No entiendo porque dan una cita si te hacen esperar de 40 o 50 min. Deberían poner algún sistema que indique demora , muchos faltamos al trabajo por ir . Por lo demás la atención del personal es impecable !!!
Estuve ayer y me llamaron una hora más tarde de mi cita Algunas personas hasta dos horas de retraso No es normal si falta personal por vacaciones o por otro motivo Siempre pagamos los mismos
MUY IMPORTANTE: Recomiendo a todos los usuarios de esta estación ITV , que lleven localizado el puerto OBD, de lo contrario ,si los inspectores no lo encuentran darán un resultado desfavorable a la inspección. El día 21-06-2024, llevé mi vehículo, un FIAT Punto ( no era ninguna marca ni modelo raro) a la estación de ITV de Écija para realizar la inspección técnica correspondiente. La cita estaba programada para las 10 y media,sin embargo, fui atendido 45 minutos después de la hora establecida y después tardaron casi una hora en pasarla).Esta es la situación subrealista que viví (y esto muy resumido): Al llegar al puesto de recepción, el inspector me solicitó los papeles del vehículo y preguntó el kilometraje, el cual era de 40.109 km. Ante esta cifra, el inspector mostró su descontento y cuestionó la veracidad del kilometraje, sugiriendo que era una cifra inusualmente baja, a pesar de mi explicación de que el coche es nuevo y es utilizado principalmente para circular por la ciudad. Posteriormente, el inspector llamó a un compañero para verificar el kilometraje y, tras un intercambio de opiniones, comenzaron a realizar una inspección rigurosa de los bajos del salpicadero del vehículo. Le dije que ni en la aduana de Algeciras y le pregunté qué buscaba. El inspector afirmó estar buscando la conexión OBD y manipuló la consola con cierta fuerza, lo cual me generó preocupación por posibles daños. Finalmente, ante la imposibilidad de localizar la conexión OBD, se me informó que recibiría un resultado desfavorable en la inspección por dicho motivo y manifesté mi desacuerdo y mi intención de presentar una reclamación. **Motivos de la reclamación:** 1. Retraso significativo en el horario de atención. 2. Actitud inapropiada y cuestionamientos infundados sobre el kilometraje del vehículo. 3. Inspección excesivamente rigurosa y manipulación brusca del vehículo. 4. Intención de emitir un resultado desfavorable sin justificación válida. 2. La revisión de los procedimientos y del comportamiento del personal involucrado para evitar situaciones similares.
Los plazos de espera son interminables, en el momento que escribo ya van 35 minutos de retraso con respecto a la cita que ellos mismos me dieron por internet. Hay que venir con un libro para aprovechar la mañana.
Alerta usuarios. En las ocasiones que he ido normalmente retraso de más de una hora, el día 21-11-23 me presento a pasar ITV con cita, una vez llegada mi hora me informan de que hay más de hora y media de retraso, debido a circunstancias personales relacionadas con el cuidado de persona dependiente no puedo retrasarme tanto. Comunico mi situación en mostrador y me devuelven el dinero, pido justificante donde simplemente conste que hay un retraso y se me niega rotundamente, me dicen que la empresa no da justificante, lo cual creo que están obligados por ley, les pido hoja de reclamaciones de Junta de Andalucía y hacen oídos sordos. Al no poder esperar más tiempo me veo obligado a hacer el camino de vuelta 30km aprox. en un vacío legal que en caso de siniestro me acarrearía consecuencias graves y sin ningún documento para poder justificarme. Llamo al tlf. atención al cliente y también me dicen que no se hacen justificantes. pregunto por reclamación vía telemática y me dicen que no existe que hay que hacerlo en la estación, pero claro en la estación se quedan sordos al pedirla por tanto... como se hace? A/A ITV Écija Mucha Gracias por vuestro nefasto funcionamiento.
Desfavorable ,TE dicen que quites las fundas de asientos delanteros homologadas y con sus huecos para airbags porque no pueden salir los airbags ,un cachondeo después de pasar 4 itvs con esa funda homologada y volveré acudir a la ITV ,a otra obviamente,con esa misma funda sin cambiarla JAJAJAJ por lo demás me echaron atrás más que nada por neumáticos 95% desgaste pero todavía no llegaba ni al 1.6mm,esto es al azar ,
no volveré mas a esta estacíon por lo menos asta que no peguen un buen limpiado al personal que hay. Son unos incompetente con caracter achulao,Y ya para colmo a la tercera vez de echarme para atrás por una tontería de un testigo que no encendía y una vez reparado, voy por tercera vez me lo mira que esta bien, pero me busca otro fallo para volver a echarme. Por favor que es lo que falla, ellos o el director creo que le hacen falta mas formación sobre el trato a los clientes.
Bueno, veo alguna reseñas malas, como casi en todas las ITV, en mi caso fue perfecto, el personal agradable, la chica que te atiende súper simpática, y he estado en otras que... Madre mía. Parece que no tiene ganas de trabajar. Rápido, profesional y haciendo su trabajo. Imagino que el que lleva su vehículo en condiciones no debe de tener problemas.
Bueno, veo alguna reseñas malas, como casi en todas las ITV, en mi caso fue perfecto, el personal agradable, la chica que te atiende súper simpática, y he estado en otras que... Madre mía. Parece que no tiene ganas de trabajar. Rápido, profesional y haciendo su trabajo. Imagino que el que lleva su vehículo en condiciones no debe de tener problemas.
Estación ITV Écija - VEIASA está ubicado en la calle Autovía A4, Km. 445, A.C. 259, 41400 Écija, Sevilla, España
Puede contactar con Estación ITV Écija - VEIASA al +34 955 13 40 27
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