Quiero denunciar públicamente el trato inaceptable que recibió mi madre, Pilar Carrión Reina, durante su ingreso en el Hospital de Antequera, donde falleció el pasado 30 de abril tras varios días de sufrimiento, soledad médica e indiferencia por parte de quienes debieron velar por su bienestar. Tras dos intervenciones de cadera en 48 horas, el martes 29 mi madre tuvo molestias toda la mañana y no quiso comer nada. Sobre las 14:30 tuvo un vómito oscuro. Le pusieron medicación por si se trataba de un sangrado digestivo y ya no hubo seguimiento alguno de su estado evolutivo. La tarde y la noche las pasó muy mal, con mucho malestar y con desvelo. Al día siguiente, sobre las 11:30, empezó a tener regurgitaciones con esputos marrones o verdes oscuros. Al ver que eran muy continuados, se lo indiqué a la enfermera, quien hizo caso omiso de mi apreciación. Mi madre me decía: “niño, diles que me pinchen lo que sea, que no puedo más”. Desoyeron nuestras peticiones. Tras más de 10 horas reclamando que viniesen a valorar su estado, se personaron la traumatóloga de guardia y el cirujano de planta. Después de no más de cinco minutos a solas con mi madre, la Dra. Cristina González se dirigió a mis hermanos y a mí con tono prepotente, diciendo: “¿a qué viene tanta insistencia en que veamos a su madre? ella está bien, al igual que su analítica y sus constantes; y los esputos de los que me habla pueden ser flemas, muy frecuentes en pacientes de su edad. Así que, no hay por qué preocuparse”. Cinco minutos más tarde mi madre sufre un vómito mayor a los anteriores y muere ahogada en él. Dígame Dra.:, ¿aún sigue pensando que no había por qué preocuparse?, ¿habría usted tratado igual a sumarse? ¿o la la madre de algún conocido o amigo suyo? No hay muchas respuestas posibles, y las que hay son todas inquietantes y lamentables. Su actitud es una vergüenza para el colectivo que representa: no siga en esto, no desprestigie esta profesión, medité dejar la bata blanca, le viene grande. Como hijo quedé destrozado, pero como ciudadano estoy tremendamente indignado. Por eso denuncio el comportamiento, tanto de la enfermera Reme, quien nos trató con soberbia e indiferencia, como de los facultativos que ignoraron los signos claros de un deterioro fatal. Pero también agradezco el comportamiento de las enfermeras Paula y Pepa, así como el de dos auxiliares de quienes no recuerdo sus nombres aunque sí sus rostros. Ellas sí mostraron, al menos, humanidad y empatía. Si un paciente mayor, en estado crítico, es ignorado durante horas, si los acompañantes son despreciados, es difícil que la rabia no escale. Mis hermanos y yo, por respeto a mi madre, a la educación que recibimos de nuestros padres, contuvimos nuestra indignación. Pero ahora nos queda desconsuelo, amargura, tormento, rabia,… un sinfín de malas sensaciones por no haber hecho más, por no haber exigido, a cualquier precio, un trato digno para nuestra madre. Esa carga psicológica nos acompañará y torturará durante mucho tiempo, recordándonos que fuimos incapaces de mitigar su dolor. Denuncié este caso de meridiana negligencia al SAS, aún sabiendo que el feroz corporativismo en este gremio impide que los responsables queden señalados, expedientados o apercibidos. Un paciente en estado crítico, sea cual sea su edad, necesita un seguimiento más continuado. No basta con valorarlo un minuto al día. Debemos exigir un servicio sanitario de calidad en el que impere la humanidad y en el que se castiguen la pasividad y la dejadez; tan frecuentes cuando el enfermo es una persona mayor. Esta reseña no va dirigida a nadie en concreto; es para el conjunto de la sociedad, y solo pretende ser una llamada al respeto, a la empatía y a la responsabilidad. Mi madre no merecía morir así, con dolor y desatendida; nadie lo merece. Y mientras hechos como este sigan ocurriendo, seguiremos fallando como sociedad. Miguel A. Jiménez Carrión
Fotos
Opiniones
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Miguel Angel Jimenez ★☆☆☆☆
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Maria Del Carmen Parra Gil ★☆☆☆☆
La semana pasada llamé al hospital para que me pusieran con mi hematólogo el maravilloso doctor Piñero porque tengo un problema en las plaquetas, tenía que consultarle si podía dejar el Adiro tres días antes de ir al dentista como éste me recomendó. La chica que cogió el teléfono me dijo que no me pasaba con la consulta, que tenía que ir allí personalmente, le dije que era de otro pueblo y no me podía desplazar, no hubo manera de que me pusiera con la enfermera de la consulta para que ella lo hablara con el médico y me llamara, que poca EMPATIA,, es una auténtica vergüenza.
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Pablo Córdoba ★☆☆☆☆
Lean hasta el final que es de traca... Entramos en urgencias con un bebé de 34 días con fiebre. La atención inicial por parte de los celadores/as fue rápida y muy correcta (un diez para ellos). Sin embargo, al pasar a consulta la experiencia cambió por completo. Nos atendió una médica de familia (no pediatra). Tras explicar los síntomas y explorar al bebé, le advertimos que un pediatra nos había recomendado que, ante fiebre, se realizara un cultivo de orina para descartar infección. La respuesta fue que, al tener un hermano mayor, lo más probable era que fuese un simple virus. Se limitó a recetar paracetamol y nos mandó a casa. Poco después, la fiebre volvió y acudimos al hospital materno, donde de inmediato realizaron las pruebas pertinentes. El resultado: infección de orina confirmada. Ahora seguimos en proceso de descartar complicaciones. Considero muy grave que, tratándose de un bebé tan pequeño, no se siguieran los protocolos básicos ni se consultara con un pediatra. Este tipo de negligencia puede tener consecuencias muy serias. Lamentablemente, mi confianza en este servicio ha quedado en entredicho y no descarto tomar medidas legales por la falta de profesionalidad y empatía mostrada.
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Ma Gabriela Sánz ★★★☆☆
... Y le doy tres estrellas por la atención NETAMENTE DE LOS CELADORES, estoy acá por qué mi hijo está con fiebre y dolencia del cuerpo aquí hay solo 3 leean bien 3 pacientes por delante de mi hijo los cuales algunos llevan más de una hora esperando. Laa consulta normales van avanzando mientras que pediatría no. Esto es INAUDITO y más jugando con la salud de los niños.
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Iva Boykova ★★★★★
Nuestra experiencia ha sido muy positiva y solo puedo agradecer la ayuda y el excelente, amable y profesional trato que hemos recibido tanto por parte del médico, como por parte de todo el personal. Durante nuestro viaje mi marido se puso con fuertes dolores y fuimos de urgencias al hospital y nos atendieron estupendamente, haciéndole urgentemente todas las pruebas necesarias sin demora. Aprovecho la ocasión para felicitar y agradecer especialmente la atención y el trato del médico de urgencias de 29 de junio de consulta 16 y también de sus compañeros sanitarios y de recepción.
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Tamara Hifalgo ★☆☆☆☆
Hoy domingo, estoy buscando por internet una clínica para poder hacerme una ecografía, porque estoy esbarazada y no me encuentro bien , soy diabética, he tenido en un mismo año 2 abortos, por todos los riesgos que tengo de hipertensa, voy hoy mismo x la mañana a urgencias y le digo llorando k estado toda la noche mala , llorando k me duele mucho la barriga y me tomado Paracetamol y con diarrea y nada, sigo con mucho dolor, me dice la médica k una analítica y le digo que me la hice el miércoles y todo salió bien que quiero que me pueda ver el ginecólogo porque los demás abortos no tenía síntomas de sangrado ni nada solo mal estar y mala , y me dice la médica voy a intentar haber si te puede ver el ginecólogo, y me vuelve a llamar y me dice que dice el ginecólogo que no es urgente, que hoy domingo solo asiste riesgos, y partos, o algo urgente, comoooo lo mío no es urgente cuando he tenido dos abortos en un mismo año y iba al hospital xk me encontraba mal estado general mal, y si daba la casualidad k me hacian una ecografía pues me dicen que el feto lleva dentro de mi muerto 4 semanas, y le respondo yo he venido muchas veces porque no me encontraba bien pero no podía verme el gine porque el protocolo no es riesgo, pues eso mismo he ido hoy y no me han querido ver, me dice la médica vete para el materno que allí si te la hacen, y le digo estoy mala no tngo ganas ni de estar en pie solo acostada, teniendo un hospital aquí en Antequera tengo que ir a Málaga a que me hagan una eco, sin tener ganas de ni comer ni de venir a un hospital, que lo siento me dice que no puede ser. Es de vergüenza.
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E VM ★☆☆☆☆
Increíble vamos lo que pasa en este hospital no pasa en ninguno 1 hora y media en sala de espera con mi hijo con un golpe en la rodilla y todavía no lo ha visto ni el médico de primeras,preguntas y dice que llaman según prioridad eso si ,si tienes conocidos dentro entras de momento
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triage1 Antequera ★★★★★
Todo correcto y bien. Deberiamos ser mas humanos y ver los marrones que se comen. por ejemplo en la sala de espera
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Miryam cch ★☆☆☆☆
Me he ido sin que me atiendan después de esperar 3 horas, una muchacha que estaba sentada a mi lado llevaba 5 horas esperando, y se ha ido igual, de vergüenza total, si vas muriéndote, no llegues allí ,porque te mueres.
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Feli Gabriel fontalba ★☆☆☆☆
Horrible, en urgencias te tratan como basura. Cinco horas esperando que saliera alguien para informar de un familiar totalmente dependiente. Y cuando conseguimos hablar por nuestra insistencia nos dicen que ya tenían diagnóstico pero que esperásemos a la hora de visita, dejando a nuestro familiar de alzheimer enfermo totalmente solo. El trato indignante, cómo si fuésemos perros. Y tres auxiliares con el móvil en urgencias totalmente solas. Humanidad cero.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Hospital de Antequera?
Hospital de Antequera está ubicado en la calle Avenida Poeta, C. José Antonio Muñoz Rojas, s/n, 29200 Antequera, Málaga, España
¿Cuál es el número de teléfono de Hospital de Antequera?
Puede contactar con Hospital de Antequera al +34 951 06 16 00
¿Cómo se puede llegar a Hospital de Antequera?
Puede llegar a Hospital de Antequera a través del siguiente enlace