es una vergüenza el servicio que dan!
La estacion bien, limpia y con lo necesario. Llegamos en semana santa una cola tremenda para tomar un taxi. Tuvimos que ir caminando pues los taxistas nos rechazaban el viaje por ser corto 10 minutos y no mas de 2km. Lops taxistas siempre una raza especial
Puede llegar a Estación de Sevilla-Santa Justa a través del siguiente enlace