Fui a hacerme una mamografía y me encantó el trato recibido por Toñi. Muy profesional, simpática y delicada a la hora de hacerme la prueba. Era la primera vez y fui algo preocupada pero no me dolió absolutamente nada. Muchas gracias por un trabajo muy bien hecho
Quería compartir mi reciente experiencia en la cita médica para una mamografía que me fue programada, ya que creo que es importante reflexionar sobre la atención al paciente. Al llegar a la cita, me preguntaron si era mi primera vez y aclaré que sí, aunque había visitado el hospital de Poniente anteriormente por un dolor que, gracias a Dios, resultó ser inofensivo. La persona encargada me consultó si presentaba algún síntoma, y al responder que no, me comentó que, en ese caso, no veía necesidad de realizarme la mamografía. Me sorprendió esta respuesta, puesto que el motivo de la cita era precisamente la recomendación médica, dado que ya tengo 49 años y es parte de un chequeo adecuado para mi edad. Sinceramente, me sentí desconcertada por la falta de empatía en la respuesta recibida. Creo que los profesionales de la salud tienen la responsabilidad de ayudar y cuidar a los pacientes, más allá de la mera consulta por síntomas. Es fundamental que seamos proactivos en nuestra salud y que se tomen en serio las recomendaciones, especialmente cuando se trata de la prevención. Aprecio todos los esfuerzos que realizan en el área de la salud, y espero que esta experiencia sirva para mejorar la comunicación y la atención al paciente en futuras citas.
Antonio es siempre muy amable y atento. Desde que llegas te recibe con una sonrisa y hace que todo el proceso sea rápido y agradable. Da gusto encontrarse con personas así en la atención al público. Te queremos
Sorprendida gratamente, ya no estamos acostumbrados a que nos traten bien, y que cariño con los niños. Estamos de vacaciones y con niños nunca se sabe, fuimos a que nos atendieran a los 4, fueron súper amables y siempre con una sonrisa. Gracias una sonrisa cura mucho.
Fui ayer con mi hija por la tarde por dolor de oídos; el trato por parte de los dos celadores fue estupendo, amables en todo momento; tuvimos que esperar una hora y 10 min ya que había bastante gente pero el médico también nos atendió de manera correcta.
HORRIBLE!! Fui por un fuertísimo dolor en el fémur y después de esperar más de 2h por qué sólo la consulta 4 estaba funcionando, me dijo el doctor amable y educado, que aunque consideraba que algo me sucedía en el fémur, , no me podían hacer una radiografía por que el protocolo de actuación solo lo permite si hubiera sido atropellada, hubiera tenido un accidente de tráfico o cualquier otro, o hubiera tenido una fuerte caída, de lo contrato no se hacían radiografías. Que fuera mañana a mi centro de salud y pidiera hora, con la doctora y que ella gestionara la radiografía. Jamás pensé que en el “Centro de urgencias de las Salinas”, se gestionara una urgencia traumatológica con un procedimiento tan desastroso, tan poco eficiente y eficaz y tan traumático para el paciente. Me pusieron una inyección y me mandaron a casa. !!ES UNA VERGÜENZA LA SANIDAD PUBLICA, AL MENOS EN ESTE CENTRO!!
Cada cual cuenta su vivencia según le a ido y la mía, fué impecable. Llegué por un golpe de calor, me atendieron a los 10 minutos y me hicieron varias pruebas antes de derivarme al medico en el mismo centro. Por suerte, no fué muy importante. Limpieza, orden en las visitas y atención, perfecto.
Vergonzoso, vas por una reacción alérgica y parece que les molesta que vayas, ni te exploran
Consejo, si se encuentra mal, mejor directo a hospital, posible infarto, su veredicto que si no estaba conforme que fuese a Hospital, allí me dirijo, allí se vuelve a producir infarto, GRACIAS TORRE CÁRDENAS POR SALVAR LA VIDA DE Las PERSONAS ... los insultos no sanan nada, así que me los guardo....
Horrible, llegue con mi mujer a las 2,15 y a las 4,30 pregunte que criterio seguian para llamar a la gente a consulta y me dice el de mostrador que lo desconoce y digo esto porque despues de nosotros llego bastante gente y los pasaron delante sin esperar su turno, lo de los medicos puro cachondeo, llegamos y en las salas ha bia bastante gente( unas 30 personas) nmy un
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