Radio Taxi Sevilla Parada de taxis en Sevilla

Opiniones

1. Pedro Lezama ★☆☆☆☆

   Le pongo una estrella porque no se puede poner menos. El pasado 13 de diciembre solicité un servicio de recogida en Radio Taxi con suficiente antelación. La hora de recogida era a las 14:00 y en ningún momento se me indicó que la recogida dependiera de la demanda del momento. A la hora de la recogida no apareció el taxi ni tampoco me llamaron con antelación para decirme que se cancelaba el servicio o que iba a llegar con retraso, dándome la posibilidad de organizar una alternativa. Sólo media hora más tarde de la hora solicitada llegó un SMS diciendo que se cancelaba el servicio. Después de infinidad de llamadas al teléfono de radio taxi en el que nos dejaron en espera más de media hora, nos atendieron y dijeron que la recogida dependía de la demanda y que, al haber mucha, no podían asegurarla, algo que, en ningún caso habían indicado antes. Por otro lado, nos decían que mandaban otro taxi pero que no sabían cuanto tardaría, porque la demanda era muy grande. Dado el retraso en el servicio, ibamos a perder una reserva que teníamos, por lo que, tras esperar y ver qué no llegaba, tuvimos que pedir a mi hijo que nos llevara. Cuando ya íbamos en camino con mi hijo, casi tres cuartos de hora después de la hora prevista para la recogida, nos llamaron de radio taxi para decir que iban para allá a recogernos. Les dijimos que nos habíamos tenido que ir porque íbamos a perder la reserva, y nos contestó el taxista de forma muy chulesca y maleducada que buena suerte. Un servicio nefasto, una atención pésima y una empresa impresentable. Me pasó algo parecido otra vez y no perdí el tren que tenía que coger porque me fui literalmente corriendo hasta la estación para llegar a tiempo.

   Casi 9 meses hace
2. Planetaria7 Planetaria7 ★☆☆☆☆

   Soy clienta habitual, pero desde ayer dejaré de serlo y buscaré otro medio. Llame y hablé con una señora para pedir un taxi en la puerta de casa, ya que le indiqué que llevaba a mi madre con 85 años a urgencias. Me dijo que había taxi y que tardaba entre unos 5 y 10 minutos. Estuvimos 30 minutos esperando (insisto, con una señora de 85 años). Tras llamar varias veces para preguntar si finalmente vendrían sale continuamente un asistente virtual con la única opción de solicitar taxi. Finalmente nos tuvimos que subir a casa. Ni nos llaman para decir que no hay taxis o que no llegan. Me parece una falta de respeto en primer llevar, y de profesionalidad. Lamentablemente buscaré otras alternativas. Luego se quejan de los VTC.

   Casi 9 meses hace
3. Josea Márquez ★☆☆☆☆

   Tras muchos años de usarlo, la ausencia de una operadora real me imposibilita segur usándolo. La "maquinita Rocío" no vale. No sabe ubicar el punto de recogida y últimamente he tenido que cambiar de servicio tras esperar hasta 15 minutos. Es una pena. Este servicio siempre fue muy eficiente hasta que ustedes decidieron ahorrarse un sueldo. Ustedes sabrán lo que hacen.

   Casi 10 meses hace

1. Carmen Yanguas ★☆☆☆☆

   Pongo, como tantos, una estrella porque no puedo dejar en cero. Una vergüenza es poco. Reservo con tiempo de sobra un taxi para que me recoja el domingo por la mañana en la carretera de Pineda, en la puerta del real club. Confirman la reserva, me llama el taxi seleccionado y confirma su llegada en 5 minutos. No ocurre, pero recibo un mensaje de que el servicio se ha realizado. Llamo y me dicen que el taxi no era de esa zona y no pudo realizar la recogida, pero hablé con él y no me lo negó, todo lo contrario. Piden otro y lo mismo, confirmado, taxista con su número y no aparece. A los 10 minutos cancelado... Así 3 veces con respuesta de malísima educación la única vez que conseguí que cogieran el teléfono... Una vergüenza. No perdí el tren porque una pareja que me vio desesperada me recogió y me llevó a Santa Justa. Luego se quejan de los Uber y compañía, pues yo no me la vuelvo a jugar. Cuando vuelva a Sevilla siempre en Uber o Cabify.

   Casi 10 meses hace
2. Laura Cuadra ★☆☆☆☆

   No puedes contactar por teléfono con ellos a no ser que pases 20 minutos al teléfono. Si tienes la mala suerte de que te coja el operador llamado Israel, puedes estar seguro que te tratará de usted pero sin ningún respeto ni atención al cliente, su disposición y atención brilla por su ausencia. Siento que toda la gente que venga a esta maravillosa ciudad tenga que dar con este tipo de trato al cliente porque da una imagen de los taxis y de la disposición pésima.

   Casi 11 meses hace
3. Sheila Pinto Orbis ★☆☆☆☆

   Más de 30 minutos esperando a un taxi que no vino nunca en la avenida más importante de Sevilla. Una vergüenza de servicio. Desde luego Uber es mucho más eficiente.

   Casi 2 años hace

1. Carmen Ríos Bonnín ★★★★★

   Magnifico servicio de reserva previa. Reservé un taxi para una hora concreta y funcionó todo fenomenal. Amabilísimos en todo el proceso, desde la operadora al taxista. Y puntual 100%.Repetiré siempre q lo necesite. Sin duda.

   Casi 2 años hace
2. Conchi yo misma ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella por que no puedo ponerle -10 del servicio tan pésimo que dan. 30 minutos he esperado al taxi que supuestamente me llegaba inmediatamente. Después de 30 minutos y una cita médica perdida, he vuelto a entrar en casa y he llamado para quejarme. El señor que me ha atendido me ha dicho que vale, que gracias. Ni siquiera una disculpa despues de decirle que la cita médica la he perdido y que el taxista ha pasado de venir. Educación la justita para pasar el día. Después no quieren que llamemos a otros compañías....

   Casi 2 años hace
3. Susana FC ★★★★★

   Pedí un Taxi por teléfono a una hora fija y me atendieron ligero y muy amable. El taxi vino puntual a la hora que pedí e incluso fuí avisada por teléfono unos segundos antes, cuál Taxi me iba a recoger. Estoy muy satisfecha con el trabajo profesional y lo puedo recomendar.

   Casi 2 años hace

1. Leyre Guerra Abreu ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella porque no puedo no poner ninguna. Después de esperar 10 minutos, llamo para ver si van a venir; Me dicen que si, que esperemos. A los 20 minutos nos cancelan el taxi. Nos han dejado en la calle, bajo la lluvia y con una niña autista. UNA VERGÜENZA! A partir de ahora UBER que si son de fiar.

   Casi 2 años hace

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